學習的瓶頸

庭庭上課是分心的，常會發出怪聲、自言自語、唱歌、插話；沉溺玩身邊東 西，身體、手小動作去侵犯同學；上課常說要上廁所，要大號。有時又眼神渙散、

發呆，遇到紙筆習寫需要老師陪在身旁。(札 990901-1000328)

找不到上課指定的課本，老師協助拿出來了，過不了多久課本又不見了；無 法自行抄聯絡簿，筆畫架構認不得字的模樣；考卷無法自行寫完題目，讀題會跳 題。（札 0990906-1000119）

這些動作都是在說，「學習好難啊！」

以下呈現庭庭在學習上遭遇的問題。

壹、和功課奮戰

庭庭怯生生的遠遠看著我，「我不敢告訴老師啦！」

一早，庭庭外婆拉著他的手，走向我說，「走快一點，去跟老師說對不起，

你實在是人小鬼大啊！」外婆彎著腰急切的說，「老師！對不起啦！你作業沒有 出太多，是我們庭庭自己拖拖拉拉寫太久啦！」

我納悶，聽得一頭霧水反問，「庭庭抱怨功課寫不完？」

原來昨天放學外婆來接庭庭，聽到他很高興對校長說，「校長，你跟我們老 師說了，對不對？」外婆一聽覺得不對勁，逼問下才知道這小子跑去找校長告狀，

拜託校長，「可不可以請老師功課出少一點？」

庭庭強調事實：「我們功課真的四項變三項了，所以我謝謝校長啊！」

我反問他，每天功課那麼多很難受！怎麼不先找老師說呢？

庭庭天真的回答我，「校長看到小朋友都是笑瞇瞇的，所以我找他『商量』

一下。」（談 991111）

庭庭認為在教室學生要聽老師的話，在學校老師要聽校長的話。一段不敢告 訴老師、媽媽的話，所以想法子找常在校園巡視的校長求救。

外婆可是無法忍受庭庭沒大沒小。

這個請願的小孩，知道要找校長陳請、拜託一下！（省 991111）

每天放學前，庭庭媽媽在教室外等待，看到庭庭的第一件事就是檢查小考考 幾分，歪歪扭扭突出格子的字，會讓庭庭挨一頓訓：

「在家你都可以寫在格子裡，為什麼在學校就亂寫！」

「昨天考你你明明會寫，考試為什麼都不寫！」（溯 990906-1004）

庭庭頭低低的，讓我也認為他應該要會的，是不用心，甚至是偷懶。

「你今天字更漂亮了！可以加分。」我的鼓舞原來還是等於壓力。（談 991027）

庭庭進入學校生活，老師和媽媽聯合打造了一個他要奮戰的世界，從學校到 家裡，他都無法擺脫寫功課這回事，歪歪斜斜的字他無法命令它塞進格子裡，媽 媽的橡皮擦隨伺在旁。

找校長『商量』一下，是他想出的解決之道。

同事對我開了玩笑，「庭庭還真會運用權力關係啊！我們要小心！」

(談/科師 991111) 我腦中浮現了他懵懂想法裡的「需求」，以及他自我紓壓的問題解決能力。

跳脫「老師」的角色來看庭庭，七歲孩子的問題是單純的、可愛的。

帶班初期，我訂下各種加分標準，考 100 分加分、全對加分、字寫漂亮加分。

我要庭庭努力追求好的學習態度，汲汲於點亮他學習的火把，卻疏忽引導他 適應火把的刺眼。問題的出現讓我重新審視庭庭的各項能力，以及我和他之間的 溝通距離。（省 991111）

貳、痛苦的考試

期中考前一週複習功課，陸陸續續有練習卷要複習，一寫考卷庭庭就非常不 安，不斷說「我不會！我不會！」（談 1000107）

我告訴庭庭，「考試是要知道自己哪裡會了，會的先寫，不會的等到最後再 想一想，等一下老師會檢討，不會的題目可以提出來討論！」

庭庭不斷提出需求─

「我可不可以上廁所！」我提醒他上課前你上過了。

「我肚子痛！」我延宕時間告訴他，「寫完就讓你去健康中心。」

「我腳痛！」連小朋友都不顧考試要求安靜的規定，回了一句，「拜託！現在 是用手在寫考卷！好不好！」

庭庭不吵別人了，卻是自己低聲自言自語，讓小朋友覺得吵。

「老師！我不想要庭庭坐這裡啦！」咸咸接話，「這樣我和庭庭都可以考好一 點！」（札 1000107）

我認為以庭庭的能力，有些是應該要會的，堅持要繼續做。庭庭不時撕破考卷 邊緣、在上面畫了重疊而紊亂的線條。看得出來庭庭心理上確實壓力很大。

我拍拍他肩，「你已經努力了還是寫不出來，老師知道你心裡很著急！」提醒 他回家慢慢訂正。（札 1000107）

上課中出其不意的製造噪音，或是低聲唱歌。（札 990901-1000107）

尤其是考試時，咸咸一定求老師特別照顧庭庭，意思是請他遠離座位，到老 師旁寫考卷，聰明的咸咸嫌他太吵！卻也不願意被說沒有愛心。

和媽媽商量，國語的小考部分，堅持庭庭至少必須寫上注音，其他練習卷在 學校無法寫完，則回家再斟酌能力完成。庭庭可以依照自己的標準，決定哪些要 寫，哪些想不到答案，認為自己盡力了，就可以和小屏一樣到閱讀區看書。

（談/庭母 1000107）

庭庭請求「在後面我可不可以畫畫？」被我拒絕了。（談 1000110）

根據我過去的觀察，知道庭庭除了無法專注看書，實際上他也沒有耐心安靜 畫畫，更何況，我絕不想每個行為都妥協，以課業的學習，我深信庭庭的能力要比 他目前的表現好，因此在行為上有所堅持。

到了期末考當天，有小朋友說「考試時間真是人間地獄！」

我反問「聽懂人間地獄的請舉手！」只有三位。

一個小朋友解釋「就是考試很痛苦啦！」

庭庭表示「我懂了！」（談 1000118）

期考時，語文科我個別為庭庭讀題，他沒耐心聽完，下筆時有跳字跳題的情 形，有些大題沒有先嘗試拼讀就說他不會，語文科得到 28 分。數學科無法以分、

和概念解決 20 以內加減，仍需畫 0 作加減問題，得到 71 分，成績遠遠落後其他 班級成員。

庭庭長期跟不上班上進度，挫折導致沒有信心，產生更大的學習的阻礙。雖然說 一生中最重要的問題永遠不會出現在考卷上，然而考卷帶來的挫折問題沒有好好 處理，卻會影響一生的自信心。（省 1000119）

Seligman(2006/2009)研究發現約有三分之二的人在經歷過挫折與困難後，變 成無助的學習者(Learned Helplessness)。這些人當中有許多人無法相信他們可以改 變現狀；但是也有些人能從逆境中掙脫出來。

我要嘗試轉換為個別學習進度，給庭庭與自己競賽的機會，而不是讓他在教 室看到一級級跨不上去的臺階。（省 1000119）

我一方面積極協助庭庭媽媽，從就醫診斷原因，再配合特教安置作業程序，

希望加快腳步，為庭庭挹注個別化教育資源，另一方面，維持學習熱情與動力的 策略還需持續摸索，加油！不能洩氣。

叁、合作好難

畫「校園植物分佈圖」，活動需要在戶外進行，這對庭庭和我都是大考驗，

這次教學各組採分工合作方式，在小組的區域內每人畫三種植物，最後要貼到分 佈圖上。

過去上美勞課的庭庭走動的頻率特別高，借物品、不會做、要上廁所，不斷 考驗我的耐心，與難以避免的學生被干擾的小糾紛，庭庭的創作過程是還是沒耐心

的。根據以往經驗，他會興奮到處跑，接著引起小組夥伴抗議不合作，最後沒有 他的作品出現，因此美勞課就一直得不到成就感。（札 990921-1000222）

我一開始說明各組合作的方式，私下再叮嚀庭庭，「老師各組看過一次後，

庭庭你要畫好一朵花給老師欣賞。」五分鐘後庭庭完成了，穿梭在遊樂場興奮的 說畫好了，是鉛筆重複塗黑的大圓圈。

我要他看看花園的花有好多種顏色，把看到的顏色畫下來！庭庭立刻習慣性 大叫，「我不會！我不會！」沒多久，自己卻像無所事事一般低聲唱著歌，讓我 要氣炸了。

此刻，我不想被庭庭打敗，我告訴自己，「庭庭已沒耐心繼續畫，而且對自己的 畫畫能力確實也沒信心。」

我要避免他奔跑干擾同一組組員畫畫，牽起庭庭的手一起走。他好奇的問，

「要去哪裡？」我回答他，「去欣賞小朋友的作品」。（札 1000222）

我誇獎同學畫得很仔細，連葉子都畫了。同時讓庭庭知道，他們也是剛畫好 鉛筆畫，他的速度和大部分小朋友是一樣的！

繞一圈後，看過別人的作品，我要求庭庭回原組把花上顏色，而且要畫好三

朵後老師才要看，十分鐘後回教室繼續完成，避免在戶外待太久讓庭庭失去耐心。

最後，庭庭畫好的花貼在小組作品中。（札 1000222）

大班級結構化的課程進度不適於庭庭，他也無法和同學合作，必須視情況轉換情 境。我如果沒有引發庭庭學習動機怎有辦法讓他跨進學習的樂趣，達到教學目標？

（省 1000222）

教室是個實驗箱，我是實驗者，掌控實驗變因，目前我常牽庭庭手，都是在 庭庭干擾同學的情境之下，希望學生連結的是犯錯--行動被約束了。而不是犯錯 了，得獎賞--老師牽手。需要觀察釐清學生對懲罰、獎勵的界定。

庭庭沒有清晰的目標，加以沒耐心所以輕易放棄，我為了強化庭庭的學習動 機，在不斷揣摩中，我發現自己借用了 Locke 與 Latham 於 1990 年研究提出的激勵學

習的方式：

1.幫助集中注意力：私下叮嚀庭庭你要畫好一朵花。

2.提供有利資源：不斷表達不會時，帶著觀摩其他人作品。

3.提升學習毅力：你和別人的速度是一樣的，再加上顏色就會很美，證明並沒有 落後他人。

4.促進完成：要求完成和大家一樣的三朵花。(Sternberg & Williams, 2010/2010)。

庭庭在放學時，開心的拉媽媽進教室，欣賞他的作品。

學習心理學中人會因為做到了、會了，產生興趣，挫折感會使人失去學習意 願。這一次激勵庭庭持續完成工作讓他得到成就感，同時也讓我逃過一次想發脾 氣的危機。（省 1000222）

肆、逃避上課

數學課鐘響，是庭庭和我的夢靨開始。

「我肚子不舒服，要拉肚子了。」

不斷擴大不舒服的範圍，答應他去上廁所了，沒多久又要上。

「我眼睛痛！」「我喉嚨痛！」「我（全身）都不舒服！」（談 1000309）

庭庭已經是健康中心的常客，護士阿姨最後也只能給幾句安慰的話。

我上課不論站在教室前面、巡視行間或操作電腦時，15 分鐘走到我面前 4 次，

我上課不論站在教室前面、巡視行間或操作電腦時，15 分鐘走到我面前 4 次，