2-10內政部不動產資訊平台糾紛案例及統計，https://pip.moi.gov.tw/V2/G/SCRG0502.aspx，取用 日期，2019/05/15。
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因容積的關係在一樓店鋪專有部分內劃設停車位等 2-11。另外實務上還有碰到許 多詐騙情形，租屋騙取證件偽造證件補發書狀抵押及偷賣、賣方隱瞞債務收受款 項後未清償、假證件無權代理出售詐騙定金或簽約金、例假日假藉證件不足急售 簽約、前手買賣價款未付清價款，轉讓後手買方要求現金交易、簽約金過高付款 要求現金、指定銀行貸款，卻假藉理由中途終止撥款、製作假證件補發權狀再轉 售善意第三人、要求提高買賣價格超額貸款、利用假日不便調查產權急於簽約、
隱瞞連帶保證債務而交易、前手未完成登記，及未告知後手三角間交易、授權人 代理簽約授權文件不全，與履約保證賣方說服動用大額款項。
如同買賣雙方在缺乏資訊下尋求交易的對象，為求效率只得以付費之方式，
委由仲介公司提供相關資訊。如此看來自由市場是需要付出昂貴的交易成本，來 解決資訊不足的問題(賴宗裕，2016：429)。不動產交易之際，承購人除對於不 動產之區位環境，物理狀態外，尤其對於其權利內容與權利關係，法令上（公法、
私法）限制及交易等資訊，如未予充分調查及確認，即貿然締結契約，則往往於 日後易孳生無法達成契約目的，或蒙受重大損失之紛爭。於是在不動產交易時為 避免引發糾紛，或防範能預知之危險或侵害，承購人事先瞭解所擬交易之不動產 之各項資訊，乃屬必要(陳立夫，2006：7)。不動產經紀業管理條例中有明確規 定，不動產仲介經紀人員在執行業務過程中，應以不動產說明書向與委託人交易 相對人解說，乃因不動產交易不僅其標的價格相當高額度，且相較於其他商品交 易，不動產權利義務關係及交易條件等更為複雜。
成屋買賣涉及多項法令專業知識，且相較於一般性商品交易具有差異性的特 徵，大多數的購屋消費者在相關知識瞭解上確有困難，例如 1.買賣雙方皆非經常 性交易，2.市場交易之價格資訊不易取得（實價登錄仍具有時間上的落差），3.
尋求潛在買方的交易成本很高，4.買賣雙方對交易價格的議價及磋商能力較差，
5.標的物之瑕疵及法令上的限制，非賣方分析消費者所主張之理由，房屋買賣交 易過程，使用經驗可以探知，需透過專業的調查及說明，6.交易金額龐大且需辦 理貸款，7.交易時間從簽約到點交耗時較長，8.除標的物之事實交付占有外，需 辦理完納稅捐，所有權移轉、抵押權設定及塗銷等程序，9.不動產買賣契約之約 定內容多使用法律專業文字，買賣當事人不易理解等(廖政雄，2015：2-3）。其 內容多為不動產仲介經紀業，未充分提供正確且與交易有關資訊，不論是透過買
2-11臺北市地政局不動產交易安全專區，2013/11/08，不動產消費爭議資訊，http://tcgwww.taipei.
gov.tw/fp.asp?fpage=cp&xItem=38674476&CtNode=57427&mp=111001，取用日期，2019/05/1 5。
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方自行交易，或透過不動產仲介經紀業交易，消費者如未有足夠的購屋知識專業 能力，大大降低其交易安全保障。
不動產交易在一般民眾的生活中占有相當重要的地位。交易價金龐大，攸關 交易當事人權益甚鉅，更涉及建築、地政、法律及稅捐等諸多相關專業知識，消 費者甚難充分瞭解，常處於交易資訊不對稱的地位。故在不動產交易過程中，涉 及種種交易成本與風險分配問題而成為糾紛。交易糾紛之解決為法律消極救濟功 能。但法律更該有積極預防之功能。故不動產交易管理之主要目的，即在研究事 前防範紛爭發生，如何在一連串複雜的不動產交易陷阱中，趨吉避凶全身而退，
以較低合理之交易成本及風險獲得最佳之交易地位與利益(張鈺光、林知嫻，
2017：2)。成屋交易本為美事一樁，交易雙方皆希望能順利完成，但交易資訊不 對稱極易產生糾紛，如要進入訴訟程序，造成精神及財務的損害可觀。
全台住宅屋齡 30 年以上占比高達 45%，不動產說明書可說是房屋履歷表，
為買賣契約的一部分，因老舊屋齡之中古屋長期以來存在許多違法增建及占用之 事實，購屋消費者在交易時，務必要將房屋現況的權利義務，瞭解清楚再進行交 易 2-12，購屋糾紛頻傳類型眾多、嚴重程度不一，如有不清楚的地方，務必向不 動產仲介經紀業者或賣方詢問清楚，主張自己應有的權益。房市交易牽涉的法令 甚多，建議要委託專業人員提供服務，尋找合法的不動產仲介經紀業者代理，成 交後委託合法地政士辦理產權移轉登記。
台北市為台灣的首善之都，各項機能設施完善提供市民良好的居住環境，而 購買不動產最怕的就是花了大錢卻得不到應有品質，小從房屋漏水、陽台或屋頂 違建，大到輻射屋、海砂屋及房屋傾斜，瑕疵房屋對於價格均有影響。如果購屋 消費者在不知情之情況下，買到瑕疵房屋即產生消費交易糾紛。不動產交易金額 龐大涉及法令繁瑣，一般民眾普遍一生只買一次不動產，缺乏相關專業知識，再 加上部分經紀業者在廣告與銷售過程中，未充分揭露重要資訊而衍生許多糾紛
2-13，台北市不動產價格是台灣最為昂貴區域，動輒數佰甚至上仟萬的房屋，甚 者更達數億元以上的豪宅，對於購屋者而言，若想在台北市購屋，因房價甚高，
必需透過較高金融貸款方式，才能買到心中的理想住宅。
2-12苗栗縣政府地政處，買屋審慎查閱契約書以確保交易安全，http://www.miaoli.gov.tw/cht/news view_snyc.php?menuID=1036&forewordID=244811&secureChk=71fb19d7d9ad70d92ad1cbbe066 a4ad6，取用日期，2019/05/15。
2-13臺北市地政局不動產交易安全專區，2013/11/08，不動產消費爭議資訊，http://tcgwww.taipei.
gov.tw/fp.asp?fpage=cp&xItem=38674476&CtNode=57427&mp=111001，取用日期，2019/05/1 5。
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綜觀自民國 82 年公平會至民國 107 年第 Q4 之季刊，對於不動產交易糾紛 之相關論述及統計資料甚少，主要較多於預售屋之不實廣告論述及處分，對於成 屋交易糾紛上更顯少有相關論述及統計。僅有公平交易委員會對於不動產業之處 分情形，公平交易委員會對於不動產交易處分案之實證分析：民國 90 年至 103 年 3 月案例研析(何彥陞，104：72-73)。收集民國 90 年 1 月 1 日至 103 年 3 月 31 日共計 13 年 3 個月之處分案，詳見表 2-1。對於不動產交易處分案之統計資 料分析，逐一檢視處分書內容後發現，在全部 223 件案件量中，除公平交易委員 會主動調查 57 件之外，消費者直接（來函檢舉）或間接檢舉（其他機關函轉檢 舉函）共有 159 件，占總案件量約 71.3%，消費者對於因不動產糾紛所生之滿，
使其積極檢舉，可見民國 90 年至民國 103 年計 13 年間不動產交易消費糾紛多由 消費者自行發聲。至於檢舉的方式則是以電子郵件及信函等方式為之。公平交易 委員會對於不動產之處分案件中，交易糾紛至少占七成以上。換言之隨著消費意 識與個人權益保障的抬頭，消費者積極主動尋求法律途徑維護自身權益的情況已 普遍提昇，且成屋交易之量體及複雜性皆多，公平交易委員會除民國 104 年公平 交易季刊所載民國 90 年至民國 103 年公平交易委員會處分之件數與家數統計表 有做過整理統計外，民國 105 年後公平交易季刊，未再做過相關統計，期望公平 會未來對於成屋交易糾紛之探討及研究能有較多資訊。
表 2-2：90 年至103 年公平交易委員會處分之件數與家數統計表
年度 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 總計
件數 20 12 11 4 8 7 15 30 32 17 31 12 19 5 223
家數 20 12 11 4 11 7 17 42 55 23 38 20 28 7 289 資料來源：公平交易季刊，第 23 卷，第 2 期，第 72 頁，取用日期：2019 年 5 月 15 日