教學工作是按部就班的、教學成效也非一蹴可及的，所以幾乎所有受訪的老 師，都會盡量在學校裡把工作完成，將家庭生活及工作做切割，不讓工作影響自 己的生活。T8老師分享他的做法：「下班後我會自動切割工作跟心情，盡量不要 把工作帶回家裡，所以在學校我會把老師該做的事情認真的做完，該改的作業改 完，回家就可以好好享受家庭生活」（20121219T8）。而多年的教學經驗也有助 於工作時間上的規劃及運用，T3老師說：
在學校做事時會先做好規劃，我會希望做事情是有效率的，所以我很 少會需要工作帶回家，幾乎都在上班時間就把工作處理完畢，而下班後 所要做的大概就只是接家長電話。（20121207T3）
而受訪老師中，只有T2老師由於指導的社團常需要在周末參加比賽或表演，
由於感受到與家人相處的時間被壓縮，即便家人能體諒，後來他乾脆讓家人也一 起參與活動，他表示：「比賽都在六日、去表演也用六日，那麼我家庭的時間就 會被剝奪掉，還好我的小孩從小就跟我一起到處跑，我很聰明一開始就把他們拉 進我的活動裡面」（20121206T2）。
但老師的工作基於責任因素，與家長之間的聯繫是較不受時間限制、無法 拒絕的，有三位老師就提到回家後還必需接家長電話的困擾，T7老師無奈的 說：「回到家盡量以家庭為優先，如果無法掌控家長來電時間，也就沒辦法了」
（20121218T7）。此外，當老師在教學工作上發生不愉快的事情時，也難免會把 情緒帶回家而影響家人，如果家人能體諒，自己的情緒就較能紓解，因此家庭與 工作的拿捏是很重要的。T3老師就對家人感到歉意：
我覺得最可怕的，就是需要常提醒自己，不要把工作的負面情緒轉嫁 給自己的小孩，因為耐性在學校用完了，所以當老師的小孩很可憐。
（20121207T3）
五、正向人格強化教師問題解決的能力
人格特質會影響一個人生活及工作態度，正向積極的人格可透過不同面向來 呈現如，正面思考、樂觀、幽默、熱忱、創造力等，對於教師而言，具備正向人 格有助於情緒的控管、思緒的整理、樂觀的看待問題、理智的處理事情。黃文三
（2009）指出正向心理特質是指個體在面對困境或挫折時，能秉持積極與樂觀的 態度，運用正向的主觀經驗來解決問題，並以正向的意義來詮釋事物的結果，以
期能獲得內在動機，增進生活的品質及預防病態的發生。因此在這部分，研究者 依據訪談內容，就最多受訪老師提及的兩種正向人格特質來做討論：正向思考及 樂觀。
在教師的正向人格特質中，有五位老師提到正向思考的重要性，由於教師 每天必須面對教學及處理班級中層出不窮的事情，學生的學習狀況、孩子間的紛 爭、與家長的對話，再再考驗著老師的應變能力，正向思考有助於老師冷靜思索 問題，並轉念調整心態，才不會使教學陷入困境。亦如鄭呈皇（2006）提出正 面思考是指當遇到挑戰或挫折時，個人產生解決問題的企圖心，並找出方法正面 迎接挑戰；反之，負面思考即是當遇到挫折，自己就被負面情緒打敗，而責怪自 己、他人或環境，最後選擇退縮、放棄或報復。如果老師是習於負面思考的人，
在面對這些不愉快的事情時，會容易感到無力、無助，最後做出錯誤的判斷而產 生負面的結果。然而具備正向人格的人，自然會轉念讓自己有個出口，就不會在 死胡同裡打轉，T7老師覺得：「不要去care負面的事，從正向來思考，負面的情 緒就會減少，自然也就比較幸福」（20121218T7）。而在教學現場常見的情況往 往是，孩子突然的一句無禮的話或一個脫序的行為讓老師為之氣結，然而，如果 能冷靜去思考其背後的原因，自己就不會陷入負面的想法裡，T3老師建議：
多去看學生可愛的地方，多去看他的優點，有時候正向思考就是說
⋯⋯有時候可設身處地換個立場思考一下，也許就會比較好，就像有時 候想想學生的偏差行為，也不一定是他的錯，可能是家庭教育的關係，
我們就是要多花一點時間來教育他。（20121207T3）
此外，教師要學會自我調節與控制，定期審視教學工作上的行為及決定是否 合宜，T4老師覺得：「要順應情勢做些修正及改變，正向思考會過得比較自在、
比較幸福快樂」（20121212T4）。而面對自己堅持但卻徒勞無功的事，也要適時 學會放下、接受事實，T3老師表示：「原本自己很堅持的東西，可能要思考、要 自我反省一下，這個堅持到底有沒有必要，真的不要鑽牛角尖，譬如說，學生程 度很差無法訂正完，你一直強迫他訂正有用嗎？有時候就是要學會放下，調整自 己，會比較幸福」（20121207T3）。重新調整安排自己教學與生活，能讓自己能 隨時保持工作的活力，T6老師說：
我以前是很嚴厲的老師，你做錯事情，我會很嚴厲的罵你，就是因為 太關心，但是方法又不對，會讓學生叛逆、感覺不舒服。但也並不是每 個孩子都如此，我也是反省自己，又要管學生，又不要用嚴厲的方式，
焦點話題
是否用輕鬆詼諧的方式比較好，嘗試開開玩笑當朋友，對彼此都會比較 好。（20121218T6）
而樂觀亦是正向積極人格特性中的一種，有八位受訪老師覺得樂觀的信念對 教師而言很重要。樂觀的人，從挫折中看見成功的契機；悲觀的人，從挫折中看 見失敗的來臨（引自劉麗紅，2009），如果老師自己本身的個性比較悲觀或鑽牛 角尖，教學工作對他而言就會很辛苦，T9老師認為：「要看得開，能做的做，
不能做的就算了，不要給自己壓力，就會幸福」（20121221T9），凡事不要想 太多，多往好處想，如T9老師所言：「個性一定要開朗，如果你是比較在乎、
sensitive的個性的話，你真的會被很多小小的事情把你氣炸了，如果個性開朗的 話，就會小事化無了」（20121221T9）。此外，學生不斷的學習以及接受環境的 刺激，潛移默化下會受教師人格特質與態度相當程度的影響，T5老師因此覺得：
正向人格很重要，樂觀、積極、幽默，因為有些學生的家庭沒辦 法給他們正向的引導，其實也會带來很多負面的能量，所以老師要 用更多正向的能量來改變他們負面的性格，老師和學生才會幸福。
（20121214T5）
六、家人的支持讓老師無後顧之憂
教師每日需面對緊湊的教學進度及活動、耐心教導並處理學生事務，有時 還得面對家長的要求及質疑，種種瑣事讓老師們回家時可能早已體力透支，對 待自己的家人也容易失去耐心或傾向沈默，T3老師覺得這時家人的體諒與支持 是相對重要的，她說：「家人支持很重要，才能專心工作，沒有其他的擔憂」
（20121207T3）。正如林佳蓉（2002）的研究指出已婚教師如能獲得配偶、親 人的社會支持與協助，能有效降低壓力，而對於未婚教師而言，因為家庭互動良 好，亦得到相當程度的社會支持的滿足，對於幸福感的提升皆有幫助。
除了能讓自己無後顧之憂，同時也能減少愧疚感，T7老師說：「如果你把心 思放在班上，那你對家庭就會比較疏忽，如果有家人的支持，就比較不會感到歉 意」（20121218T7）。因為老師即便回家後，在必要時也需打電話與家長溝通及 處理學生事務，亦或許是在學校發生一些不愉快的事，而無可避面的把負面情緒 帶回家中。所幸受訪的陽光國小老師都有充分支持的家人做為他們工作及精神上 的後盾，T1老師說：
我老公都會嘲笑我說陽光是我的家，學生是我的家人，像我每天家裡
的事情我老公都會幫我分擔，所以我很慶幸我的家人都很支持我，而且 我有一個好老公，所以我可以全力的去做我的事。（20121204T1）
而T7老師則舉了隔壁班老師的例子，那位老師聰明的邀請家人來參予協助她 的工作，不僅讓家人了解自己工作的性質，當家人參與了之後，亦無需再解釋工 作上可能面臨的困擾，家人自然就比較能體諒自己的工作了，她說：
像我隔壁班的老師，當戶外教學時，有時候家長不夠，他先生就會請 假並付費陪她一起戶外教學，目的是幫忙太太照顧班上的孩子，他先生 也認識孩子，他們也有了共同的話題，一個班變成兩個人在帶，這樣就 比較不會造成家庭的不愉快。（20121218T7）
七、家長的支持為老師的動力和助力
在受訪的陽光老師中，約一半的老師表示雖然不是常常能遇到投緣的家長，
但大部分的家長都還是支持老師的，並且也肯定家長支持為老師教學工作所帶來 的鼓勵。而對於另一半的老師來說，則感受家長支持度的日益減少，或是有意見 的家長越來越多，因此，他們傾向採取較為消極的態度來看待家長支持這部分，
只要不反對便就是支持了。
在老師帶班的過程中，如果能得到家長的支持與肯定，就會讓老師更有教學 熱忱、更投入工作，T7老師說:「家長大部分都能認同你，那你可以說成功一大 半，你可以做的事情就更多，因為你的家長是支持你的」（20121218T7）。或是 當班上有活動需要支援時，家長的支持更是不可或缺，T7老師說：「現在雖然有 很多恐龍家長，但很好的家長占絕大部分，尤其在辦班級活動或戶外教學時，他 們會給予我很多協助，只要我需要，總會有一批人跳出來幫我，所以有時候雖然 累，但也累得很高興」。
此外，人與人之間有時難免會產生誤解而溝通不良的狀況，如果大部分的家 長都信任並支持自己時，那這些家長就會成為中間溝通的橋樑，即便有其他的聲
此外，人與人之間有時難免會產生誤解而溝通不良的狀況，如果大部分的家 長都信任並支持自己時，那這些家長就會成為中間溝通的橋樑，即便有其他的聲