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第四章 學生需求訪談資料綜合整理

4.4 財務資訊層面的需求

4.4.4 學校財務運用的資訊和功能

借到總院的教室。」(F480-485)

「像今天上課就同學就說怎麼那個麥克風又再爆音什麼的,就是各種問題啦,

然後感覺壞的就沒有解決,就是因為不知道去哪裡講,所以我覺得是可以把 他放在網路上,然後讓不管是學生還是老師我覺得都可以主動去填,我覺得 就如果打電話我會覺得很麻煩,然後親自跑一趟就又更麻煩,那用網路填我 覺得這方式是滿好的,然後還可以就事後去追蹤說就是到底修了沒,就是他 如果修好可以在網頁上呈現說這已經修好了。」(I615-620)

4.4.4 學校財務運用的資訊和功能

27 資料來源:http://financial.nccu.edu.tw/financial_info.html

28 資料來源:

http://www.acc.nccu.edu.tw/content/%E9%A0%90%E7%AE%97%E5%8F%8A%E6%B1%BA%E7%

AE%97

29 資料來源:http://www.acc.nccu.edu.tw/content/%E6%9C%88%E5%A0%B1

30 資料來源:

http://www.acc.nccu.edu.tw/content/%E5%8F%AF%E7%94%A8%E8%B3%87%E9%87%91%E8%A E%8A%E5%8C%96%E6%83%85%E5%BD%A2%E5%8F%8A%E6%94%AF%E5%87%BA%E7%9 4%A8%E9%80%94

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「因為我覺得,就像這邊說的,學校一直喊缺錢喊窮,他沒有跟我講清楚,

他們到底是哪裡要做事情,但是他們缺了錢,所以做不到。」(C644-645)

「像我們這種是比較沒有什麼會計什麼財務專業的人就是我沒有辦法看懂 他的報表在幹嘛,所以我覺得應該要經費報表白話文運動之類的,就可以讓 大家看懂才知道學校錢都花在哪裡,然後還有就是,譬如說我們經費怎麼花 那些表阿,就沒有辦法知道他的細項,就只列出一個什麼。」(I680-683)

「就這樣也很難發現說就是有什麼問題,就感覺魔鬼就藏在細節當中可是學 校就不願意把細節讓我們知道。」(I697-698)

「就是很可以很快速的知道說學校怎麼花,就是學校怎麼一直喊沒錢,就至 少讓我們知道吧。」(I718-719)

(一)校友捐款的運用

由於政大經常有校友捐贈款項於各系所,受訪者認為系友的捐款流向不 明,期能透過財務資訊平台說明各系友捐款後,其經費的運用情況,是否留 置於學校中,或是完全交由系友捐贈款項的系所自行運用。

「我只是想舉例說,像這是政治系來的錢,然後我們就會想知道說,就是政 治系有沒有好好利用這個錢,然後學校有沒有偷偷的施壓把這筆錢拿去給學 校用了。」(B605-610)

(二)應增加各單位及各細項經費的收支說明和視覺化設計

目前政大校務資訊公開專區,含有學校從 102 學年度至 104 學年度,各 款項的支出金額的表格和圓餅圖,惟收入和支出的款項為大略的項目,而非 細項的說明,例如:學雜費收入的部分,分別各來自大學部、研究所、博士 班的各系所金額數目;建教合作收入的部分,包含哪些細項及其金額;甚至,

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受訪者提及經費的運用還可以以學校各單位的收支情況。如此,以了解各項 金費確切的數字及所佔收入或支出的比例。

「我覺得比較好一點,就是學務處今年花多少錢(D344)

「那另外一種如果是可以的話,我會想要知道比如說是各個機關或部門,比 如說社科院,或是宿舍,它們可以在這些東西,比如說宿舍可能相對有盥洗 設備,然後跟民生的消耗,所以它們可能水電會比較多或什麼,可能未來可 以讓我們去了解這些各院或是說各個機關裡面的差異這樣子。」(F531-534)

「對我覺得是可以再細一點,就譬如說我們人文大學就是遇到那種困境,就 比起那種理工型大學獲得的經費真的比較少,那到底是少多少,那滿想知道 的會想去比較。」(I724-726)

「還有各學院之間的分配之類的,就學校是如何統籌分配就是這筆經費的。」

(I729-730)

「例如說,假設它的可能細項是說,陸生,研究生,或是台生研究生,然後 台生學士班學生,就是各式細項的比例吧。」(C632-633)

「建教收入它是什麼樣的合作收入,跟企業合作跟什麼什麼合作之類的,而 不是說怎麼這邊收這麼多錢。」(C635-636)

「有點像他們每一年的開銷在各個類別的比重跟分配。」(F510)

在政大主計室網站的財務資訊公告中,包含:預算及決算表、月報表、

可用資金變化情形及支出用途,其財務資訊雖然充足,然而,各報表內容的 文字和數字長達上百頁,非具有會計專長者不易閱讀和理解。受訪者認為報 表中經費報表的內容,應能夠簡化為友善的白話和視覺化,透過圖表化(例 如:德州大學運用折線圖、柱狀圖表示州政府補助和學雜費金額之間消長的 關係)、具象化以說明經費使用的狀況,讓平台的使用者接收到的財務資訊,

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能夠更加貼近使用需求。

「你說站在學生的角度當然是希望對啊,就是可以列的越細越好,那可是如 果像非商院的,我記得就是他可能會有什麼現金流還是什麼經常門什麼門,

那個因為我也比較欠缺經濟學的知識,所以那時候好像就覺得那個就是霧煞 煞,那可能這方面也可以看要怎麼寫的比較白話一點吧!」(E515-518)

「因為我所知道的一些可能政府有關的 open data 好像也是這樣的呈現方式 欸,就是也是可能上傳個檔案或是說可能就是把這樣子的資訊公布在網頁上 就提供下載了,所以我並沒有特別覺得說政大這樣子有什麼不好,就是當然 如果會有整個財務運用的可能分布,可能利用的是圖表來呈現,可以更讓我 們清楚的掌握說到底政大的開銷是怎麼樣花費在不同的面向上面的,對,所 以如果會有圖表上面的解釋或是說,那樣子的檔案會比較方便我們閱讀,恩,

或是說比較方便我們去了解政大財務的資訊。」(F513)

「圖表視覺化,你就是可以讓大家知道說,你說你整個預算,業務收支,就 是你比如說 34 億,到底分了多少錢?反正你教學收入的話,教學收入是那 個什麼?學費啊或者是從那個頂大計畫那邊下來的錢隨便,就是我覺得就是 可以讓大家知道說,譬如你業務收入的細項,就是可能大概是什麼東西。」

(G659-662)

「具象化、圖表化,讓大家知道說,喔,我就是花這麼這樣的錢在研總,在 水岸電梯,可能它們會不太願意,因為他們會覺得為什麼我要公開這麼的透 明。」(D349-351)

「點進去看,而不是就是寫在整個分析上面,因為這樣可能會太混亂。就是 如果我們有那個就是感興趣的話,就會點進去看這樣子。或是他也可以做一 個小小的圖表在旁邊,因為圖表是會比較易閱讀的。像這樣雜收要寫清楚一 點,雜項收入。」(J592-595)

「我就會很希望可以看到一些圖表,就是像文字的話,我就不會很想要看,

就是感覺有圖表的話,比較一目了然的感覺。」(L563-564)

「然後像剛剛那個兩百多頁的,就是感覺它可以就是精簡一點,做一個簡單

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的分析或者是結論之類的。」(L566-568) 二、能夠另外以檔案的形式提供下載

目前政大主計室網站中的「財務資訊公告」專區,提供各種經費報表的檔案 公開下載,然而,在政大首頁的校務公開專區的財務資訊分析,並沒有提供檔案 下載的功能,應可提供各年度收入或支出的檔案,讓使用者不僅能瀏覽資訊,若 有需要也能夠運用網站中具有各項財務的資料加以參考或分析。

「我覺得應該說兩個可以結合,對啊就可以結合,就是可以填說哪一年度然 後的第一個還是第二個學期,然後就是搜尋出來可以直接跳出那個檔案我再 接把它下載下來,就當然是跑在上面也可以啦,可是在網頁上的話,有時候 就變成沒有連線的話就沒有辦法看,就其實下載下來也可以。」(E494-497)

「如果能提供就是整個完整的資料建檔,並且透過篩選的方式搜尋出我們要 的相關的細目或是款項的話,我認為這樣子是好的,就是是可以更加讓我們 了解各方面的使用,但我認為一定得由相關的檔案資料上傳提供,可以作為 資料的運用上面的參考。」(F523-526)