研究理由與步驟

壹、選擇敘事研究之理由

本研究選擇敘事研究，係基於以下三點考量：

一、為自己的教師角色定位

過去認為身為老師對學生管教的工作任務，就是要求學生扮演好他角色，上 課要專心、作業要按時寫、對人要友善、工作要負責。強烈的使命感促使我在教 學舞台上習慣當指揮學生、命令學生的導演。身為老師，教育信念除了來自內心，

更多是依賴著外在的指標，不論是開放教育到小班教學，從建構式教法到九年一 貫課程，長期以來跟著政策步調往前走，很少停下腳步，問問自己：「我現在和我 的學生正在做什麼？」

透過敘事研究，去理解我的「知道」，在與學生互動中，「我重視的是什麼？」、「我無 法接受的是什麼？」、「我是不是隨著學生的改變而改變？」「我是不是也讓學生有所 改變？」教師的學習是把「知道的」轉化為「行動」，，藉著我的知覺、觀點與行 動，決定我選擇以怎樣的方式對待學生，成為什麼樣的老師。在改變中，重新自我 建構教師角色的定位。

二、了解個案學生

個案來到我的班級，衝擊了我的內心，他不斷的犯錯，不協調的言行無法適應環境 的需要，但是那真誠的「對不起！」道歉行為，與渴望交好朋友的態度，這畫面常反覆出 現在教室讓我難以漠視。我以一個教師的視角，不斷的「對不起！」聲音，是一股想追求 更佳表現的動力。而語言是人與人訊息溝通最直接的管道，當我在傾聽個案敘述時，

個案的語言組織能力是片段描述的、前後不一的，在傾聽單一事件的描述過程，

儘管對他而言是生活重要的事件，然而建構出的「此時此刻」的真實，卻難以了 解生活的全貌，透過敘事研究過程持續跟隨個案內心想法，並觀察外在社會脈絡 下的因素，把複雜問題予以釐清、簡化，幫助個案建立自己面對問題的能力。藉 由生活經驗的一再敘述，找出事件的一致性與連貫性，並闡述經驗的意義，掌握事 實真相。

三、在教育行動中反思

參與班級事件，為教室故事發聲，在生活的記錄與時空回顧中，我除了穿梭 在與內心、學生的聲音互相交談，此外，對於事件本身，我藉由蒐集個案資訊，

置身其事件中得到領悟，使思考與行動緊密結合。周鈞（2005）認為反思型教師 在行動中思維過程要持有一個清楚的目的，我一方面重新了解自己是如何建構出 屬於自己的「管教模式」，藉由事件再現檢視自己一路處理問題行為的軌跡，進而重新

思考，發展適合個人風格的教學策略，付諸實踐以求改進現況並傳承教師經驗。

敘事研究恆常關注的焦點，是行動過程持續不斷自我觀照、傾聽、接納的態度，

教師敘事者意圖公開教育現場，深入探究研究問題，進入研究現場要以主客平等對 待的方式（成虹飛，2007；許育光，2000）。換言之，透過敘事研究，提醒我以更 廣闊的視野看待管教問題，成為教育行動的實踐者，讓個案、我與閱讀者都進入

依據上圖，說明研究之歷程如下：

一、進入現場關注經驗

在新接一年級新生班級時，我發現學生呈現多樣貌行為，以學習注意力不集中、

社會關係不佳為兩大問題，衍生干擾行為、隨意拿取他人物品、彼此故意碰撞、推 擠、激怒同學等行為，導致同儕之間常有負面的情緒反應，這樣的行為常常在教室出現，

因此在一年級階段採以包容、溝通、引導方式，大部分孩子適應了學校生活，外顯的問題 行為到一年級下學期都逐漸消失，但是幾位孩子的困擾一直存在，開始觀察、紀錄學生 行為：

特殊兒童下課不懂得和同學互動、玩遊戲的方法，不斷擔心下課要做什麼；

有借文具借不到，就突然以吐口水送人當作禮物的學生；

屢屢違規不認錯的孩子，回家對家長堅持表示都是同學誤會他；

口吃的孩子從一年級沒有小朋友發現，到後來引起討論的話題，導致同學訕笑。

問題來自學生，也要回到了解學生做為起點，進入現場觀察學生行為，以追蹤問題 的成因。

二、確立目的與焦點

到一年級下學期，發現學生行為問題以個案為中心，於是確立該生為研究焦 點，並以追蹤行為之發生成因，與描述教師因應之策略為目的。

三、走入故事中心

接著開始建立現場文本，筆記與省思札記，起初，為避免加入個人觀點、價 值觀，模糊問題本然面貌，先以軼事紀錄方式呈現，當班級所有成員陸續進入故 事經驗，在不斷記錄，進出事件，我發現自我的知覺也改變了意義，對於問題情 節的追溯，我察覺自己用一種詮釋觀點銜接故事遺漏的情節，並且帶來全新的視 角看待問題與問題之間的思考「邊界」，改變自己對學生問題的處理態度與習慣，持 續現場筆記摘錄訴說經驗，以釐清我對問題解釋的盲點。

四、建構研究文本

為了形成描述性觀點，提供討論的重要背景，研究文本的建立，我鎖定「問 題行為」的經驗描述之外，著重在個案整體的學校適應故事。在紀錄與蒐集現場 文本的過程先尋找故事的情節，再依主題情節的發展來區分故事。研究文本選擇 的過程，我以現場筆記為主，訪談與蒐集各類文件資料為輔，紀錄現場所有成員 經驗，將個案故事轉錄為條理化經驗。

五、撰寫敘事經驗

我的敘事不只關注個案行動，也在理解這些行動的意義，而意義是在互動中 完成的，敘事的社會脈絡是重要的。因此當下的時空背景、成員的互動，都必須 加以解釋，文本無法獨立於脈絡之外，敘事分析最後將提供探究、連結事件間的因果 關係的訊息。研究者記錄個案一系列事件與轉折，及這些事件如何使研究者檢視自 我、發現自我及實踐自我歷程，是由形式中的凝聚性來分析敘事。

我試圖以老師現場的觀察角度，對敘事文本放入「理解」的成分，了解個案其 學校適應情形，也提出身為教師的自我察覺，提供相關人士對此類兒童的認識與 諒解，作為親師教養的參考。