一、 特殊教育相關人員(特教教師、情巡班教師)針對情障生的個別 需求，提供學科補救教學與特殊需求課程
關於情障生，特教教師會依照學生的特殊教育需求提供不同的服務，
大多是以抽離或外加的形式提供課程方面的協助，課程抽離的情形有可能 全部或部分抽離。課程內容則有針對學科的補救教學輔導，或是特殊需求 領域的人際社交技巧課程、情緒管理、壓力調適、行為管理、同理心訓練 等，依據學生的需要安排課程內容。課程節數則視特教教師人力與課程內 容決定，若是學科補救教學則安排的節數較多，若是特殊需求課程則可能 一週一節課。資源班中也不一定都是一對一的上課方式，可能也會視學生 的情況以小團體的方式進行。
「應該說看他的個別需求。情障我們會安排就是社交技巧，然後人際關係、
情緒管理、壓力調適。…只有一堂課，通常就是課程部分。」(心 1-1030311)
「依不同的類別，然後學生他自己本身的需求，…如果是學科上面需求，就 提供國英數的補救教學。情緒障礙的孩子大部分都是陪他做個別輔導，或是 情緒管理方面的課程，…一周一次，有時候會彈性做調整。」(心 2-1030328)
「全部都抽離。…他們排四節國英數，然後還有一節特殊需求課程，特殊是 給他上人際的課程。」(導 1-1030403)
「抽離式的，在國英數這三大主科裡面，會抽幾節課出來，部份抽離。國一 的時候會有做行為輔導的部分這樣子。○○在國一的時候會比較偏重於在他 的情緒上，他口語表達不好，還有他的行為上可能需要一些教導，特教組也 都會給予協助。」(導 2-1030331)
「現在國一上的人際社交課程…講話的修飾技巧或是說一些同理心訓練，…
我國一人際社交課就有 4 個同學一起上課、小團體一起上課討論。國二的那 位情障生非常的敏感，所以他是一對一。看學生狀況。」(組 SE1-1030327)
「情障生鑑定通過之後，如果他進資源班，那我們就是資源班的一些情緒控 制的課程。…那如果孩子他除了情緒障礙之外，在學業的學習上面也有困難 的話，那學科的抽離，我們也可以提供。」(組 SE2-1030312)
情巡班的課表安排，課程多以抽離的方式提供，依情巡班而言較難提 供外加式的安排，但情巡班教師亦會視情況調整排課時段，盡量配合受輔 學校以及學生或家長期待。排課部分先由受輔學校提供相關資料給情巡班 教師，例如每位學生數個可供抽離的時段、以及家長或學生的期待等在規 劃 IEP 時參考。排課的節數與課程內容由情巡班教師自行安排，教材內容 也是由情巡班教師自行設計，依學生的需求調整。
「基本上一定是抽離，…要看學生的狀況，我們會去詢問學校特教組長，或 者是說像學校沒有特教組長的就是資料組長會兼任特教的業務。因為每個學 生的狀況和需求不一樣，所以基本上我們都會詢問一下說哪些課可以抽的，
然後可以抽的節數自己調整、做成課表，再來排課表。」(巡 1-1030325)
「…有些兩節(課)有些一節。…教材自己找自己編啊，自編啊。除非有學生需 要才會用到一般的學科的教材，像最近有個學生的媽媽就要求說要幫他上英 文國文。」(巡 2-1030408)
關於情障疑似生的部分，校內的特教教師可以視個案情況與教師人力 許可提供協助或課程，但是如果要申請情巡班支援則不行，因為疑似生尚 未具有特教生身分，因此尚不能享有某些服務或權益。
「所謂疑似生，就是他還沒有那個(特教)身分。…所以資源班這個其實校內他 自己可以決定。但是比如說他要有情障巡輔老師進去，那可能就不行。…他 要有那個身分，他才有那樣子的權利。」(R1-1030417-2)
二、 特殊教育相關人員(特教組長、特教教師)協助入班宣導、個案 管理與個別輔導
情障生一旦確認特教身分，在學校的特教系統會有一個特教教師負責 個案管理的部分。有些特教教師會定期跟情障生晤談，做個別輔導或隨時 關心支持，若是教師本身的課程節數安排無法再提供給學生更多的課程，
則個別輔導也是一種協助的方式。如果有做個別輔導，教師也會紀錄與學 生互動的重要內容。
「有的孩子他需要的並不見得是人際溝通情緒的部份，他不適合團體課程，
有的時候我們就是安排輔導老師個管老師跟他們做個別的諮商個別的輔導，
就是給他們一些個別的服務這樣子。」(組 SE2-1030312)
「大部分就是會給他安排定期個別輔導的時間。…針對需要的孩子…大部分 都是外加，像是午休、自習課的時間。晤談完的話我自己是會寫一些，但是 不會每次都寫。…我通常會記錄的是，他問題發生的當下，他今天可能有什 麼狀況，我協助去處理什麼事情，那我會記錄這部分。」(心 2-1030328)
特教教師還可以協助提升普通班對情障生的接納度，比如做入班宣 導，但是這必須在孩子本身、家長、導師都同意的情形下才能實施，要注 意避免因為某些舉措反而造成對情障生的傷害。
「入班對班上的同學來做特教觀念的這種入班宣導的話，我們也會提供這樣 子的服務。但是入班宣導的前提就是我們會跟家長跟孩子先溝通，因為有的 家長並不願意其他同學這麼明確的知道孩子的狀況，所以如果有需要、家長 也同意、孩子也不排斥，我們會做入班宣導。」(組 SE2-1030312)
三、 特殊教育相關人員(特教組長、特教教師)協助適性安置、申請 專業團隊等特教服務
除了學科課程的補救教學、特殊需求課程的提供，特教方面對於情障 生的協助還可以有入班宣導以及升學適性安置的服務。當情障生在學校中 需要一個緩和情緒的避風港時，特教教師也是一個支持及資源。
「原則上，特教這邊就是隨時跟其他老師們做任何管教上、教學上、輔導上 的意見溝通…，那個別的地方就是他們(情障生)任何時候的避風港。…包括一 些升學的輔導，我們會幫他們做適性安置的輔導。」(組 SE2-1030312)