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一、良好的師生關係為老師帶來滿足及成就感

國小教師每天所面對的是一群活潑好動、精力充沛的孩子,經過一整天的教 學及班級事務的處理,老師不免精疲力盡,如果打從心底只是把教職當成一份工 作,無法從不同的角度來接受孩子們時而脫序的行為,那麼工作的幸福感就會離 自己越來越遠。惟有欣賞學生的優點、暫時忽略他們的缺點、並耐心的等待他們 的蛻變,才能體會工作滿意的感受。如果能體認到他們只是孩子時,看到他們的 純真及笑容,心情上自然會愉快許多,T2老師表示:「每天進到校門口,看到孩 子們天真可愛的笑容,其實都覺得蠻開心的」(20121206T2)。而任教多年的T 6老師也有深切的感受:

如果能讓我繼續教下去不要退休,我還是可以很開心的教下去⋯⋯我 不後悔從事教育這行業,⋯⋯跟小孩在一起童言童語的,跟大人不可能 有這種互動,把他們當成自己的小孩,甚至把自己也當小孩,這樣還蠻 快樂的!(20121218T6)

師生間真誠的互動,無論是透過文字表達、或是一個簡單的動作,在彼 此的心裡,都會充滿溫暖的感受,進而願意為彼此付出及努力。Jones與Jones

(2005)認為正向良性的師生互動環境有助學生快樂的學習、發展良好行為、

防範不正當行為的產生,而另一方面則有助於提升教師們的工作滿意度,受訪的 T10老師覺得當師生關係是良好的,孩子是不會忍心讓老師失望的:「當班上發 生事情,我也會拿出來跟他們討論,聽聽他們的想法。而當他們表現不好的時 候,我會告訴他們我不太喜歡你們最近的表現或狀況不好喔!他們很快的就會收 斂了」(20121225T10)。T7老師也感覺自己的付出是被了解的,她表示:

我 的 付 出 孩 子 們 感 受 的 到 , 而 且 那 是 他 們 最 真 摯 的 心 , 他 們 知 道 老 師 對 他 們 的 好 。 同 時 我 也 會 自 我 期 許 , 希 望 自 己 能 做 得 更 好

(20121218T7)。

而當孩子信服老師,了解老師所訂的要求及規範的出發點都是為了他們好,

那麼學生無論在學習或是活動各方面就會願意配合,師生關係有其不可小覷的影 響力。反之,如果老師帶班時,學生缺乏向心力,班級氣氛又不好,師生關係就 可見一斑,老師對於把班級學生毫無影響力可言,那麼老師帶班的痛苦指數就相 當高了,更遑論幸福感。因此,T3老師表示:「我會跟學生維持良好的關係,得 到學生的信任,也就是說要帶到他們的心,讓他們了解我是為他們著想的,所作 的要求是合理的,在帶領整個班級上會比較容易一些。」(20121207T3)。而老 師對於學生的期待,不外乎未來能成為社會上有用的人,透過良好的師生互動關 係,孩子知道老師的用心,理解老師的要求,進而願意改變自己,對老師而言這 就是教學所帶來的成就感了,T7老師覺得:

鼓勵孩子的方式及和孩子平常培養的感情很重要,當一個懂孩子的老 師及朋友,對孩子的學習影響反而是較大,尤其是帶高年級,因為當他 覺得你在乎他的時候,不管你教的方式如何,他ㄧ定會力求表現的,有 了學習動機,對孩子的學習會有相當程度的影響。(20121218T7)

林倩瑜(2007)指出國小學生的師生關係與幸福感間具有正相關,師生關係 越好,整體的幸福感受就越高。至於教師工作成就與自尊滿足的感受,有大部分 來自學生表現上的回饋,當師生間的相處越好、學生越能受教、尊重老師,則教 師從學生身上得到的工作成就與自尊滿足感自然也會有所提升,幸福感也相對增 加。從研究者的訪談中發現,有七位受訪的陽光老師皆覺得良好的師生關係有助 於讓孩子體會老師的用心及誠意,感受到老師對自己的在乎而願意改變或配合,

因此,只要教師能與學生產生良好的互動及信任感,在每天的學校生活中老師就 不再只是單向的付出,師生會互相關心、照顧彼此的情緒,而在教學上也會有事 半功倍之效,老師上起課來自然也會格外愉悅。

二、學生的進步及感恩,帶給教師教學成就感及快樂

孟子曰:「得天下英才而教之」,對教師而言是件值得高興的事情,然而 受訪的陽光國小老師盼的不是學生個個未來都成龍成鳳,畢竟國小只是孩子人生 開始的階段,如果孩子在學業或品行方面能進步,教學所帶來的成就感就是對老 師們最好的回饋了。然而在老師作育無數學子的同時,如果學生能體會老師的用 心、感謝老師的付出,無論在學校階段或是畢業後都能記得老師的教誨,教學所 帶來的快樂莫過於此。

有七位受訪的老師覺得教學工作為他們帶來成就感及快樂,學生們彷彿是

焦點話題

未經琢磨的璞玉一般,經過老師的耐心雕琢後逐漸成形,那種成就感是無可比擬 的,T7老師說:「從剛開始不守規矩的小搗蛋,到只要有任何動靜,他們就知道 你要做什麼,那種培養出來的默契,會讓你覺得還蠻有成就感的」(20121218T7

)。而學生們在課業上是否有收穫,能否從學習中進步,是老師們所重視的,雖 然每天面對忙碌的教學工作,但T10老師還是樂在其中的表示:

你會看到孩子不同的表現方法,你說會不會有一些私心,好像也有一 些成就感……如果他今天可以做得好,不管是給他自己鼓勵或肯定,我 覺得那都是很棒的。我會希望他們能多學習一些別的東西,在這個學習 裡邊找到他的興趣和快樂,我不覺得這樣很累,只是學生不知道會不會 很累。(20121225T10)

付出再多也不覺得辛苦,T2老師也有相同的感受:「其實每個孩子都可以 被塑造及改變的⋯⋯每次都會看到一點點進步,這是當老師的愚笨,只要他們快 樂,我們也就覺得很快樂」(20121206T2)。教學工作的幸福感除了源自於學 生的進步外,有四位老師提及當學生們能了解並感謝老師的付出,或是當畢業後 的孩子仍能時時想起老師,不忘有空時探望或打通電話問候,對老師而言就是教 學生涯中最大的滿足。T7老師提到學生在作文中的感謝:「看到的時候還蠻感動 的,知道對孩子的付出他們感受得到,而且那是孩子最真摯的心⋯⋯就會自我期 許,希望自己做得更好」(20121218T7)。而T2及T3老師回想過去帶畢業班的 經驗:

每年當我的生日到的時候,他們(畢業的學生)都讓我很驚喜,但也 過得很害怕。曾經一群人半夜騎著摩托車到我家門口喊:「老師生日快 樂!」,真的很感動,可是也會嚇死很多人,人家以為飆車族來了……

他們畢了業跟我還是有聯絡,表示我在這些孩子的心目中有一個地位 在,有一個位置,他們也不會把我們忘掉。(20121206T2)

幸福可能就是在我眼前的學生的身上,這種小小的幸福;那真正要讓 我覺得很幸福可能就是,我教的畢業的學生三不五時的給個驚喜,那時 候可能就會覺得當老師真好,是件幸福的事情!(20121207T3)

歸納老師們的看法,教師工作的幸福感有絕大部分是來自於教學的成就感,

而學生們的感恩回饋對老師來說,則是支持著老師繼續努力下去的動力。陽光國 小校長部落格有這麼一段話:「教育是一份種福田的工作,可以天天跟這些可愛 的孩子一起生活,竭盡所能的教導他們、帶領他們,看著孩子逐漸懂事、增長知

識、端正品格、學得合群、學得與人相處,本身來說這些超越物質的無形資產,

就是老師站在講台上的最大回報」(20111003P)。當老師們付出越多,學生們 感受到越多的愛,那麼老師自己就會獲得更多快樂。

綜上而言,研究者歸納發現,由於教育工作本質提供了陽光國小教師工作幸 福的基礎,而良好的師生互動以及教學所帶來成就感更提升了老師們的工作滿意 度,讓老師們在教學方面有更好的表現,對學生來說有莫大助益。

三、自我期許求新求變,保持源源不絕的教學熱忱

日復一日例行的教學工作容易讓教師喪失教學熱忱,老師必須不斷求新求 變來因應挑戰,隨著教育政策及環境的改變,張新仁(1999)指出教師必須成 為專業知能的競爭挑戰者,不斷進修,充實新的教學知能,勇於接受挑戰。T1 老師認為:「工作要投入才能深入,老師一定要有專業能力才能受惠學子。專業 知識要靠自己進修,所以進修是很重要的,而對於自己本身的心態及衝刺力也 都要調整,老師要跟得上時代,才有辦法給孩子東西」(20121204T1)。誠如 Kanungo(1982)提出工作投入為工作能滿足個人目前需求的程度,無論是內在 或外在需求都會影響到個人,當工作能滿足的需求越多,個體就會越投入。

Slavin(2006)曾說有的老師累積了二十年的教學經驗,而有的老師則只是 重複同一年教學的經驗二十次。受訪的T1、T2及T5教師皆提到由於教學工作所 帶來的考驗,讓他們必須不斷精進自己來面對挑戰,而每項挑戰對他們而言都是 學習經驗,會促使自己更努力去面對困難及問題,且結果往往會帶給自己許多驚 喜和成長,T2老師表示:

帶給我教學的樂趣是,第一,可以自我成長,第二,帶班又帶得很快 樂,因為有學生可以讓我去塑造他們……不同的班級特性就有不一樣的 挑戰,每天面對並解決不一樣的問題,其實我自己也在學習在成長。

(20121206T2)

但實際上並非所有老師都喜歡改變,也不是每個人都喜歡面對挑戰,研究者 認為大部分老師還是傾向發展出一套固定的教學模式來上課,這也是他們所能感

但實際上並非所有老師都喜歡改變,也不是每個人都喜歡面對挑戰,研究者 認為大部分老師還是傾向發展出一套固定的教學模式來上課,這也是他們所能感