1. 規劃教育政策方面除依循中央法規制度，更可參酌如「特殊教育諮 詢委員會」成員等大專院校專家學者、對特殊教育或輔導事務尤有 專長者、學生諮商中心人員、資深實務教師或特殊教育輔導團的成 員、特殊教育或家長團體代表之建議，以訂定合宜的政策施行。
2. 加強特殊教育重要觀念與新政策的宣導，運用多元管道傳遞訊息，
充實與聯結特殊教育相關網站資訊。
3. 落實心評人員培訓制度，提升心評人員撰寫個案鑑定測驗結果、訪 談及觀察記錄、綜合評估等質性資料，以及分析評估個案的能力。
4. 加強督導學校方面落實轉介前介入的執行。
5. 增加情緒行為障礙個案研習場次，或辦理情障個案分析與處遇之實 務工作坊，提高相關專業人員的交流互動頻率，形成資源網絡。
二、學校方面 1. 學校全體：
(1) 提升資訊的縱向與橫向聯結，各單位處室之間保持密切聯繫，
協調合作方式。例如：除了原有的特殊生名單的彙整與知會，
再加強會議紀錄後續追蹤的部分。
(2) 建立校內校外支持系統，除了為學生營造友善支持的校園氛 圍，亦為教師建構資訊交流平台、相互支持與支援的網絡。
(3) 運用多元介入模式於情障生的鑑定與輔導事務。
(4) 加強師生間、親師間、師與師之間的聯繫與溝通。
2. 輔導相關人員：
(1) 充實認輔人力，增進教師對於情緒行為障礙的相關知能，加強 推動輔導初級預防。
(2) 輔導教師充實與提升個人專業能力，確實做好輔導二級預防。
(3) 結合學生諮商輔導中心或醫療等相關資源入校協助情節較嚴重 之情緒行為障礙學生的輔導，積極協助輔導三級預防。
(4) 輔導室主動提供個案會議後的相關紀錄給導師、特教教師等協 助情障生輔導的相關人員。
(5) 校內定期舉行個案研討，促進輔導人員之間的專業交流。
(6) 辦理適合情障生參與的初級與二級小團體，協助情障生提升社 會適應、人際互動、溝通表達與情緒調適能力。
3. 特殊教育相關人員：
(1) 於全校性或重要會議上宣導特教相關觀念，提升教師對於情障 生的認知與敏感度。
(2) 特教教師積極與導師、情障生家長聯繫，主動告知學生在資源 班或其他方式的受輔情形。
(3) 主動了解情障生班級導師的需求，隨時聯繫溝通，並提供適時 協助，例如：入班宣導、轉介或其他量表的填表說明、協助導 師與家長溝通說明等。
(4) 關於情障生的教學與輔導，設計情障生教材與課程時，可向輔 導教師請益交流，結合運用不同專業提供情障生協同服務。
(5) 以學生的需求及福祉為最重要考量，視情況申請各項資源介入 協助，例如：情巡班、專業團隊中的諮商師、心理師等。
(6) 申請專業團隊支援：可主動了解專業團隊成員服務情形、是否 需要學校方配合，或聯繫其他老師、家長等事宜。可鼓勵專業 團隊成員若有到校服務，可主動簡略告知學校方服務內容及情 況概述，以增進雙方了解及合作。
(7) 訂定情障生之 IEP 計畫時，可參考情障生在普通班的情形，並 融入導師或專業團隊心理師的建議。
(8) 遇有困難時主動請益資深實務工作者，或申請特教輔導團到校 協助。
(9) 市面上有許多與鑑定相關的工具測驗不斷開發，但未必備普及 使用。以情障鑑定而言並不只有「情緒障礙量表」與「問題行 為篩選量表」，心評人員應主動充實相關的鑑定專業能力，視情 況選用適合的測驗工具協助評量情障生的狀況及能力。
4. 導師：
(1) 養成並保持良好的紀錄習慣，留存與學生相關或親師溝通的各 種資訊(例如：學習單、作業、週記、聯絡簿，或照片等)。
(2) 密切與情障生相關單位聯繫，例如：輔導室、特教組、學務 處、教務處。
(3) 主動了解輔導室/輔導教師、特教組/特教教師可提供的協助與 支持、資源，並表達個人、班級、班級中安置的情障生之需求 與期待。
5. 情巡班
(1) 任教學校宜主動了解並提供情巡班教師所需的支援。
(2) 情巡班受輔學校應提供適切且固定的上課場所與設備。
(3) 情巡班教師增進個人自我調適，主動尋求支援與資源。