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在政策趨同現象的觀察上,本研究發現政府業務電子化的發展,並未如理論的 預期出現趨同結果,本章上一節的討論,以社會科技主義、治理互賴…等為解釋這些 現象的主要原因。簡單歸納,社會科技主義告訴我們,不同的類型、發展程度國家,

在電子化政策的發展上,將有不一樣的思維,電子化的推動與發展,並非如同政策趨 同論者或科技決定論者所說,因為全球趨勢與科技的進步,就可以自然地散佈到各種 形態的國家當中,事實上,這些趨同壓力在不同類型與發展程度國家當中,造成了大 小程度不同、甚至方向不同的效果,因此導致了全球性電子化發展落差的擴大現象。

從本研究的統計分析結果來看,約略可整理出以下幾個重點發現:

1. 國際競爭驅動力量逐漸增大,且總統制國家所受影響高於議會制:資料顯 示,對電子化政府而言,國際競爭壓力的影響在電子化達到高度發展之後出 現最明顯的效果,對電子民主而言,國際上的競爭影響更是隨著電子化發展 而上升,這些跡象顯示國際間的相互競爭已成為電子化發展過程中一個相當 重要的影響因素。崔灝東認為(2008)「...e 化已成為全世界的新興競技場,

國家 e 化準備度及應用度已成為衡量現代化國家整體競爭力的重要指 標...」。本研究認為,這個現象可以從兩個角度去解釋。首先,電子化政府 的主要內容是以服務提供為主,著重在行政效率的提升,因此其所產生的效 果可能影響到國外資金的投資與否,例如世界經濟論壇每年所公布的國家競 爭力指數,政府的效能就一直是相當重要的指標之一,韓國的電子化政府白 皮書也清楚指出,電子化政府影響到政府的競爭力,必須極力推行。因此,

當電子化政府可以影響政府效能,進而影響國際投資或國際競爭力時,與鄰 國的競爭自然成為相當重要的關鍵。前行政院研考會副主委江偉平就曾經表 示:23

為了提高政府競爭力,政府必須以新的觀念及作法,從組織、管 理、流程、制度、科技乃至於行政文化等層面,全面推動行政現代化,不 斷創新改造並提高行政生產力及服務品質,才能達到提升國家競爭力之目 的。近年來,資訊科技進展神速,尤其是Internet發展之普及,推動「電 子化/網路化政府」乃成為提高政府競爭力的策略性革新重點

此外,第二個可能的解釋則是領導者政治(聲望)的考量,這也是為何總統 制國家受到這個因素的影響會高於議會制的主因。自從國際上出現許多電子

23 資料來源: http://www.cqinc.com.tw/grandsoft/cm/042/aex421.htm , accessed 2009/8/5.

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化政府的評比之後,許多國家就將這些評比視為政府重要的績效表現,尤其 是跟周遭的國家相比,更是不容本國的表現低於鄰國,這個論點可以從幾個 國家的電子化政府白皮書當中獲得印證,例如:

 新加坡電子化政府計畫的主要目標為「...在全球的數位經濟體當中,做 一個電子化政府的領導者…」。24

 丹麥 2007-2010 年的電子化政府策略中提到「…丹麥過去在這個領域站 在一個領導者的位置,我們電子化政府的目標是要保持在這個位置上,

並繼續進一步領先…」。25

 我國優質網路政府計畫當中,亦將「…藉由本計畫執行落實...協助我國 電子化政府評比晉入世界經濟論壇(WEF)全球前五名…」作為一個重 要的施政目標。26

2. 與國際上的交流,是提昇電子化政府與電子化民主發展的重要力量,尤其在 議會制型態國家有最大的影響效果:資料顯示,代表國際交流程度的全球化 程度,在電子化政府的每一模型當中都呈現顯著的力量,顯示其重要性,尤 其是在初步發展電子化政府的國家當中,全球化程度與人力資本指數扮演著 一外一內的推展力量。至於在電子化民主參與方面,全球化力量受到政府政 體類型的影響,在議會制國家中的影響力量高於總統制的國家。

3. 對專制獨裁型國家而言,發展網路應用程度是推動電子化政府的重要力量:

在電子化政府的發展過程中,網路應用程度是到了發展後期才開始產生顯著 作用,但如果進一步從分量迴歸來看,網路應用程度所產生的影響,事實上 在專制國家中,一直以來都比其他兩種形態的政體有更高的效果,換言之,

針對專制獨裁型國家而言,投注在提昇網路應用程度的資源,在效果上會比 較好。

4. 自由程度是高度發展電子化民主參與的必備條件:對於初步發展電子化民主 參與的國家來說,國家社會內部的自由程度對於電子化民主參與的發展並未 產生顯著的影響力,但對於中高度發展的國家而言,自由程度的影響力就會 開始出現。更具體的說,在缺乏社會上自由本質支撐的國家當中,電子民主 參與的發展大多無法真正落實,只能停留在相當表面的運用,這也是目前大 多數國家(包含如中國等專制國家)所處的位置,如果這些國家要真正落實

24 資料來源:新加坡政府網頁 http://www.igov.gov.sg/, accessed 2009/8/2.

25 資料來源:http://www.e.gov.dk/ , accessed 2009/8/2.

26 資料來源:http://www.rdec.gov.tw/public/Data/85201431871.pdf , accessed 2009/8/2.

電子民主參與,需要的將不僅是網路應用程度..等因素,而是社會自由本質 所產生的氛圍,也就是更大的制度與環境力量才能推動。

5. 對低度電子化民主參與發展的國家而言,國際競爭壓力及經濟條件(GDP)

的重要性,高於網路發展程度:過去的研究一直認為,網路的應用程度越高,

電子化的發展就會越好,事實上這個論點僅提供了部分的資訊。從本研究的 分析來看,至少對於低度電子化發展的國家而言,國際上所帶來的壓力,以 及經濟條件的提升比網路應用程度的提升,更能產生對電子化民主參與發展 的正向推動力量。

6. 對電子化民主參與中高度發展的國家而言,代表民眾需求的網路應用程度扮 演重要的維持力量,尤其對議會制國家而言更是如此:根據過去幾篇研究顯 示,網路應用程度對電子民主參與發展而言是相當重要的解釋變數(陳敦源 等,2008;李仲彬等,2008),且在某種程度上,此變數可以解釋為民眾的 需求,當民眾網路使用比率、寬頻上網比率的上升,就會同時提昇使用者藉 由網路參與政治討論的機會,提昇政府推動電子民主參與的誘因與壓力。尤 其是議會制型態國家,電子化民主發展發展初期因為民眾的需求度不高,前 述因為國會議員「中間人弔詭」(middleman paradox)所產生對電子民主抵 抗力量還能產生作用,但當民眾網路應用程度逐漸升高之後,議會制的電子 民主參與推動,因為長期受到比總統制國家更多來自民眾的需求壓力(從表 六-1 當中,電子化民主參與分量迴歸模型的網路應用程度,對於議會制的影 響高於總統制可以看出這點),逐漸因為民眾的力量轉而支持電子民主參與。

整合上述發現,本研究將結果整合在下圖六-2 當中。

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圖六-2 修正後電子化發展影響模型

註:圖中箭頭的粗細代表影響力依照電子化發展程度而產生的大小變化;實心箭頭表示該變數的影響 力會因為政府政體類型而有所差異;虛線外框的箭頭表示沒有與政體類型產生交互作用;空心的箭頭 表示該變數僅在定群模型中顯著。

低度 中度 高度

電子化民主參與發展

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