第二章 網路空間之隱私權發生了什麼問題？
2.4. 社群網站（social networking sites）之興起
Web 2.0 興起後，吸引更多人使用網路與朋友及大眾分享一切。而本文撰寫當前 其中最受矚目且最受歡迎之服務之一，當屬「社群網站」（social networking sites）所 提供之服務，包括Facebook、MySpace……，提供使用者互相間之聯繫。然而，社群 網站之意義與本質究竟為何？對於網路空間，又有何種影響存在？必須進一步討論 之。
2.4.1. 社群網站之意義
所謂社群網站（social networking sites）者，其功能基本上係為網站之設立者為讓 使用者得以於「社交網路」（social network）中互相連結而設置。91而更精確界定，依 美國傳播學者danah m. boyd 及 Nicole B. Ellison 之見解，所謂社群網站乃指：
以建立於網路空間中所提供之服務，而提供個人：
一、於封閉之系統中建立公開或半公開之「個人檔案」（profile）。
二、建立與個人互相聯繫、建立連結之其他使用者之清單。
91 James Grimmelman, Saving Facebook, 94IOWA L.REV.1137, 1142 (2009).
三、閱覽、連結在該系統中由自己及其他使用者建立之前述清單內容。92 在此定義下，可以突顯出社群網站之特殊功能與地位：
一、「個人檔案」強調個人之「身分」（identity），讓使用者得以在網路空間中創 設代表個人之「個人檔案」。
二、建立其他使用者之清單，即通常所稱之「聯絡人」（contacts）或「朋友」（friends）
清單，所強調者乃是「人際關係」（relationships）。使用者得以使用社群網站建立彼此 間之聯繫。
三、連結並閱覽彼此間之資料，乃為強調社群（community）之建立。使用者於 社群網站所提供之服務範圍中，得以在社群網站成員間建立自己之一席之地。93
2.4.2. 社群網站之作用：為何社群網站吸引人？
網際網路發展多年，而廣為一般使用者使用之歷史迄今亦有將近二十年之歷史。
然而，在網路發展史上，似乎尚未有如同社群網站一樣吸引使用者目光之服務。不管 是Web 1.0 中傳統單純提供資訊之網站，抑或是 Web 2.0 提供使用者參與之部落格等 等服務，似乎仍然難與以社群網站帶來之龐大商機與受歡迎程度相匹敵。為何社群網 站如此受歡迎？社群網站顧名思義，勢必是使用者藉以發展「社交」、建立「社群」
之一大管道，然而難道過去的網路空間中，沒有其他之「社交管道」能夠吸引足夠之 使用者？而由社群網站之功能與受歡迎處分析，社群網站又會有什麼樣之特性，對於 隱私權可能產生侵害？以下分析之。
壹、塑造形象
首先，自社群網站之功能觀之，可發現其最重要之功能在於：讓眾人了解你是誰。
社交無外乎以任何方式影響他人對於自己之觀感，而網路空間中之社交亦無例外，只
92 danah m. boyd & Nicole B. Ellison, Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship, J.
COMPUTER-MEDIATED COMM. 13(1), art. 11, available at
http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html (last visited Dec. 11, 2012). 作 者 之 一 之 donna michele boyd 之姓名全以小寫字母拼寫，為其個人之堅持。See danah michele boyd, What's in a Name?, DANAH.ORG, available at http://www.danah.org/name.html (last visited Dec. 11, 2012).
93 Grimmelman, supra note 91, at 1143.
不過將「戰場」轉移到網頁上，個人透過各式的暱稱（nickname）、首頁之構成，進 而影響所有網路使用者之印象。
社群網站遂以此種概念為出發，每個使用者在社群網站上，都有一個「個人檔案」
（profile）。此「個人檔案」，即是其他社群網站使用者藉以了解個人之方法與入口。
個別使用者可以上傳自己的「大頭貼照」（profile pictures，或稱「個人資料相片」）。
而這張「大頭貼照」，個人可以想盡辦法呈現出自己最好的一面─最「潮」94的穿著、
最流行的髮型……，而非一般生活樸素之相片或呆板的證件照。除此之外，使用者在 社群網站亦得提供個人資料供人閱覽。於一般功能之網站，使用者亦可能被要求提供 個人資料，方能獲得網站所提供之服務，使用者可謂是「被迫」提供資料。然而，在 社群網站中提供個人資料，並非出於社群網站服務之要求，而是使用者個人用以塑造 形象，告訴其他人「自己是個甚麼樣的人」之方法。例如在 Facebook 上，使用者可 以選擇公開姓名、性別、生日、血型、戀愛性向、會講的語言、感情狀態、家庭成員、
工作地點、就讀學校、政治立場、宗教信仰、最喜歡的名言錦句、喜歡的音樂、書籍、
電影、電視、電腦遊戲、運動項目、支持的球隊、休閒愛好、興趣、個人的 email、
電話、地址等聯絡方式。95在社群網站上公開自己之個人資料，最重要的目的就是為 了控制特定閱覽者對於使用者之印象，透過「個人檔案」之建立，不僅能夠傳達真實 之資訊，更能夠達到表現自己形象之效果。96
在社群網站上塑造形象之方式，不僅有上述「個人檔案」之建立，對於特定議題 之興趣，亦能夠建立起個人形象。例如，在 Facebook 上點選加入特定之社團，可以 塑造出使用者對於該特定議題關心之形象。除此之外，其他 Facebook 上之「朋友」
在使用者塗鴉牆（wall）上留下的留言，也會成為其他人用以理解、想像使用者形象 之管道。97
貳、人際關係之形成
94 所謂「潮」者，乃指「入時」、「貼近潮流」之流行用語，例如形容打扮流行的男性為「潮男」。而與 其類似之用詞，為「型男」。請參見：潮，香港網絡大典，http://evchk.wikia.com/wiki/%E6%BD%AE（最 後瀏覽日：5/5/2011）。
95 See Facebook, Help Center, Profile, Profile: Editing my profile information, available at http://www.facebook.com/help/?page=808 (last visited Dec. 11, 2012).
96 Grimmelman, supra note 91, at 1153.
97 Id.
社群網站第二個主要之功能為「建立人際關係」。社群網站不僅得以讓使用者建 立新的友誼，更有助於維繫已經結交的朋友間之友情。在社群網站上建立人際關係最 重要之基礎在於：「加入好友／朋友（friends）或聯絡人（contacts）」。社群網站提供 使用者間不同之聯繫方式，當然也允許使用者在社群網站上留下自己的email 信箱或 者是即時通訊軟體帳號（instant messaging, IM）以互相聯絡。然而此種「私下」聯絡 之方式，並非社群網站經營者所鼓勵者。社群網站經營者提供「加入聯絡人」之方式，
讓使用者間在半公開之情況下建立人際關係，更能促進、刺激其他使用者加強使用社 群網站之動機。
而「加入好友」之舉動，意義乃有多端。其可能包括「我是你的好朋友」、「我是 你的『粉絲』98」、「請讓我也可以看你『僅限朋友』的留言內容或照片」。99在社群網 站中，「加入好友」並不必然代表兩個使用者間一定在現實生活中是有關係的人，可 能僅是網路上之偶然結識，甚至是對於公眾人物間之聯繫與支持。例如喜歡「五月天」
樂團的支持者，就可能將「五月天」加入好友，但僅代表對於該樂團之支持，使用者 並不必然與「五月天」的任何一位團員相識。但無論如何，在社群網站之結構設計下，
「好友」間至少能夠彼此閱讀到「個人檔案」，至少可以互相了解基礎之背景，以「犧 牲少部分之隱私」，形成「最低限度之信賴」。100
加入好友後，使用者可以用各種不同之方式與其他使用者（好友）互動。例如在 Facebook 上，使用者可以在「塗鴉牆」上留言、上傳相片、評論他人之留言、邀請好 友一起玩遊戲等等。這些看似零碎而微不足道之互動，其實都能夠傳達：「你對我很 重要、你對我是有影響力」的想法。101而這些互動方式透過半公開之動態消息（news feed）以及個人狀態（status）不斷的更新，不僅讓互動中的好友間能夠互相溝通，更 帶有向其他人宣示友誼關係之意味。
參、社群之建立
98 粉絲乃英文「fans」音譯而來之流行語，意義即是「支持者」。
99 Grimmelman, supra note 91, at 1154.
100 Id., at 1155.
101 Id.
社群網站帶來之第三種功能為建立社群，以及個人之社會地位。在社群網站上，
使用者所欲達成之目的與其他之社交方法完全相同：為了成為社群中最有價值的人。
事實上，社群網站可謂之真實世界社交網路之縮影。使用者加入社群網站之緣故，理 由多半亦在於「朋友都在使用社群網站」。透過社群網站之結合，能夠讓使用者更容 易與自己的朋友相連結。社群網站具體化真實世界之社交網路，以超連結（hyperlink）
代表真實世界之關係，將個人在社群網站上之領域空間化，其他人得以在社群網站之 網路空間中「看見」使用者，並且可以和使用者「對話」。102而基於社群網站本身之 功能，又更能夠突顯使用者所建立、加入之社群有多廣泛，使得使用者於朋友間能夠 建立一定之社會地位。
2.4.3. 小結
由以上可知，社群網站所發揮之功能無外乎讓使用者具有更多之工具得以為社交 活動。而前述之作用，乃具有共通性：使用者必須犧牲一部分之隱私權，將自己之個 人資料、想法等隱私資訊提供予他人知悉，方能使他人有效的認識使用者，進而在社 群網站上與使用者互動，並且建立緊密之社群。而社群網站架設於網路空間之中，自 然亦是透過網路空間之特性，包括：傳播迅速、儲存方便等等而彰顯其功能。然而，
使用者於透過社群網站為社交行為時，明知或在未明白輕重之情況下，將個人資料「自 願」散布於網路空間中，是否有可能造成隱私權侵害之問題？本文將於後討論之。