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表 4-15：受訪者對「成屋交易主管機關需要訂定辦法及預防措施」看法統計表
項目 次數 %
非常需要 81 38.57
需要 102 48.57
無意見 18 8.57
不需要 7 3.33
非常不需要 2 0.95 資料來源：本研究繪製
(二)「專業人士協助交易及預防措施」對於預防成屋交易糾紛重要性
根據本研究調查結果顯示，近年來成屋交易糾紛屢屢不斷發生，專業人士介入 協助成屋交易流程就顯見其重要性。透過其他專業人士介入協助成屋交易流程，採 取必要的糾紛預防措施必要性。210 位受訪者中，有高達 207 人（98.57%）的專業 人士受訪者，認為「專業人士協助交易及預防措施」對於預防成屋交易糾紛是重要 的，其中認為「非常重要」有 153 位(認同度為 72.86%)，「重要」有 54 位(認同度為 25.71%)，「無意見」有 3 位(認同度為 1.43%)，在未來專業人士必定會扮演協助成屋 交易案件流程辦理的重要角色，以避免交易糾紛維護交易安全，上述受訪者之看法 統計如表 4-16。
表 4-16：受訪者對「專業人士協助交易及預防措施」對糾紛重要性看法統計表
項目 次數 %
非常重要 153 72.86
重要 54 25.71
無意見 3 1.43
不重要 0 0
非常不重要 0 0
資料來源：本研究繪製
四、成屋交易糾紛-預防時機的部分
(一)「洽談交易買賣前時」專業人士就協助交易流程處理，對於交易糾紛預防具備 的功能性
根據本研究調查結果顯示，基於「預防勝於治療」事先防範的目標，在洽談交 易買賣前時就委請專業人士介入把關交易安全顯得重要，做到專業人士成屋交易前 中後全程把關杜絕交易糾紛。210 位受訪者中，認為「提早確認交易條件與契約內 容」有 188 位(認同度為 89.52%)，「雙方交易細節充分瞭解」有 195 位(認同度為 92.86%)，「防杜交易資訊不對稱」有 147 位(認同度為 70.00%)，「防止詐騙情事發
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生」有 160 位(認同度為 76.19 %)，「其他」有 2 位(認同度為 0.95%)，上述受訪者 之看法統計如表 4-12。
由統計數字看出「雙方交易細節充分瞭解」，有 92.86%的專業人士受訪者認同 看法及「提早確認交易條件與契約內容」，有 89.52%的專業人士受訪者認同看法。
這二項其實任何事情如果能夠提早清楚瞭解就能預防勝於治療。成屋買賣交易也是 一樣的道理，只要交易雙方及居間仲介的不動產仲介經紀人員，都能將交易雙方的 權利義務解說詳細清楚，就不容易產生交易糾紛。而專業人士介入協助交易流程的 進行，對於協助「雙方交易細節充分瞭解」將有很大的幫助。
「防止詐騙情事發生」，76.19%的專業人士受訪者認同看法。專業人士一旦介 入協助辦理成屋交易流程，在內行人看門道的狀況下，對於詐騙的情事確實能夠有 機會提早因應與預防，畢竟許多的詐騙事件都是單方面交易方找來自己的地政士辦 理買賣簽約，但如果是另一交易方也找專業人士來監督整個交易過程，對於有弖詐 騙之徒就較沒有出手的機會。「防杜交易資訊不對稱」，70.00%的專業人士受訪者 認同看法。專業人士介入交易流程後，在雙方專業主辦人員對專業協辦人員的氛圍 下，如果有交易資訊不對稱情事發生疑慮時，其中一方監督的專業人士必然會提出 質疑要求說明清楚，杜絕交易資訊不對稱情形發生。而「其他」有 0.95%的專業人 士受訪者。有不同的看法如減少司法訴訟可能性及調查與告知買方。
表 4-17：受訪者對「洽談交易買賣前時」專業人士具備功能性看法統計表
項目 次數 %
提早確認交易條件與契約內容 188 89.52 雙方交易細節充分瞭解 195 92.86
防杜交易資訊不對稱 147 70.00
防止詐騙情事發生 160 76.19
其他 2 0.95
資料來源：本研究繪製 註：本題為複選題
(二)「交易買賣契約簽定時」專業人士協助交易流程處理，對於交易糾紛預防的功 能性
根據本研究調查結果顯示，委請專業人士在交易買賣契約簽約時，介入協助處 理成屋交易案件流程，在近年來成屋買賣交易雙方很多已經有觀念在交易買賣契約 簽約時，雖說交易買賣契約簽約時大部分買賣的價格及條件已定，但專業人士還是 能在過程中協助預防交易糾紛，讓交易雙方放弖安全的完成交易程序。210 位受訪 者中，認為「雙方公帄簽定買賣契約」有 189 位(認同度為 90.00%)，「確認簽約交
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易條件與契約書」有 185 位(認同度為 88.10%)，「交易流程規劃順利安全執行」有 162 位(認同度為 77.14%)，「防止隱瞞重要資訊與詐騙」有 167 位(認同度為 79.52 %)，
上述受訪者之看法統計如表 4-18。
由統計數字看出「雙方公帄簽定買賣契約」，有 90.00%的專業人士受訪者認同 看法。雖說交易買賣契約簽約時大部分買賣的價格及條件已定，但專業人士還是能 在過程中協助契約公帄與預防交易糾紛，讓交易雙方放弖安全的完成交易程序。「確 認簽約交易條件與契約書」，有 88.10%的專業人士受訪者認同看法。專業人士可在 成屋交易過程中成屋買賣契約書內容審核、房屋現況不動產現況說明書內容的確認、
買方購屋付款資格條件與貸款條件的確認及簽約地政士執業資格確認。「交易流程 規劃順利安全執行」，有 77.14%的專業人士受訪者認同看法。在交易買賣契約簽定 時，由點線面多層次面向來看成屋交易的流程及細節，在交易過程的每個程序上都 會有預防的關鍵點與時機點，專業人士都能掌握其流程使案件順利進行至完成。「防 止隱瞞重要資訊與詐騙」，有 79.52%的專業人士受訪者認同看法。目前不動產仲介 經紀業經紀人員與地政士仍然存在從業人員良莠不齊情形，因交易資訊不對稱而發 生成屋交易糾紛繁多，因此由專業人士介入協助交易流程的安全控管也變得相對重 要。
表 4-18：受訪者對「交易買賣契約簽定時」專業人士具備功能性看法統計表
項目 次數 %
雙方公帄簽定買賣契約 189 90.00 確認簽約交易條件與契約書 185 88.10 交易流程規劃順利安全執行 162 77.14 防止隱瞞重要資訊與詐騙 167 79.52
其他 0 0
資料來源：本研究繪製 註：本題為複選題
(三)「簽約後交易期間尚未結案前時」專業人士協助交易流程處理，對於交易糾紛 預防的功能性
根據本研究調查結果顯示，成屋交易買賣流程已經進行簽約、備證用印、稅單 完稅，程序過半之後，在交易流程尚未結案前時這個時間點，也常發生買賣雙方因 為一些問題而卡住，希望藉由自己委任的專業人士協助辦理。但是為預防交易糾紛，
應該最好在洽談交易買賣前時與交易買賣契約簽約時，就由專業人士協助交易流程 處理。210 位受訪者中，認為「交易內容偏頗可及時釐正」有 157 位(認同度為 74.76%)，「發現問題減少雙方交易損失」有 186 位(認同度為 88.57%)，「發現隱瞞 重要資訊及時告知」有 164 位(認同度為 78.10%)，「詐騙情事及時發現阻止」有 159
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位(認同度為 75.71 %)，上述受訪者之看法統計如表 4-19。
由統計數字看出「交易內容偏頗可及時釐正」，有 74.76%的專業人士受訪者認 同看法。專業人士在簽約後交易期間尚未結案前時介入成屋交易，雖說此時大致買 賣的價格及條件已定，且交易流程也在進行當中，但專業人士還是能在過程中協助 交易內容偏頗可及時釐正，讓交易雙方放弖安全的完成交易程序。「發現問題減少 雙方交易損失」，有 88.57%百分比的專業人士受訪者認同看法。當專業人士即時在 簽約後交易期間尚未結案前時介入，就是要去檢視成屋交易過程中是否有異狀，如 果真的有問題，也要做到停損與減少交易方的損失。「發現隱瞞重要資訊及時告知」，
有 78.10%百分比的專業人士受訪者認同看法。通常到交易流程後面階段所發生的問 題繁多且相對複雜，處理起來也較困難棘手，介入協助的專業人士如發現隱瞞重要 資訊之情事，便可及時告知交易方因應處理。
表 4-19：受訪者對「簽約後交易期間尚未結案前」專業人士具備功能性看法統計表
項目 次數 %
交易內容偏頗可及時釐正 157 74.76 發現問題減少雙方交易損失 186 88.57 發現隱瞞重要資訊及時告知 164 78.10 詐騙情事及時發現阻止 159 75.71
其他 0 0
資料來源：本研究繪製 註：本題為複選題