第四章 學生需求訪談資料綜合整理
4.3 就業資訊層面的需求
4.3.1 校友及就業平台的資訊和功能
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選項,以呈現於匯出的電子檔及紙本履歷中。再者,活動式的履歷表能夠自 行調整其內容,使履歷表較具有個人特色,亦較符合目前就業市場中,不同 職務和職位的需求。
(八)其他資訊與功能
本研究認為學習資源或實習的資訊應於其他系統中提供,而非如受訪者 所言顯示於全人發展與自我管理系統中。就學習資源而言,可於數位學習系 統,例如:Moodle 或 WM5 提供學習相關的網站連結;就實習的資訊而言,
應於本章第四節的實習的平台中提供。
4.3 就業資訊層面的需求
本研究將就業資訊層面的需求,分為:校友及就業資訊、實習資訊二個部分,
就政大大學部同學在使用校務系統時,對於此二個次面向所需的資訊和功能,分 別闡述如後。
4.3.1 校友及就業平台的資訊和功能 一、應可定期更新履歷且與企業媒合
目前學校有就業、實習的網站,並沒有校友及就業的平台,但是,陳敦源等 人(2016)提到相關就業資訊的平台是同學非常需要取得的資訊。若學校未來建 置此平台,受訪者期能放上自己的履歷,並定期更新,一方面方便自己去找工作,
另一方面,讓校友或老闆看到,若認為不錯的履歷,可以主動尋人,亦即平台具 有定期更新履歷,並適時與企業媒合的功能。
「我不知道有沒有這個可能性就是,可是這跟實習也有關係,就是如果這個能完 善的話,不知道有沒有一個平台就是,我定期更新我的這個履歷,然後不知道可 不可以就跟這個或是實習的合作,就當然是我們自己去找工作,或自己去找實習,
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但有沒有可能,我們可能放在一起,搞不好有校友是老闆或是什麼,他們有看到 我們表現不錯的履歷,也會自己來主動找我們。」(B387-391)
二、學長姐於職涯發展歷程的缺少
在未來可能建置的「校友及就業資訊平台」裡,校友隨著工作年資累積 所從事的就業領域和職位,是受訪者認為在這個平台裡,需要或取的資訊,
例如:校友的就業年資在一年、三年、五年、十年以上,其所從事的職業領 域是否有所差異。
「就我會覺得未來的職業吧,像是 104 那樣就是可能就是,一年後他在幹麻,
五年後他在幹麻,十年他可能在什麼地方做類似什麼樣的工作。」(C457-458) 三、學長姊的職場心得分享的增設
Zheng (2015)提到生涯指引(career guidance) 在學生類別的 DSS 模型中是相 當重要的一環,惟政大對於同學的生涯指導上有所不足,受訪者認為學校在辦理 關於校友返校分享職場經驗談的演講影片或書面檔案,可以上傳至「校友及就業 資訊平台」,供在校的同學長期觀賞,而非只有參與就業講座者取得一次性的就 業訊息,也能夠讓無法參與講座者一同取得資訊,像是:校友們在職場上的發展 歷程,以及在大學時期對於時間的安排,甚至是校友們認為在職場上必須習得的 技能。受訪者認為此些資訊對於非商學院的同學尤其需要,因為多數商學院的科 系,在畢業後的就業途徑有明確的藍圖,而社科院、文學院、傳播學院等,則較 為多元發展。
「我之前有逛過這個台大網站,就是他們是有幾個系所,就他好像應該也不 是全部,就我有看到幾個系所是他們在他們系所的網站上是有就是採訪他們 畢業之後的一些比較知名的校友,那那個通常指的是可能在企業界發展的比 較好,或者是在那個政治界比較有名氣的人,然後就去詢問他們的畢業後的
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心路歷程,還有在大學時候是怎麼安排時間之類的,就是那種就是訪談。」
(E287-292)
「因為也不可能就是一天到晚就在辦演講,而且就是一天到晚都邀請校友回 來,可能也不一定有那個可能演講還要費用成本什麼的,而且演講的話通常 一次就沒了,可是聽到那幾十個人一百個人,可是放在網路上大家可以長期 的去觀看,我覺得這是還不錯。」(E296-299)
「如果是我會更想了解的是他們可能呈現的資訊而不是所謂的可能就業率 或是升學率,我可能會更想要了解是那些願意回報的人,他們可能就是他們 原本在政大的學經歷,以及他們後面是可能如何運用去發展的,那這些可能 要仰賴學校可能去做畢業校友的可能聯絡跟資訊上面的呈現。」(F297-300)
「是說一般的直接提供他們可能對於學經歷上面的,呈現就可以了,就例如 說他們參加過什麼樣的社團,然後雙、輔了什麼,所以可能對未來多多少少 有些幫助跟影響,那這些可能也可以是我們考量的依據。」(F302-304)
「如果有些學長姊變成就是主管的話,他們就是可以提供資訊說,覺得學生 應該要具備哪些能力。」(I416-417)
「而且我覺得就是像那非商學院的人更需要這種東西。」(I437)
「我覺得就是如果學長姐願意提供他們的,比方說聯絡方式,或者是他們在 哪裡就業之類的,感覺就還不錯,就是你可以看到你們系的學長姊都在哪些 公司,或者是在做什麼,然後如果可以跟他們聯絡或有交流的話,可以提供 一些幫助或是一些推薦,比方說這是我們學校的學弟妹啊之類的,感覺就蠻 棒的。」(L286-290)
有別於焦點座談中,整理歸納出獨立設立「校友及就業平台」的建議,有受
訪者認為可以於各系的網站增設校友資訊平台的欄位,點選得知系上畢業校友們 所從事的職業領域和職位,而不用再另外成立一個平台取得此些資訊。
「那我覺得好像不用另外設計一個平台,他應該歸屬於每一個系上的自己網
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站裡面,然後再多設一個,應該也不算平台吧,就像旁邊這樣子的欄位。」
(J332-333)
「就業率,然後還有他們從事的職業,應該可以分大類別,就是可能是什麼 教師,或是公務員這樣子,那如果要再細分的話,就是可以在大類別下面再 括號寫一些比較清楚什麼高中職教師之類的。」(J360-362)
與前述相反的意見,有受訪者提到相較於在大學期間了解校友們的就業資訊,
此應為入學前更需要知曉的資訊,換言之,受訪者認為在進入大學的各科系前,
即應取得校友畢業後的就業相關資訊,而在大學期間因為每個人的興趣、專長不 盡相同,應自行探索自身未來欲從事的職業領域。
「但我會覺得職涯還是個人的事情,就是你自己要發現,你到底對這個東西 有沒有興趣,就是我會覺得,其實提供職涯,可能相對來說是還好,因為每 個人有興趣的不可能完全一模一樣,所以我反而覺得這是自己應該去找清楚 的問題,而不再是學校跟你說我們很多人都這樣做。」(C470-473)
「這感覺是我在做推甄,或是我在指考分發之前須要知道的資訊,這不是我 進來之後才需要知道的資訊,或者是你進來之後轉系的依據,我會覺得就是 說它目前系所的前瞻性比較好的話,可是說實在話,工作最會換一套,工作 就換一輪啦,所以我覺得這樣的東西,就是說實在話,學校建這種東西就是 參考用,畢竟要再回歸到你對這樣的東西有沒有興趣。」(C477-481) 四、應與全人發展與自我管理的課程地圖作結合
前述所提及的全人發展與自我管理的「課程地圖」系統,除了有修習課程、
課程核心能力,還有職涯發展的相關資訊,惟其職涯發展的資訊是各系所畢業後 可從事的職業類別,還有統計少數畢業校友(例如:16 位)流向趨勢(例如:住 宿及餐飲業、服務業)的文字檔,其內容不夠詳盡且非最新資訊(統計的年份為 98、99 年),然而,其與「校友及就業平台」有所關聯,兩者應可整合,或於課
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程的圖的系統中放置校友與就業平台的連結。再者,多數的大學部同學不知道有 課程地圖系統的存在,學校可於同學入學之際,或者是校務系統中多加宣傳。
「課程地圖很像,就是課程地圖我們也可以去設定說我們目前達到什麼樣的專 業能力,然後比較符合什麼樣的職涯導向,課程地圖做的其實還不錯,我覺得 它,課程地圖已經蠻完整的,但是現在有個問題是課程地圖大家比較不知道,
大家不太知道有課程地圖這個東西,然後我會知道課程地圖也是因為就是,它 好像可以設定,就是說可以設定說我目前完成什麼樣的能力啊,我可能會比較 適合哪些工作啊之類的,還有就是所有系所開的課所想要培養的能力,那這邊 都看得蠻清楚的。」(D167-174)