第四章 學生需求訪談資料綜合整理
4.4 財務資訊層面的需求
4.4.1 工讀資訊
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4.4 財務資訊層面的需求
本研究將財務資訊層面的需求,分為:工讀資訊、獎學金資訊、學校財產的 統計資訊和學校財務的運用四個部分,就政大大學部同學在使用校務系統時,對 於此四個層面所需的資訊和功能,分別闡述如後。
4.4.1 工讀資訊
一、應由被動找尋轉為主動找尋的方式
現有的工讀資訊系統,為校務平台系統中的「工讀申請登錄及工讀機會查詢」, 雖然同學可在平台中勾選自己所具備的專長、可工讀時間、可工讀時段,並於線 上遞交申請,然而,此為被動找尋工讀機會,而非主動的找尋工讀職缺。如此,
會導致許多缺失:獲取工讀機會與否不確定性、無法事先安排其他工讀職缺或課 程時間、未知學校各單位的職缺餘額等,可能降低學生於此系統申請的意願。因 此,應可以改為主動投的工讀職缺的方式,由被動轉為主動,使同學在做選擇工 讀職缺的決定能夠更具明確性、方向性。
「問題是這東西是它們系統不會特別講出來,比如說我四下有些課可退可不 退,如果有打工我就要退,問題是,如果我在我沒有打工的狀況下,就不可 能,我沒辦法在我確定,就是如果我還沒確定有打工之前,我這堂課會留著,
但是我這樣的狀況下,我根本不知道什麼時候被 hire。」(C515-518)
「那我會覺得就是與其填這個,然後你又不確定就是到底會不會收回來東西,
或者說什麼時候收到,或者來自於也不確定,我填的可能八點到十點,可能 十點之後有課,可是那個工作可能是九點到十一點,那這時候他到底會不會 寄給我。」(E385-388)
「比如說我是否算是申請到這個工作機會,然後什麼時候來上班就是他們的 聯繫跟互動的方式,就最後確切真的能上班這段期間,是不是真的一直等就
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會有,還是說他其實會告訴我說,現在已額滿,或是之後才能在開缺之類的。」
(F383-386)
「就是被動被選擇,因為我不知道,我不知道這個就是應該說教務處,或是 說哪個單位隨便,就是他們到底現在缺了什麼,我沒有辦法去篩選,必須要 先登入我的資料,才可以看到這些機會。那在這種狀況下面,我不一定會想 進來啊!所以我覺得就是應該是說,要跟大家說我現在有什麼樣的機會。」
(G540-544)
「應該是主動告訴我們說有哪些單位在徵人,然後他們需要怎麼樣的人才,
每個禮拜需要服務多少的時數,這些先列出來然後由學生自己去申請啦。」
(I507-509)
「可是我覺得被動這一點不太好,他應該要點進去然後就是一個 list,list 就是有全部的工讀資訊。然後像是剛剛那個實習那樣子,可以分類讓我們想 說如果自己的專長是什麼的話,會有哪些工讀的機會這樣子。」(J418-420)
「應該要讓大家可以選擇你比較想要哪一種類型的工讀吧,因為這樣被動的 感覺很怪,而且會降低大家申請的意願吧。」(L359-360)
「就有點像人力銀行那樣的,那種就是我們什麼什麼單位,或是什麼系的系 辦有缺工讀生,然後他可能就是,有個缺額多少,然後點進去還有辦公室的 電話,我會覺得比較好一點。」(K290-292)
若學校設立工讀資訊的網站,應增加條件篩選的功能,非僅為條列式的工讀 職缺資訊,條件篩選的項目像是:工讀申請的起訖時間、所須特長,例如:列舉 有職缺的單位、缺額數目、單位聯絡方式、勞動型或學習型助理、應徵者須具備 的專長或可習得的技能、徵才起訖日期等。
「或是建議它們這個工作需要什麼,比如說簡易的文書處理,或是需要 AI 或 PS 什麼的,因為像是說把這整合起來,有的老師會在首頁上直接徵研究 助理,那東西為什麼不能整合在一起,或是就是說現在就是分勞動型跟學習
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型,那就是直接說我這個東西要招募,學習型什麼什麼的,因為還有一個問 題是如果我還要兼別份差,像我如果有勞動型,我是不能再兼別的勞動型的,
這種問題是我覺得比較重要的東西。」(C540-542)
「應該也是像時間吧。」(B503)
「跟你的特長。」(B505)
「就跟那個獎金獵人一樣啊,就是他後面都會寫那個就是對,反正投稿還剩 幾天,哪一天截止,我覺得如果有那個的話,感覺也還不錯。」(E340-341)
「學生好像工讀的資訊取得好像不是相當的容易,像一般的工作的都是要看 各個系上以沒有寄全校信這樣同學們知道,然後應該可以把他整合在這個平 台上面,就讓我們知道說就是,目前有哪些單位在徵人,然後他們的勞動型 助理還是學習型之類的、有沒有保勞健保、一個月要做多少,這些都可以預 計徵幾個人,都可以讓我們知道,因為現在系統好像沒辦法知道吧。」
(I522-527)
二、工讀資訊應集中而非散落各處
現在的工讀相關資訊除了在「工讀申請登錄及工讀機會查詢」的系統中,提 交申請以外,在學校首頁或社群網站 Facebook 的政大學生交流版社團中有零散 的工讀徵求訊息,有工讀需求的學生不僅不易找尋且亦有疏漏。依此,應設置一 工讀資訊的平台,將此些散落於各處的徵才資訊匯集於平台中,讓使用者能有效 且迅速取得工讀機會的資訊,用人單位亦能縮短尋得人才的時間。
「其實像其實就算有這個系統,學校還是會在網路上公告,目前我在研究總 中心要招工讀生或勞動型兼任助理,這些資訊他們還是在別的地方呈現。」
(C509-510)
三、校外工讀的薪資地圖與 APP 結合
有鑑於目前工讀資訊不完整,政大學生會和政治大學學生勞動權益促進會
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(政大勞促會)對學校附近有招收工讀職缺的商家,著手進行薪資調查,蒐集的 資料形成「薪資地圖」,其資訊包含:工讀薪資、是否有勞健保,以及假日有無 給予兩倍薪資等勞動條件。藉由薪資地圖可以讓附近商家的工讀生勞動條件透明 化,具有監督商家的效果,亦減少資訊不對稱的問題產生。此薪資地圖應可以放 入「行動政大 APP」與未來可能設置的「工讀資訊平台」。
「工讀資訊比較不完整,我覺得因為其實這也是跟自己做的事有關係,就是 我們有做一個我們跟勞動促進會(勞促會)有合作薪資地圖,就是會我們去 調查政大附近各個店家的勞動情況,那當然們理想上會希望勞工的條件是好,
就是就業環境是好的,那也希望藉由這個薪資地圖可以去抵制或者是說給予 那些店家一些壓力。」(D237-241)
「比較大的問題是比如說勞健保,或是國定假日有沒有給兩倍薪資等等之類 的問題,其實蠻多的,那我們做這樣的薪資地圖,我希望可以放到就是工讀 資訊裡面,然後還有一個,再來是校外部分。」(D244-247)
「薪資地圖我覺得,剛才講的工讀資訊不完整是指校內的工讀資訊不完整,
希望可以放到 APP 裡面,然後薪資地圖也希望,校外的薪資地圖也希望可 以放在 APP 裡面,讓大家可以在選擇自己的勞動環境裡面做一個選擇,我 覺得這是一個蠻好的一件事。」(D263-266)
現有的「工讀申請登錄及工讀機會查詢」或學校首頁的工讀資訊皆為校內的 工讀職缺,未來若有建置「工讀資訊平台」,可以增加再校外工讀的資訊,在平 台中將工讀職缺區分為校內及校外的工讀機會,受訪者認為校外的工讀職缺可有 所限縮,不宜離學校太遠。因此,校外工讀資訊的部分,應可與前述由學生自治 團體合作推行的薪資地圖作結合。
「我覺得可以放在同一個地方,但是我覺得可能是剛才點那個工讀登錄,進 來可以先選校外跟校內,然後你再進去選你要校內還是校外。」(B497-499)
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「可能幾公里內的就好了。」(J437) 四、增加線上申請和回報的機制
目前具有特殊身分的同學,像是:經濟弱勢生在申請工讀職缺是以紙本方式 投遞至各處室,在過一段時間後,有缺額的學校處室會以電子郵件寄送的方式通 知同學前往工讀。受訪者認為若紙本傳遞的方式,能經由線上點選申請、確認流 程、篩選和回報的機制,一方面減少穿梭於行經相關處室的時間成本,另一方面 降低等待工讀缺額的時間或長或短的不確定性。此系統功能不僅可以適用於具有 特殊身分的同學,一般身分的同學亦是如此,惟應將劃分於不同的工讀系統平台,
以確保特殊身分的學生具有工讀機會。
「因為我在想有一些,像比如說無論是相關證明文件或什麼基本上應該學校 是有備分,或是說他們是有資料的,所以我會的確會覺得說,紙本稍嫌麻煩 了一點點,可能對於分發的方式跟回覆也比較不固定一點,因為我認識的其 他同學,可能就會比我早幾天或晚幾天,也不會是統一的發放跟那個,並且 他們跟各部門的聯絡跟連結會不一樣…然後並且他們只要不是學務處的部 門,他們其實不知道這個管道,我們資格上面的不一樣,以及就是我們是否 跟勞雇型兼任助理,以及我們可能有相關的問題跟權限,他們還會需要經過 跟我們詢問才會了解實際的運作狀況…所以就是如果可以,盡量減少紙本或 是說跑處室的機會跟時間,然後可能期程上面統一一點。」(F411-422)
「我會覺得這樣比較方便,如果有特殊身分的學生應該要跟另外一個平台去 做分配,這樣比較方便。」(F428-429)
「因為我不確定像這樣子的工作機會查詢或是說內容,他們是不是申請了之
「因為我不確定像這樣子的工作機會查詢或是說內容,他們是不是申請了之