羅綸新
國立臺灣海洋大學師資培育中心暨教育研究所教授
一、前言
教育是博物館的主要功能之一，
甚至是博物館為社會大眾所支持、認 可 其 存 在 的 主 要 理 由 之 一 （ Bucaw, 1997）。Carter（1990）更直言：「博物 館是學習的地方」。博物館辦理各項活 動或展覽，必須在規劃上顧及博物館 教育功能的發揮和博物館的教育機能 作有機的結合（吳紹群，2012）。然而，
博物館教育不同於學校正規教育，其 教育的目標及方法，與正式的教育並 不一樣，其主要目標除了提供資訊以 外，更重要的是要提供體驗，並引發 興趣，促使觀眾探索問題（施明發，
2000；Waidacher, 2003）。正如 Danilov
（1987）曾經提到：「博物館內的學 習，是一種非正式、潛在性的學習方 式，與一般控制下的教室學習方式，
是截然不同的。」因此，博物館教育 常具有價值性、自願性、休閒性、終 身學習導向、自導性、強調關懷社區 與多元性、高度資訊化等特徵（吳紹 群，2012；陳國寧，2002；施明發，
2000）。
二、本文
博物館研究從理論到實務可以含 3 個概念領域及 5 個專業領域（Welsh, 2013 ） 。 概 念 領 域 為 承 諾 (engagement)、實體(materiality)、與代 表性(representation); 而專業領域則為 領 導 (leadership) 、 能 力 建 立 (capacity building)、收藏(collections)、社區聯結
(community connections) 、 與 展 示 (exhibitions)。因此，研究博物館的範 圍可謂為非常廣泛而深入的。 1984 年 美國博物館協會新世紀博物館委員會 (Commission on Museums for a New Century)的調查報告中建議將教育列 為最優先的工作且將觀眾在博物館如 何進行學習，列為最優先研究的議題 (王啟祥, 2000；Bloom, Powell, Hicks &
Munley, 1984)。然而，博物館的學習是 一 種 非 正 式 (informal) 、 潛 在 性 (subsurface)的學習方式，與一般控制 下的教室學習方式是截然不同的。在 博物館內要預測其教育效果並不是一 件簡單的事，和學校比起來，博物館 是一種非正式的學習環境，來館觀眾 純屬自願的，並非強迫得來。要評量 觀眾行為，只能隨著他們的腳步，在 各展示場所中遊走。在博物館裡，觀 眾想看某一個展示，或不想看某一個 展示，都隨他們高興，即使對展示有 所誤解或誤讀，博物館當局也鮮能控 制或導正(張譽驣譯，1987；Danilov, 1982)。王啟祥(2000)更進一步將現代 博物館 教育的特色 經 文獻整 理成對 象、歷程方式等九個項目的特性來分 析(表 1)。
根據博物館展示效果三因素理論 (three factor theory of exhibit effectiveness) 認為一個 具有包容力的 展示效果必須考慮三個因素：
(一) 必須考慮展示是否一開始就能吸 引觀眾注意。
(二) 必須考慮展示是否能持續其對觀 眾的吸引力。
(三) 必須考慮展示是否能使觀眾在有 關展示方面的學習或影響達到最 大的效益。
表 1 現代博物館教育的特色
項目 特性
對象 全民的 歷程 終生的
方式 自導式、探索式、寓教於樂
內容 生活化、時事的、順應個人及 社會發展需要
教材 實物的、體驗的、動手做的 媒介 資訊化、電腦化、科技化 型態 多樣化、活潑化
角色 學習機會及資源提供者
環境 寫實的、臨場感的、虛擬實境 的
Hein(1998)分析博物館 教育與經 驗有關的論點包括:1.無法挑起或激勵 我們的例行經驗，不具有教育性。為 使博物館經驗具教育性，不能只強調 動 手 做 (hands-on) ， 還 要 能 動 腦 想 (minds-on)。2.博物館經驗光是生動、
活潑、有趣是不夠的，必須經過組織，
才具有教育性。Hooper-Greenhill(1983) 提出博物館教育六項基本原則:1.博物 館教育必須關連到博物館本身，也就 是活動、節目和安排必須與蒐藏的目 標有所關連。2.博物館教育必須關連到 觀 眾 ，也 就是 博物 館 的蒐 藏品 和 活 動，必須使觀眾感覺有趣和有意義。
3.博物館教育必須有教育的關連性，也 就是幫助觀眾以自己的觀點和經驗，
來得到一個博物館展品和活動引出來 的知識。4.博物館教育必須根據展品，
也就是博物館內的知識是與實物緊緊 相連的。5.博物館教育必須要使學習者 感覺到自信和勝任，也就是幫助學習 者感覺 到所提供的 知 識是可 以獲得 的，而不是遙不可及的。6.博物館教育 必須有最高的品質，也就是博物館的 教育家，應該在以資源為主的研究領 域中，居領導的地位。
對於博物館或科學館等的研究，
就 其 面 向 或 構 面 而 言 ， Balogu 與 McCleary(1996)曾提出可以由認知、情 感及整體意象等三個面向進行遊客的 反 應 及 滿 意 度 。 Martin 與 del Bosque(2008)提出基礎設施和社會經 濟環境、氣氛、自然環境、情感意象 與文化 環境等五大 構 面研究 旅遊意 象。陳寬裕、巫昌陽、林永森與高子 怡(2012)經過結構方程式與重要績效 分析確 認了旅遊目 的 地意象 的重要 性，分別為整體意象、自然資源、文 化環境、娛樂活動、設施與資訊、購 物與餐飲、服務、氣氛等八項。顯然 博物館的教育要比學校教育在該項專 業或史料上涉及更廣擴、更為聚焦。
三、結語
因此，未來對博物館教育相關的 研究應有系統的方式質量並重，並將 研究構面更為精確的畫分來進行。
參考文獻
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