臺灣原住民族知識保存及傳遞模式之指標分析結果

透過前一節之分析，本節進一步探究原住民族（活態）知識保存及傳遞之相 關政策是否有藉此資訊科技技術保存及傳遞，且瞭解該建置官方網站或資料庫是 否有遵循相關的規劃指標，推論得支援對原住民族議題有興趣之人士資訊需求。

一、 「原住民族（活態）知識之相關政策」與「保存及傳遞模式」指標之對應關係 徐新逸（1990）指出，教學網站評鑑指標是用來判斷網路教學的施行是否符 合學習者的能力，學習者是否樂於學習及能否達到教學成效而建置或發展的一套 評斷和指標，其目的在於評鑑教學網站是否有達成其預期的學習目標，並蒐集特 定的資料以協助修正或決定網站內容相關問題，建立互動高、具吸引力的教學網 站，發揮網路學習的效果；此外，行政院研究發展考核委員會為應現在資訊科技

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技術、強化網路虛擬整體服務，加強與民眾的溝通互動，並提供民眾或其他特定 對象的資訊化網路服務，制訂「行政機關網站評鑑指標」及「行政機關網站輔導 手冊」（行政院研究發展考核委員會，2014），藉以提出具鑑別性、前瞻性、具 體可行制度與架構，讓各機關在規劃與建置網站時有所參考與遵循，提供了需要 改善的網站學習成長的標竿與示範，俾落實簡政便民，提升為民服務品質及效率。

本研究因未以問卷或訪談方式詢問使用民眾數位典藏、數位落差與數位學習 等相關國家型科技計畫所建置網站之意見，而為瞭解該建置官方網站或資料庫是 否有遵循相關的規劃指標，爰參採部分行政院研究發展考核委員會「政府網站建 置及營運作業參考指引」與「政府網站 Web2.0 營運作業參考指引（2010）」之 架構（參見 P.102，表 3-5-2）。經該表之整理，本研究分為「網站內容」、「網 站檢索、導覽及設計」、「安全與隱私權」、「線上申辦服務與互動」及「資源 連結」等五指標大項，進一步分析使用者於數位典藏、數位落差與數位學習等網 站環境之下，依據目前提供服務之方式，分析該建置網站是否有遵循相關指標，

並藉以推論其是否俾於民眾使用。

二、 「原住民族（活態）知識之相關政策」與「保存及傳遞模式」指標之對應分析 本研究擇上表指標大項，並就上節擇選出政府部門經營、管理及維護之數位 典藏、數位落差與數位學習等相關國家型科技計畫所建置之網站予以檢視及分 析，如下表 6-2-1。

表 6-2-1 原住民族（活態）知識保存及傳遞模式之指標對應表（續下頁）

網站名稱（網站序號） 符合之分析序號

臺灣原住民族鏈結開放資料入口網（1） A、B、D、E、G、I、J 提升原民資訊學習 e 網（2） A、B、D、E、I、J

臺灣原住民族部落活力發展資訊網（3） A、B、C、D、E、H、I、J 活力部落（打里摺文物）文史數位資源中心（4） A、B、D、E、G、I

臺灣原住民族網路學院（5） A、B、C、D、E、H、I、J 臺灣原住民族語言學習入口網站（6） A、B、C、D、E、H、I、J

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網站名稱（網站序號） 符合之分析序號

原住民族語線上詞典（7） A、B、D、E、F、G 臺灣原住民族資訊資源網（8） A、B、C、D、E、J

臺灣原住民族圖書資訊中心（9） A、B、C、D、E、H、I、J 臺灣原住民族文化館入口網（10） A、B、C、D、E、I、J

臺灣原住民族數位典藏知識入口網（11） A、B、C、D、E、G、H、I、J 偏鄉數位關懷推動計畫網（12） A、B、C、D、E、6、G、H、I、J 原住民科學教育計畫入口網（13） A、B、D、E、J

農村再生歷程網（14） A、B、C、D、E、G、I、J 典藏臺灣（15） A、B、C、D、E、F、J 臺灣南島語數位典藏語料庫（16） A、B、D、E、J

臺灣原住民故事動畫藝術元件資料庫（17） A、B、D、E、J

臺灣原住民族文化知識網（18） A、B、D、E、F、I、J

臺灣原住民數位博物館（19） A、B、D、E、F、G、H、I、J 蘭嶼媒體與文化數位典藏（20） A、B、D、E、J

經上，透過上表 20 個網站，並依此對應分析序號內容，藉以瞭解目前國內 數位典藏、數位落差與數位學習等相關國家型科技計畫所建置網站，是否有遵循 相關的規劃指標，俾以民眾使用，分析序號 A 計 20 個、分析序號 B 計 20 個、

分析序號 C 計 10 個、分析序號 D 計 20 個、分析序號 E 計 20 個、分析序號 F 計 5 個、分析序號 G 計 7 個、分析序號 H 計 7 個、分析序號 I 計 13 個、分析序 號 J 計 18 個，說明如下：

(一) 網站內容

1. 提供該網站核心資訊（分析序號 A）

計有 20 個網站（網站序號：1～20）均提供該網站核心資訊，舉凡設立緣起、

目標、服務內容等，可讓使用者於第一時間即可清楚瞭解該網站服務資訊是否符 合其需求，是否可查得其所需相關資源。

2. 資料庫存取及資料互通性（分析序號 B）

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計有 20 個網站（網站序號：1～20）讀取方式、下載格式相當方便，可用一 般既有 Office 軟體或多媒體軟體即可觀看及下載使用，甚至提供閱讀載體下載之 連結，使用者可透過瀏覽及查詢之方式查詢資料，使用相當方便。

3. 內容更新與維護（分析序號 C）

計有 10 個網站（網站序號：3、5、6、8、9、10、11、12、14、15）提供最 新消息及即時訊息，內容包含原住民族最新新聞事件、就業資訊、報名資訊等，

以維持服務品質及訊息正確性。而經分析，另有 10 個網站提供最新消息或即時 訊息，經查原因可分析為三種因素：

（1） 網站屬性

以「臺灣原住民族鏈結開放資料入口網」為例，因主軸係原住民族委員會職 務上做成之文書，以及徵集自其他政府部門、學術機關及民間團體之原住民族相 關資源，係屬一聯合平臺或媒介網站。

（2） 未提供該項服務

以「臺灣原住民數位博物館」為例，網站核心資訊皆有更新及維運，惟於建 置內容則無包含提供該項服務。

（3） 停止更新

因該網站係配合某一推行政策而建置，但若隨著該計畫結束，網站內容即停 止更新，爰未提供即時訊息等更新資訊。

(二) 「網站檢索、導覽及設計」與「網頁版面設計」

1. 「分類架構及檢索搜尋」（分析序號 D）與「導覽動線及網頁版面設計」（分 析序號 E）

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計有 20 個網站（網站序號：1～20）所提供之網站檢索、導覽或版面設計雖 以不同方式、版面呈現，為均可利用其網站導覽、知識地圖、瀏覽及搜尋工具，

簡易的閱讀及查看相關資源。

2. 無障礙環境（分析序號 F）

僅計有 5 個網站（網站序號：7、12、15、18、19）係通過無障礙檢測且張 貼標章的網站，提供資訊無障礙的服務環境，為此節對應關係之內為數比例最低 者；其餘 15 個網站皆無此環境，建議可作為日後建置相關網站時加強之處。

(三) 安全與隱私權（分析序號 G）

因安全政策，適用於在該網站瀏覽時，所涉及的個人資料蒐集、運用與保護，

隱私權則係如何處理與使用該網站服務時收集到的個人識別資料，兩者均屬重 要，惟計有 7 個網站（網站序號：1、4、7、11、12、14、19）提供安全與隱私 權宣告，亦為此節對應關係之內為數比例次低者。

(四) 線上申辦服務與互動 1. 申辦服務（分析序號 H）

計有 7 個網站（網站序號：3、5、6、9、11、12、19）提供線上申請、線上 填答與會員服務，倘加入會員將提供客製化服務，如訂閱電子報、RSS 服務、最 新課程通知等。此外，以教育部「偏鄉數位關懷推動計畫網」為例，除提供民眾 相關資源之外，亦以此網站作為執行該項計畫執行機關之管理平臺，執行機關得 上載報告及影音資料。

2. 互動服務（分析序號 I）

計有 13 個網站（網站序號：1、2、3、4、5、6、9、10、11、12、14、18、

19）提供線上留言、訊息轉發、聯絡我們等服務，倘使用者遇到相關問題可隨之 接洽。此外，隨網路社群之崛起，多數網站開始亦建立 Facebook、Twitter 或 Plurk 服務（以 FB 為主），期以更加貼近使用者之需求。

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(五) 資源連結（分析序號 J）

計有 18 個（網站序號：1～3、5、6、8～20）網站所提供相關資源連結，使 用者得以方便連結至相關網頁查詢或觀看，提高網站之可及性、資料易尋找性。

綜上分析，原住民族活態保存及傳遞之相關政策藉由資訊科技技術保存及傳 遞，目前其政府機關所建置官方網站或資料庫，除無障礙環境、安全與隱私權及 申辦服務相較較少之下，其餘多數係有遵循相關的規劃指標架設，爰此推論得以 支援對使用者之資訊需求。

許多網站建置係因配合相關計畫或政策而設立，惟常常於計畫終止之後，輕 則網站隨之終止更新，重則網頁無法連結，造成之前耗時及大量經費投入，無法 下載或觀看，形同付之一炬，實屬可惜，此為進一步檢討探究之處。