第三章 研究設計
3.2 次級資料焦點座談結果
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解大學生於校務系統使用上的需求，訪談問卷的設計方式敘述於本章的 3.3。
3.2 次級資料焦點座談結果
次級資料之分析為研究者將其他研究者蒐集且整理後的研究資料，亦即二 手資料，該研究者分析之。即使最初的研究者已經完成研究調查的工作，並產出 分析結果，此些研究資料依然能被其他具有不同研究目標的研究者以其他面向更 進一步的探查（林秀雲，2013）。本研究採用「應用巨量資料分析於政治大學的 決策支援」、「巨量資料對公共治理的影響－巨量決策機制與平台效益評估」研究 案之焦點座談會議的內容作為次級資料（訪談大綱如附錄 1），依據次級資料中，
焦點座談大學生場次的分析結果（參見表 7），了解學生最常使用及最需要的數 個領域的系統，包含：課業、課外活動、就業、財務等層面，如下所述。
一、校內課業
學生進入學校中學習的根本內容為學校課程，政大學生所使用相關校內 課業方面的系統包含：課程網、選課系統、成績管理、教師意見調查等。
「關於選課系統，系統會列出所選學分和畢業標準，未修的會顯示警告；系 統不會寄信或通知，需要親自詢問教務處。」（大學生 G1）
「成績查詢的話，像我現在要畢業了，學校是沒有自動換算 GPA 的，它只 有給我一個表，你可以看你的成績去看 GPA 的對照表，然後去換算，然後 那個表我記得才剛調整過，以前表的標準跟現在表的標準不太一樣。」（大 學生 G1）
「老師也不見得願意公開，為連最基本的分數，它都不見得願意給大家看。」
（大學生 F1）
二、課外活動
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學生除了在平日課堂上的課業學習以外，課外活動，例如：社團、講座 活動，亦是學生生活中相當重要的一環，有助於促進學生的全人發展，甚至 挖掘尚未開發的潛力。
「關於社團活動，學校社團這麼多，為什麼專門設一個是所有的社團，就是 你點進去，你就可以看到這社團的粉絲專頁，學校沒有設置這東西，所以到 現在還不清楚學校到底有多少社團及特色。」（大學生 D1）
「關於課外活動，許多課外活動沒有平台，需要用海報；有的活動在課外活 動組有，但是容易漏掉。」（大學生 F1）
三、就業資訊
學生於畢業後面臨的首要衝擊為工作的選擇，此時學生容易感到徬徨，
若由校內系統事先建立完善的就業管道資訊，舉凡：畢業校友就業的領域、
實習機會、就業所需的技能等。
「關於實習機會，未知跟學校簽訂和合作的機構；關於校友資訊，學生因為 權限問題，看不到校友資訊。」（大學生 B1）
「關於職缺訊息的整合平台，學校並沒有一個給全校的平台，就是我最近才 看到那個職缺，平台有寄信給你，之前都沒有，之前是我自己找到的；缺少 實習機會的平台，目前是聽說大家都是自己找。」（大學生 G1）
四、財務資訊
學生事務中財務資訊層面，包括：學雜費繳交、學雜費抵免、獎（助）
學金申請、工讀等項目。
「關於校內打工資訊，它是在政大首頁上面的一個徵才，但動態非常小，其 實徵才裡面有不少求職的機會，但這些訊息若學生沒去看就不知道，它不會 寄信給全校，而是在網頁的訊息旁邊有個徵才，才能找到。」（大學生 B1）
「關於獎（助）學金查詢系統，學校 INCCU 有一個獎（助）學金查詢系統，
但它就是沒有用，我以前有查過，但它跳出來就不是我要的，甚至有些是舊
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的訊息，可能那一年它沒有開放，但它還是跳出來」（大學生 G1）
表 7 國立政治大學大學生場次焦點座談結果彙整表
類別 重點摘錄 受訪者
（一）數位學習系統 目前常用的兩個數位系統應整合 受訪者 A1
新數位系統的使用說明不清楚；兩 個系統的差別不大
受訪者 B1
平台的使用對學習有幫助 受訪者 D1
新數位系統的使用說明不清楚；新 數位學習系統中歷屆課程的呈現方 式不明確
受訪者 F1
（二）師資培育的表單 表單申請線上化 受訪者 A1
（三）成績系統 成績系統給分較緩慢 受訪者 A1
系統中的成績沒有自動轉換為 GPA 受訪者 G1
（四）工讀資訊 校內打工的資訊呈現不清楚 受訪者 B1
學校平台缺少政大交流版中有的工 讀訊息
受訪者 B1
數位學習網應該再加上校內打工的 選項
受訪者 D1
臉書雖然方便，但資料和資訊容易 受訪者 F1
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類別 重點摘錄 受訪者
被洗掉
（五）學分數的計算 學分數的計算系統易遺漏 受訪者 B1
學校系統沒有計算總修習的學分數 的功能
受訪者 F1
（六）宿舍資訊 宿舍網路較緩慢 受訪者 B1
住宿調查可新增對於冷氣的需求 受訪者 C1
睡眠習慣調查結果的失準；宿舍網 路較為緩慢
受訪者 D1
（七）選課系統 選課點數的分配不明確 受訪者 B1
選課點數的資訊呈現有錯誤 受訪者 F1
系統並未寄信通知畢業門檻的相關 資訊
受訪者 G1
（八）實習資訊 希望得知與學校合作實習的機構 受訪者 B1
（九）校友資訊 學生因為權限而看不到校友資訊 受訪者 B1
（十）合作機制 學生和學校可以合作建構平台 受訪者 B1
（十一）活動報名系統 活動報名系統的資訊不完整；容易 錯過活動報名系統各項活動的消息
受訪者 C1
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類別 重點摘錄 受訪者
希望能辦理實用的講座 受訪者 D1、
受訪者 E1
藝文活動舉辦的次數應增加 受訪者 D1
活動報名系統的查詢功能有待加強 受訪者 E1
講座資訊應作分類；學生報名諸多 講座卻未必參與
受訪者 F1
（十二）選課系統 選課系統易有異常 受訪者 D1
（十三）圖書館系統 圖書館的書籍查詢制度未即時更新 受訪者 D1
預約書索取的系統資訊非即時更新 受訪者 E1
（十四）教學意見評量 教學意見評量內容匿名與否的疑慮 受訪者 D1
教學意見評量的結果不齊全 受訪者 F1
（十五）學生社團 學校社團的相關資訊應先集中於同 一個網站或平台
受訪者 D1
（十六）政大 APP 希望政大 APP 能開起數位學習網 受訪者 D1
（十七）系友資訊 系上網站的校友資訊未作更新 受訪者 F1
（十八）學習歷程系統 （現為全人發展
多數人未知學習歷程系統的存在 受訪者 F1
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類別 重點摘錄 受訪者
與自我管理取 代）
（十九）課外活動 課外活動會完全呈現於活動報名系 統中；課外活動的資訊未集中
受訪者 F1
（二十）場地借用系統 場地借用的流程耗費心力 受訪者 F1
借用場地的系統可增加照片顯示 受訪者 G1
（二十一）獎（助）學 金查詢系統
獎（助）學金查詢系統的資訊未更 新
受訪者 G1
（二十二）場地借用 系統
借用場地的系統可增加照片顯示 受訪者 G1
資料來源：本研究自行整理。
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