第四章 現況調查與策略規劃
第二節 特殊需求方案「溼地小天使」執行之現況與目標
在關渡自然公園溼地小天使方案已執行將近五年的時間，執行人員與活動內容也因 各時期的不同，而有所發展和調整，在研究者進入場域後，透過活動的觀察與會議的討 論，與執行此方案的人員共同整理出活動的設計與安排，將課程方案在相同主軸下，分 為特教班和資源班不同難易程度的活動，針對不同的障礙類別，提供協助或調整的方法 和策略，並且在不斷執行方案的過程中累積許多實務的經驗，本章節將針對關渡自然公 園特殊需求方案「溼地小天使」的執行現況進行說明，並透過與執行方案的核心人員進 行訪談和相關會議，擬定出人員量能提升的相關議題與解決策略。
一、「溼地小天使」方案執行現況說明
研究者在方案執行的觀察記錄、活動會議記錄和學校教師在活動後的回饋中，歸納 出目前特殊需求方案「溼地小天使」的執行現況，可發現在多年的執行經驗中，大致已 能完整執行此方案，但仍有需要加強或改善的部分，以下將針對「方案內容規劃」、「方 案執行與帶領技巧」、「教學情境與環境安排」的現況逐項說明：
(一) 方案內容規劃
1. 方案內容規劃之優勢：
(1) 在自然體驗中，即為多感官的安排設計。
在溼地小天使方案的目標上，即是希望透過自然體驗的方式，讓參與活動 的孩子，可以直接聽到、看到、聞到、感覺到溼地的環境，進而對於「溼地」
的主題有所學習，而此直接體驗的活動安排和具體的經驗，有助於特殊需求孩 子的學習。
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ST7：我覺得都很好，整個活動設計，我們的孩子就是要多感官的刺激，所以 活動過程中，有觸覺，玩泥巴印手印，有聽覺，老師們的解說，還有視 覺，去觀察，我覺得活動都有多感官的設計在裡面，尤其我們的孩子最 缺乏觸覺的部分，必須要讓他們親自動手去做才會印象深刻(學校教師訪 談，20120403)。
2. 方案內容規劃需加強或改善之處：
(1) 方案內容需盡可能符合所有障礙類別和年齡層。
由於參與溼地小天使的學生，經常是跨年級的團體，甚至是資源班和特教 班學生一起參與，在學校教師的經驗中也表示：
ST1：…因為我們有資源班和特教班的同學，他們的能力差異很懸殊，所以在 課程上安排是困難的，課程對於資源班的孩子來講是 OK 的，但對於特 教班的孩子，例如找樹葉，他們是沒有辦法的(學校教師訪談，20120217)。
因此在方案內容的規劃上，應考量能力與障礙類別的異質性團體，提供多 層次的教學設計。
(二) 方案執行與帶領技巧
1. 方案執行與帶領技巧之優勢：
(1) 以開放的態度進行互動，並接納每個孩子的獨特性。
由於每位執行人員都對於服務充滿熱忱，因此能夠以開放的態度，尊重孩 子不同的學習、溝通方式。例如：在參與方案的團體中，曾經接觸選擇性緘默 症的學生，在活動進行的過程中，帶領活動的執行人員仍給予其參與發表的機 會，並以第三人轉述這樣的方式進行溝通，透過正向溝通環境的營造，可以增 進孩子的人際互動與參與感(活動觀察記錄，20120106)。
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此外，執行人員在活動進行中，觀察到孩子的正向表現時，也會積極給予 學習機會和鼓勵。例如：在執行人員的經驗分享中，有些學生雖然在表達上不 是很清楚，但在觀察的活動裡卻有很好的表現，因此學生內在能力差異很大，
可以多給予學習和表現的機會(活動會議記錄，20120113)。
(2) 帶領活動時能在現有的方案架構中彈性調整。
根據每次參與溼地小天使對象的能力和需求，方案執行人員可在活動安排 的架構中，適時進行彈性調整，在許多活動進行中可看到執行人員在此方面之 能力展現，例如：根據學校老師所提出的需求是希望可以在活動過程中多介紹 植物，由於老師在學校時已有對於園區的資源向學生介紹，且學生能力較佳，
因此可以針對老師所提出的需求進行活動的彈性調整，在園區的步道上增加對 於各種植物的介紹(活動會議記錄，20111223)。
由於每位執行人員在帶領經驗和相關能力上不盡相同，因此可透過經驗的 交流和分享，提供每位執行人員帶領活動技巧上的學習。
(3) 以各種教學方法與策略，增進孩子的學習。
在活動進行的過程中，在活動觀察與教師回饋中，可看到執行人員運用許 多教學方法與策略，對於孩子在開放式且陌生的情境中學習，有其幫助，歸納 以下之教學方法與策略：
A. 透過孩子的生活經驗與孰悉事物，引導孩子進行自然觀察。
例如：在環境解說時，帶領活動人員採用「螞蟻窩像棒棒糖，蜂窩則 是像燈籠掛在樹枝上」的方式來形容，對於學生會容易辨別，且加深 其學習的印象(活動觀察記錄，20120106)。
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B. 帶動唱可增進孩子的學習興趣。
例如：帶領活動的人員會根據學生的能力、年級等，進行「蝸牛歌」
與「蜻蜓歌」帶動唱的教學，除了可以與溼地環境中生物的連結外，
還可以增進孩子的學習興趣，尤其對於特教班的學生，他們學會了以 後甚至會邊走邊唱(活動觀察記錄，20120106)。
2. 方案執行與帶領技巧需加強或改善之處：
(1) 應加強「暖身活動」與「總結活動」的帶領。
特殊需求孩子在接觸新的環境時，常需要較長的時間孰悉，因此在「暖身 活動」上的安排更顯重要，透過比較輕鬆、緩慢的方式，讓孩子可以有時間調 適心情，並對於接下來的活動安排有心理的準備。此外，在每項活動結束前的
「總結活動」，需要安排讓孩子重新反思、沉澱與分享的時間，學校教師也針 對此部分提出其看法：
ST6：在總結要有一個 ending 的活動，早上我們都分開、中午才聚在一起，可 以在最後又回到大教室，回顧今天的活動、分享，或在大門口圍個圈帶 領分享，有些孩子是需要一個總結活動瞭解今天的活動結束了，然後再 拍大合照(學校教師訪談，20120320)。
在活動討論的會議中，有執行人員提出活動開場與結束是很重要的，需要 說明所進行的活動與關渡自然公園的連結，尤其是「溼地」環境的連結，加深 其學習的印象，避免淪為只是有趣、好玩的活動 (活動會議記錄，20120113) 。
(2) 在活動進行前，具體說明行為規範和獎勵制度。
在特殊需求孩子中，有些孩子的行為模式是需要被預先規範和告知的，可 以避免行為問題的產生。
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(3) 採用有效的解說與教學方法和策略。
具體且清楚的圖卡或字卡，可以作為環境解說時的輔助，亦可增進孩子的 注意力，在學校老師的觀察中也表示：
ST2：…如果有張圖片，可以說就是要看這個，然後再對照樹上的葉子或果實 等，這樣聚焦的效果會比較好。我覺得圖卡很有用，他們會比較知道要 看甚麼，因為資源班有很多孩子的注意力是很分散的，你跟他說看那裏、
看那裏，他們是不知道要看甚麼(學校教師訪談，20120229)。
目前溼地小天使的教材中，已準備一套鳥類的圖片手冊，方便帶領活動的 人員搭配解說使用，未來可以再增加更多類別的圖卡和字卡，提供解說時輔助 學習使用。
此外，針對認知功能較低的孩子，在解說和教學上則要特別注意其學習的 特徵和需求，以下是學校教師所提出的方法和策略，可做為未來帶領活動上的 參考(學校教師訪談，20120306、20120320)：
A. 避免使用專業的用語與過度修飾形容的句子。
B. 呈現區辨性高的物品，讓孩子容易觀察與比較。
C. 放慢速度，且採用重複重點的方式協助孩子學習。
D. 將學生基本能力的內容運用在活動的調整與協助。
E. 多引導和協助被動的孩子參與活動和分享。
F. 發展替代的評量方式，例如：指出來或點頭等。
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(4) 增加對於各障礙類別或年齡層的敏感度，尤針對輕度障礙的孩子。
在執行人員的經驗分享中，常認為資源班等輕度障礙孩子的表現與一般同 儕無異，因此容易忽略其特徵和需求，例如：有些孩子本身有情緒行為的問題，
而有過動或分心的狀況產生，針對此類別的孩子甚至需要更多等待和較多空間，
避免用制式且負面的語言去規範孩子的行為。
未來可增進執行人員對於特殊需求孩子的認識，以增進其敏感度與適當的 互動方式。
(三) 教學情境與環境安排
1. 教學情境與環境安排之優勢：
(1) 關渡自然公園在主要設施區的規劃為容易親近且擁有豐富生態的自然環 境。
關渡自然公園在主要設施區的規劃上，盡可能讓一般大眾皆能到達與使用，
因此可以是屬於容易親近的自然環境，且可以透過中心所架設的望遠鏡，近距 離欣賞溼地的美，此外，由於核心保育區的努力，使關渡平原保留一片淨土，
讓每年到此覓食休憩的候鳥與在地的留鳥，形成關渡自然公園豐富的生態系，
可做為教育和遊憩最好的真實教材和環境。
2. 教學情境與環境安排需加強或改善之處：
(1) 在現有的環境限制中，提供調整的策略或相關的服務。
由於環境大多為自然且開放的場域，要避免過多的人工設施卻要達到「無 障礙環境」的標準，有其困難度，除了安排適合孩子活動的場域進行外，也可 透過提供調整的策略或相關的服務，讓孩子可以更舒服、自然地參與，在學校 教師的訪談中曾提出相關的看法：
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ST2：…但我覺得就是環境本身的部分，木頭的步道，旁邊是沒有扶手的，小 朋友走起來，尤其是有一位視障的孩子，他就會有點害怕。…這時候就 要有大人去協助帶領(學校教師訪談，20120217)。
此外中心二樓的望遠鏡設置，架設高度是符合一般成人的身高，目前有提 供移動式三層階梯給需要的對象使用，以增加其高度，但針對輪椅的對象就無
此外中心二樓的望遠鏡設置，架設高度是符合一般成人的身高，目前有提 供移動式三層階梯給需要的對象使用，以增加其高度，但針對輪椅的對象就無