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第二節 研究設計
壹、研究架構
本研究為瞭解國內高齡化、單身化、小家庭、少子化等總體環境變遷、社會觀 念演進下，台北市中年人的未來退休生活、居住規劃、老人住宅認知與入居意願；
對於本研究設計高齡者樂活住宅模式基礎架構之接受性及建議，與其社經背景因素 對於此模式選擇之相關性。從而分析瞭解新世代銀髮族群的居住安養需求，作為擬 定高齡者樂活住宅模式之具體規劃、配合措施，以供未來消費者選擇保險理財結合 老年安居之處的合適保單、權益保障及壽險業從事高齡者樂活住宅模式規劃、行銷 設計參考，故將針對受訪者進行問卷調查分析。另者，亦將由高齡者樂活住宅的供 給者－壽險業觀點切入，以訪談方式，評估此商品之發展可行性、未來趨勢及建議，
綜合本研究主要調查內容之架構如圖 4-2。
圖 4- 2 研究調查內容架構圖 資料來源：本研究整理
貳、研究調查方法
以樂活住宅市場供、需雙方為考量，分別使用訪談及問卷方式作為研究調查方 法。
一、訪談法
（一）調查目的
針對壽險業從業人員進行深度訪談，由受訪者依自身專業工作素養，提 供高齡者樂活住宅模式基礎架構之可行性及看法。藉此探求對先前文獻探討 中無法呈現之實務部分，進而企圖找出更確切、適合高齡者樂活住宅模式之 台北市中年人
社經人口背景
個人退休生活、居住規劃
個人居住規劃
退休生活 高齡者樂活住宅模式 規劃
基礎架構看法
高齡者樂活住宅模 式建構與配合措施
訪談壽險業 者
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設計方針。
（二）訪談內容設計
本研究以高齡者樂活住宅模式基礎架構為訪談主題，規劃年金屋保單結 合於樂活住宅應用方式之初步架構，再進行訪談工作，並分析歸納訪談內容 供作具體樂活住宅模式建立之參考。
訪談內容主要為瞭解壽險業從業人員針對高齡者樂活住宅模式基礎架 構中結合商業年金概念、旅遊業及老人住宅產品之看法及可行性等相關建 議，與受訪者的基本資料，包含姓名、公司名稱、職稱。
（三）訪談大鋼
訪談目的主要為探討壽險業從業人員針對樂活住宅模式基礎架構看法 及可行性。根據訪談目的之範疇歸納出主要的 7 項訪談大鋼，分別如下：
1、面對現今高齡少子、單身化之社會趨勢下，目前市面上尚無老人住宅結合 年金保險之開發，對此商品未來發展看法為何？
2、未來壽險業發展高齡者樂活住宅時，結合旅遊業之可行性及限制性為何？
3、壽險業推出結合高齡者樂活住宅概念之年金保險的意願、可行性為何？
4、壽險業認為推出結合高齡者樂活住宅之年金保險的市場接受度為何？
5、若發展結合年金保險之樂活住宅開發，政府應提供何者協助。
6、對於高齡者樂活住宅模式基礎架構，會給予什麼寶貴的建議？
7、壽險業推出結合高齡者樂活住宅概念之年金保險時，企業內部之優勢、劣 勢及外在之機會、威脅為何？
（四）訪談對象
受訪專家 6 名進行訪談，訪談內容針對主題及其相關說明，以半開放式 訪談讓受訪專家，針對問卷所提的問題點，提出自己的看法及意見。下表為 受訪者名單及受訪者基本資料：
表 4- 1 受訪專家名單
編號 姓名 公司名稱 職稱
01 謝○○ 大誠保險經紀公司 經紀人
02 余○○ 保德信人壽 行銷襄理
03 羅○○ 富邦人壽 資深副理
04 林○○ 富邦人壽 專案副理
05 侯○○ 新光人壽 經理
06 曾○○ 全球人壽 資深協理
資料來源：本研究整理
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依據統計學簡單隨機抽樣（simple random sampling）原理，最少樣本數：
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n=Npq/﹝（N-1）D＋pq﹞；其中：n=樣本數，N=母體數，p=比例（假設 p=0.5）， q=1-p，D=b2/4（b 代表誤差值，如取 80％可信度，b=0.2）。如取 90％可信 度，以目前台北市 40 至 49 歲年齡之居民（母體數 N）約 434,544 人4-3計算，
有效問卷（樣本數 n）至少應為 100 份。本研究共發出 150 份問卷，回收 128 份問卷，其中 7 份問卷因填答資料不全或有誤，故得有效問卷 121 份，回收 率 85.3％，有效問卷率 94.5％。
4-3人口資料來源：內政部戶政全球資訊網 http://www.ris.gov.tw/version96/population_01_C_02.
html，取用日期：2012 年 3 月 2 日。
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第三節 壽險業對高齡者樂活住宅模式基礎架構看法
本研究以儲蓄型年金保險結合老人住宅與旅遊業之產品設計─高齡者樂活住 宅模式基礎架構為訪談主題，訪談壽險業從業人員針對結合商業年金概念及旅遊 業、老人住宅產品之看法及未來行銷之可能性，作為後續高齡者樂活住宅模式建構 之依據與建議，以供壽險業未來若結合年金保險與樂活住宅規劃之參考。以下為壽 險從業人員之訪談摘要內容：