“林志玲很美”背后的隐喻
1854 年，一位叫克劳修斯的欧洲人，首次提出“熵”的概念，认 为“在孤立的系统内，分子的热运动总是从原来集中、有序的排列状态 趋向分散、混乱的无序状态，系统从有序向无序的自发过程中，熵总是 增加的。当熵在一个系统内达到最大时，系统就处于能量平衡状态而呈 现出一种静寂状态”（摘自网文《熵与社会发展》，作者山川若
般）。“熵”是热力学第二定律的核心概念，而热力学第二定律的另一层 含义是，熵的递增是不可逆的。也就是说，熵是“时间之矢”（英国天文 学家爱丁顿爵士A·Eddington 之语），时间是有力量的，时间亦是万物 永恒的腐蚀剂，时间将会把人、社会、动植物、地球以及宇宙引入不可 逆的寂灭之路。
正像伟大哲人马克思所言：人从诞生之日起，就大踏步地朝坟墓迈 进。这是恒定的铁律，在科学上则被冠以“不可逆的熵增的必然性”。
克劳修斯发现了令人绝望的“热力学第二定律”，但我们无法从资料 中窥视到克劳修斯的精神境况。但有资讯表明，天文学家和演员的自杀 率似乎是最高的。西方科学家尤其是诺贝尔奖金的获得者们的多数人，
在科学探索的同时，成为虔诚的宗教徒。理性主义使人类不断摆脱着蒙 昧，同时也使人类遭受着从未有过的心灵绝望，比如“熵理论”。
1981 年，美国出版了一本轰动一时的著作：《熵：一种新的世界 观》（中译本于1987 年面世），从而将熵概念从自然研究的范畴推演 和移植到了人类社会的普遍现象；英国科学家索迪则断言，熵定律“最 终控制着政治制度的兴盛与衰亡，国家的自由与奴役，商业与实业的命 运，贫困与富裕的起源，以及人类总的物质福利”。
熵理论推演成一种关于社会与人类的哲学思维，似乎是无可置疑 的。在本书关于华为文化和任正非企业管理哲学的全部论述中，读者如 果仔细体悟的话，会发现“热力学第二定律”以及我们后面将要讨论 的“耗散结构”理论对任正非管理思想的深刻影响。
任正非曾经说：“华为成功的奥秘，就是我们很好地应用了‘热力学 第二定律’和耗散结构理论，不断地加温，又不断地耗散，只有这样，
华为才能保持20 多年的战斗力。”在任正非的文章与讲话中，你很少能
看到他有多少对华为的自豪感和满意度，你感受到的大多是焦虑、忧虑 与自我批判。“唯有睁着眼睛睡觉的领导者，在这个变化多端的时代，
才能引导追随者避开危险。”一位财经媒体记者如此评论任正非。
不过，也有例外。在任正非对华为的成功从来“视而不见”的20 多年 后，2010 年，任正非突兀地将华为比喻为林志玲—一位台湾美女。原 因何在？
概缘于美国部分媒体和政客长期对华为的丑化。任正非语带调侃地 说：“林志玲的美不是泼水就能否定的，华为也不是美国说怎样就怎样 的。华为也会自强不息，尽管我们现在并不美丽，攀附了林志玲。林志 玲非常美丽，但永远美丽的是她的影像；华为也美丽，美丽的是它过去 曾经燃烧过的岁月。当然，华为也会变老，变丑，直至死亡。华为是会 如美国媒体的愿望而消亡的，不过是很多年以后，而不是它们希望的马 上。”
“你们没有霸气，有霸气的人又太张扬。世界上的伟大就伟大在既 有霸气还不张扬。我们说‘林志玲很美’，其实就是告诉你们我们高层领 导意志已经统一了，我们再怎么让步，美国的竞争对手也不会饶了我 们，他太自私了，不如与他竞争。华为为什么不可以很美，当然我们不 是天生的，后天要多努力”。
这段讲话透着一种悲壮之气，也透着十足的自豪，完全不像那个充 满忧患意识的“危机预言家”。他同时说：“在云计算领域你只要不想称 霸，你的道路就是灭亡。做事要充满霸气，做人一定要谦卑。”
这有点像是对美国对手们的“竞争宣言”。华为显然是被压抑得太久 太深了。自2003 年思科起诉华为以来的将近10 年，美国的竞争对手们 由对华为的戒惧，发展到近几年的全面围剿，从政府到企业到媒体，不 断以各种借口阻挠华为进入美国市场，并以各种方式抹黑华为。华为除 了有理有利有节的抗争之外（比如对思科的应诉），更多情形下秉持的 理念是：开放与妥协。
但这并没有换来平等与容纳，相反围剿更加来势凶猛。在思科、
IBM、惠普等大批美国公司于中国市场赚得盆满钵满之时，华为等中国 企业却被坚定而冷酷地拒斥于美国市场之外，而且越来越苛刻，越来越 毫无道理。
华为被迫调整战略：由韬光养晦、妥协容让转向正面竞争。任正非 和华为的高层团队认为：华为已经具备与美国公司全面和正面展开竞争
的实力了。正像任正非说的“林志玲很美”，“华为为什么不可以很美 呢？”
林志玲被称作“东方第一美女”。任正非以林志玲来比喻强大起来的 华为，一是说明任正非有着流行的审美标准，二是反映出他对华为的自 信与自豪，三是表明华为高层价值观的统一。
但请别忘了，任正非20 多年来根深蒂固的心理定式：时刻坚持组 织内部的自我批判。就在他这次难得的展现自信与自豪的讲话中，还不 忘加上一句：“多批判自己，你们才能领导世界。”
也就是说，华为尽管可以称得上“美”了，但要想更美，更久地美下 去，就必须多批判自己。用熵理论讲，就是必须在开放的体系中，抵制 和消除熵增，或延缓熵增，并推动熵减。华为与竞争对手的任何较量与 竞争，最后都会落脚到：谁更有活力，更具战斗性；谁的肌体衰老得更 慢，溃散得更晚……
组织疲劳症
组织是有生命的。生命的出现是为了生存而不是死亡。但不幸的 是，任何生命，包括动植物、人类、国家、军队、企业以及海洋、山 川，乃至于地球与宇宙，最终都会消亡和毁灭。
生命消失的前奏是衰老和疲劳。一个人，即使终生无疾病，但随着 时间的推移，基因会衰变，细胞更新的速度会减缓，新陈代谢的机能开 始老化，生命的活力便日益降低。花开了，绚烂无比； 秋天降临了，
悄然凋落。
社会组织亦如此。王朝的早期大都是生机勃勃的，“马背上的青 春”依然支撑着年轻的政权。时间不久，懈怠、享乐、悠闲和腐败的风 气便开始滋长和蔓延；时间再久一点，即使整个社会几无弊端（这是不 可能的），王朝的疲态也是问题。当健康的细胞不再年轻时，昏昏欲睡 便成为常态。
商业组织的衰变速度更是惊人。几年不到，10 多年不到，就会滋 生和沉淀出巨大的惰性，形形色色的负能量如八爪章鱼似的左右着企业 发展的步伐。何因也？概源于商业组织细胞中无所不在的功利性。
“组织疲劳症”的形成不仅缘于不可抗拒的时间因素，还有对于过 往“导致成功的基因”的过度依赖。亚当· 斯密的那只“看不见的手”，似 乎在1989 年柏林墙倒塌、1991 年前苏联解体之后，宣告了资本主义在
全世界的胜利，以至于美国一些主张原教旨自由市场经济理论的学者们 宣称：“当今世界经济已进入大稳定时代。”然而，几年后，全球反而陷 入“大不稳定”的旋涡。“资本主义的敌人，或者说自由的敌人，其实并 不是社会主义，而是自由放任主义。”日本学者严井克人这样评价。
企业同样如此。那些曾经如日中天的公司，美国的贝尔实验室、摩 托罗拉，加拿大的北方电讯，日本的NEC和索尼，芬兰的诺基亚，法国 的阿尔卡特等，为什么都辉煌不再，百病缠身？剔除掉其他内外部因素 之外，更重要的也不外乎两点：它们太有历史了，老了；它们把过去的 经验用到现代的挑战上。而事实上，要人们在如此变化多端的世界应对 自如，几乎是不可能的事情。
组织的疲劳有成百个变量，但“历史”则是最致命的敌人。任正非怕 死，恐惧衰老与疲劳。所以，在华为，你找不着一本哪怕不像样的“华 为公司史”。25 年来，华为的“编年史”充满了故事，跌宕起伏，九死一 生，苦难与辉煌并行。华为创造了众多的世界第一第二，中国多位国家 领导人视察华为，全球多国的政要和工商巨子参访华为……华为应该有 一座历史展览馆啊！
2001 年4 月， 在参观日本松下电器产业株式会社（以下简称松下 电器）的博物馆现场，笔者提议华为也要建一座博物馆时，任正非坚定 地讲：“华为不需要历史， 华为要忘掉历史。”
在华为，倒是产品展厅非常气派，不过，都是华为的新产品和“专 利墙”，也找不着一丝“历史感”。
历史容易让人懈怠或沮丧，更容易使人产生厌倦和厌烦。哲学家叔 本华指出：“厌烦是理想境界的暗疮。”在信息化和全球化交叉并行的时 代，偶像、明星和领袖都只有极短暂的“保鲜期”，个人对组织的疏离成 为常态，忠诚则如奢侈品。
华为也是一个没有功臣的公司，任正非不愿意给华为太多的负累，
包括他自己。任正非更强调的是当下和未来。“任何人都不会被供奉在 神殿里，老板也是。”华为一位高管说。任何人，只能看他现在的能力 和贡献，在华为，“过去是一张白纸”。
黑洞：宇宙的“邪恶之眼”
笔者与任正非几乎同时在媒体上注意到一个报道：天文物理学家在 距离地球3 亿光年的银河系，观察到两个质量各相当于太阳100 亿倍的
超级大黑洞，它们不只有能力吞噬行星和恒星，同时也能吸进小星系。
超级大黑洞，它们不只有能力吞噬行星和恒星，同时也能吸进小星系。