私人企業推動統一發包之概況-以台塑企業為例

在國內大型企業中，較具規模並能以集中採購發揮採購效益可為政府 借鏡並學習經驗的企業之一為台塑企業，以下將說明台塑企業目前的集中 採購機制。

1.台塑網電子商務成立宗旨與營運方向

台塑企業集團，由於一年的採購金額高達一八○○億元，採購金額 及採購案種類所涵蓋之範圍非常廣，為有效管理採購作業，簡化交易流 程及降低採購成本，台塑企業集團於民國九十年一月正式成立台塑網電 子商務中心，也是典型的買方一對多電子市集。並將整個採購作業全部 搬上網路，成立「台塑網際網路採購系統」網站之後，所有供應商多改 成線上作業，從招標、詢價、到決標，都在網路上進行，並將原來既有 的供應鏈擴大成電子市集，吸收更多供應商進來。

2.成立宗旨

由於網際網路大量、即時、互動與超越時空的特質，改變了企業與 企業的溝通模式，繼而全球化電子商務熱潮所帶動的網路新經濟，更是 從根本解構了傳統的商業環境及企業的經營型態。

有鑑於此，台塑企業集團於民國九十年一月正式成立了台塑網電子 商務中心，作為全方位企業對企業﹝Business to Business﹞線上交易 入口網站，一方面藉導入電子商務交易體系，統籌管理集團內部資源與 力量，建立企業 B2B 的整合性環境，整合上下游供應鏈體系及客戶、協 力夥伴間的合作商務關係，強化整體競爭優勢。

另一方面，更以此基礎結合台塑集團多年來完善的 ERP 電腦管理制 度，及數字化、公開化、透明化的網路採購招標機制，建構一個優質的 企業採購電子交易環境，進而由內而外擴大延伸至其他垂直及水平產 業，與所有企業共同分享 e 世代「台塑經驗」。

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3.營運方向

(1) 建構企業採購電子交易環境

台塑網電子商務中心所建構之 B2B 企業採購電子交易平台，提 供企業客戶一個安全、便利、快速的電子採購交易環境，可透過「企 業採購」、「企業拍賣」等服務進行線上產品搜尋、下訂、競標，有 效簡化交易流程降低採購作業成本，提升企業競爭力。

(2) 全方位 B2B 線上交易入口網站

利用台塑網電子商務中心，強化各垂直產業供應商、經銷商與 企業客戶之間深度合作關係，同時引領各產業上下游協力網路進入 水平式線上採購及交易，建立一個完整的跨產業全方位 B2B 線上交 易入口網站。

4.服務內容、項目與企業願景

「台塑網電子商務中心」主要的服務內容有：

(1) 台塑企業資訊系統

免費提供台塑關係企業內現有往來供應商與客戶線上即時查詢 服務，及經銷商線上下訂服務。供應商與客戶可以透過該網路查詢 系統，快速、便利地掌握所有與台塑關係企業交易往來的資訊。

(2) 電子交易市集(e-marketplace)

提供企業型客戶線上採購與銷售的服務。藉電子交易機制的導 入，為企業採購商與供應商建構一個安全、公平、快速、便利的電 子採購交易環境，使企業對企業(Business to Business)之間上、

下游買賣雙方，能以更低的成本做更有效率的往來。

5.服務項目 (1) 企業採購

具備最完整之工業產品採購撮合資訊，提供企業客戶快速、便

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利、安全的產品線上搜尋及線上下訂服務，再由客戶及供應商雙方 自行決定付款及送貨方式，有效簡化採購作業流程，提昇買賣雙方 之企業競爭力。

(2) 企業拍賣

提供線上拍賣機制，透過市場競價決定出最適當的產品價格，

可讓公司在寶貴的採購預算內，獲取最適用的工業材料，並發揮最 大的經濟效益。

(3) 供應商管理

提供加入電子交易市集之供應商線上即時維護其電子型錄內容 等服務，並可快速建立拍賣作業。

(4) 工程發包詢價

透過全國首創之「衛星網路系統」，將台塑企業最近的工程發包 案件全面上網招標，落實數字化、公開化、透明化的工程招標制度，

使企業旗下所有優良的工程協力廠商皆可憑藉實力主動報價以爭取 承攬機會，徹底遏止人為因素介入操縱圍標等弊端，進而提升整體 工程品質。

(5) 工程發包報價

提供台塑企業工程協力廠商於線上輸入個案報價資料，並經電 子簽章後加密傳回發包中心資料庫，於開標日統一進行電腦開標；

整體作業安全便捷，可有效避免傳統書面報價資料寄送延宕、遺失 風險，與報價資料轉載時可能發生之人工輸入錯誤，以確保寶貴的 競標機會。

(6) 採購資訊系統

全面整合台塑企業與材料供應商間之採購動態資訊，線上提供 材料供應商有關採購詢價、報價、訂購、交貨通知、材料催交、付 款進度查詢等作業功能，不但可大幅簡化傳統人工事務作業，更能 進而強化上下游供應鏈價值及快速反應效率，提升企業核心競爭力。

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(7) 採購招標公告

開放尚未加入台塑企業材料供應商行列之廠商瀏覽企業最近之 採購詢價案件內容，並於線上提供相關申請加入企業材料供應商之 表單及規定，鼓勵廠商自我推薦參與競標。

(8) 供應商貨款進度查詢系統

開放台塑企業所屬供應商上網查詢台塑企業最新採購付款進 度。

(9) 客戶查詢系統

開放台塑企業客戶上網查詢台塑企業內部訂單處理情形、生產 進度、交運明細與授信額度等資訊。

(10) 經銷商訂單系統

提供台塑企業經銷商上網輸入訂單資料，Online 銜接台塑企業 ERP，簡化雙方訂購事務作業。

6.企業願景

(1) 擴大經營領域，跨足各類垂直產業，全方位滿足企業採購需求，同時 進行產業間水平整合，提供客戶一個完整豐富、一站到底的 B2B 電 子採購交易環境。

(2) 建構台塑網電子商務中心成為台灣最大的跨產業 B2B 虛擬電子交易 市集，並以此基礎發展全面性電子商務的應用與服務，將採購機制 推廣至大中華及亞太地區。

7.效益分析

台塑企業建置「台塑網電子商務中心」，係為建構一個優質的企業 採購電子交易環境及數字化、公開化、透明化的網路採購招標機制，不 僅可簡化企業交易流程，並可降低採購成本。對企業本身固然有利，對 供應商更是有實質之效益。台塑網電子交易市集提供加入的「線上供應

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商夥伴」於網際網路進行線上電子型錄建檔維護、訂單紀錄查詢、公司 基本資料維護、及對庫存品進行拍賣等服務。供應商夥伴只要輕鬆地透 過網際網路，便可自行隨時更新產品資訊與價格、全天 24 小時接單、查 詢訂單記錄等。線上供應商藉由台塑網電子交易市集功能完整、便利的 服務機制，將可大幅降低營運成本，增加銷售利潤。此外，台塑網電子 交易市集提供供應商一個網上銷售的管道，相信透過台塑網強力的產品 電子型錄資料庫行銷，以及台塑關係企業現有往來廠商數萬家的堅強買 方採購實力，必定能為供應商的產品在網際網路上尋求更多的買家，開 創新的銷售契機。

至目前為止，台塑網電子商務線上採購商已超過千家，並藉由電子 化的採購有效降低採購成本及縮短作業流程。其線上可供應商品數並已 近十萬餘筆，產品分類完備清楚，可提供最佳採購服務，迅速便利進行 企業採購。

8.企業之借鏡

台塑企業以擴大經營領域，跨足各類垂直產業，全方位滿足企業採 購需求，提昇採購效能之作為，正是政府目前的努力目標與方向。工程 會日前建置之『統一發包及集中採購中心』正是符合此目標與方向。但 中央政府的統一發包中心，應不僅只是涵蓋中央機關，其最終目的應是 建置全國性的採購資訊網，整合地方政府的發包中心，在加入 WTO 全面 提昇競爭力的同時，地方政府的發包中心，應不只是辦理招標作業的對 口單位，應以全面提昇採購效能，建立 E 化的採購環境為職志，因此，

強化目前的採購功能為必然之趨勢。

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