研究方法

研究方法與設計

第一節 研究方法

關渡自然公園在執行特殊需求方案時，以「溼地小天使」的特殊需求學生校外教學 方案為例，主要有核心的執行團隊與外部支持的單位，目前已執行五年的時間，在每學 期課程說明會或課程執行後的討論會中，除了分享與特殊孩子接觸、教學的經驗外，更 重要的是也會提出特殊需求對象的相關問題與執行的阻礙和挑戰，為了精進在執行特殊 需求方案上的能力，執行此特殊需求方案之核心人員提出希望透過系統性的培訓和專業 成長課程，未來能具備更專業的知能以設計和執行適切的特殊需求方案，此外，由於此 團隊之人員組成較不穩定，所以亦希望此歷程是可以被記錄的，方便未來在職務交接上 的傳承與持續的成長。

根據此團隊之現況，本研究主要採用行動研究的方式進行，透過討論會議、訪談、

問卷調查等方式，對於團隊的現況和需求有更深入的瞭解後，以逐步安排相關的資源和 專業成長課程，最終達成此團隊之共同目標。

在本章節中，以下將針對行動研究的定義與目的、行動研究的類型、行動研究的歷 程與實施步驟、資料蒐集的方式等進行探討，透過瞭解行動研究的特質以呼應本研究採 取行動研究方法的原因。

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一、行動研究的定義與目的

行動研究（action research）是由社會心理學家 kurt Lewin 於 1940 年代提出，Lewin 認為行動研究是將科學研究者與實際工作者的智慧與能力結合在一件事業上的方法（引 自張世平，1991）。

國內外許多學者也針對行動研究提出許多看法，例如：Kemmis 和 McTaggart 認為 行動研究是在真實的情境中，參與者即是實務工作者，透過研究的過程，協助研究者對 於實務工作的瞭解，增加其實務工作的成效，這是一種在社會情境中自我反省的形式（吳 明隆，2001）。陳伯璋（1988）則認為行動研究是指真實情境中的參與者為瞭解決實際 所面臨的問題，而進行具有系統性的研究，這是一種講求解決真實情境問題的研究方法。

此外，蔡清田（2000） 認為行動研究除了能讓實務工作者對於真實問題加以改善和解 決外，亦強調其是藉由解決實務工作者的問題來提供實務工作者的專業發展，而每位實 務工作者要解決的問題不同，因此行動研究的目的不是要追求普遍的原理原則，而是要 獲得有用的資訊，以協助處理所遭遇的實務問題。

根據國內外許多學者的觀點與行動研究所要傳達的精神，陳怡潔等學者（2003）統 整了行動研究相關資料，提出「行動研究是指由實務工作者將實際的工作情境和研究相 結合，以改善實務運作為目的，採取批判、自省、質疑的研究精神，改進實務工作，並 獲得專業的成長和提升」。

由於本研究之目的為解決真實情境中所面臨之問題，且參與之對象皆為實務工作者，

因此採用行動研究此研究方法，在過程中可逐步找尋適合之解決策略，並透過合作、溝 通、協調、成長等方式，以達到成員與組織所訂定之目標。

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二、行動研究的類型

行動研究包含許多類型和模式，操作方法各不相同，以達成不同的目標，郭重吉

（1995）整理行動研究不同的觀點，歸納出七主不同的類型如下：

(一) 傳統式行動研究（traditional action research）

針對教室內的問題或個人發展的行動研究，通常由大學教授共同研究主導。

(二) 合作式行動研究（collaborative action research）

教師有限度的參與整個研究過程，目的在於改善教學。

(三) 技術式行動研究（technical action research）

指研究者請教師嘗試某種創舉的行動研究。

(四) 實用式行動研究（practical action research）

教師與教師合作透過省思實行一些對學生有幫助的創舉。

(五) 解放式行動研究（emancipatory action research）

一群從業者以批判的思考方式，經溝通討論啟發後採取行動。

(六) 批判式行動研究（critical action research）

伴隨社會行動，在解放式行動研究則未伴隨社會行動。

(七) 參與式行動研究（paticipatroy action research）

研究者與從業人員合作，以解決實際上的問題，同時生成有效的社會理論。

在行動研究中，目前最常用的方式是參與式行動研究，而本研究亦採用此方式，在 研究者與參與行動研究之團隊成員的共同參與下，溝通討論、提出相關解決策略，以解 決實際面臨的問題。

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三、行動研究的歷程與實施步驟

行動研究的流程概念與步驟，強調在方案的執行過程開始前，需先釐清問題並界定 問題的範圍，同時蒐集文獻資料，協助與擬定可行的方案並付諸執行，藉由參與行動研 究者與實務工作人員的反思、討論、修正的過程，不斷自我批判、評估檢討，直到參與 人員針對所提出的解決策略滿意為止，接者再進行下一個階段的循環。圖 3-1 為 Stapp, Wals 和 Stankorb （1996）所提出之行動研究模式，這個歷程和模式亦可作為進行本研 究時的參考依據。

圖 3-1 行動研究流程圖（Stapp, Wals, & Stankorb, 1996）

討論 協議 探索 限制

機會 可能性

規劃1

執行¹

規劃2

執行2

評估¹

分析1

分析2 發掘問題 形成意念

評估2

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四、行動研究的資料蒐集方式

行動研究主要在自然的情境中進行研究，為因應行動研究的目的不同，經常使用的 蒐集資料方法，包括觀察、訪談、問卷、調查、實驗等，並將資料加以整理和分析，並 適時提供回饋，以促成實際問題的解決為導向（楊紹旦，1980）。

因此本研究採用的資料蒐集方式，包含訪談、參與式觀察和文件蒐集等方式，以瞭 解本團隊在執行特殊需求方案時目前的現況，並分析在執行過程中所面臨的問題與挑戰，

透過與團隊的夥伴共同討論和進行專業知能的發展，最終以解決現實中所面臨的問題與 挑戰。