從前述的討論可知道生命經驗是治療理念的基礎。此外，從多元文化諮商觀 點的立場來看，研究者認為對於深受傳統華人文化影響的台灣遊療師而言，文化 的覺察也應該治療理念的重要基礎，因為西方遊戲治療所植基的個人主義文化，
與傳統華人文化有諸多差異、悖離之處。以下嘗試進一步闡釋此一觀點，首先說 明多元文化的意涵，其次在依序說明多元文化諮商的背景、發展與觀點，以及對 於台灣遊療師養成過程的啟示。
一、 多元文化的意涵
所謂「多元文化」的定義其實頗為多樣化。就廣義來講，不同的種族、民族、
宗教信仰、性別、性傾向、社經地位等，都可視為不同的文化向度。因此，在此 一定義下的「多元文化」有另一層意義，就是指個體具有多重的身分認同，包括 國籍的認同、種族的認同、性別的認同等。因此，在某種程度上，如果上述這些 向度都視為文化的某個向度，則任何諮商關係都可視為是一組多元文化的諮商歷 程，因為諮商師和案主在所有的文化變項往往是有所差異的（Kiselica, & Ramsey, 2001﹔Pedersen, 1991）﹔雖然有學者主張採取此一觀點（例如 Baruth & Manning, 1999；Pedersen, 1991﹔Ridley, Baker, & Hill, 2001），但也有學者認為不妥，因為 這些變項如果都列入文化的內涵時，就會模糊掉種族／民族文化對個體人格、價 值觀、世界觀和病理觀的重要影響性，因而消弱治療師對種族主義的敏感度
（Jackson, 1995）。為解決此一定義上的問題，並且突顯種族／民族對治療理念 的影響性，Arredondo 等人就將「多元文化」（multiculturalism）用來指涉種族／
民族的文化向度﹔將「多樣化」（diversity）用來指涉其他如年齡、性別、性傾向、
宗教、社經地位、城鄉住所等因素所造成的文化差異（Arredondo, Toporek, Brown, Jones, Locke, Sanchez, & Stadler, 1996）。事實上，所謂民族（racial）或種族
（ethnicity）的定義在學界裡其實都還有爭論，並沒有取得共識，例如是否採用 生物性的基礎來定義「民族」的界線，直到上個世紀末仍是懸而未決的問題﹔基 本上 APA（2003）是將「民族」視為一種個體的分類方式，這種方類是以個體 生理特徵（例如膚色或頭髮）以及其衍生出來的類化和刻板印象做為基礎的﹔至 於「種族」則被視為個體所接受的原生文化傳統習俗、以及伴隨產生的歸屬感。
Hong(2008) 將 文 化 定 義 為 某 個 種 族 社 會 中 的 知 識 網 路 （ networks of
knowledge），包括所學的思考、感受、人際互動的習慣，以及對於各個世界層面 的相關主張和概念。Hong 並且進一步說明這個定義的意涵，其認為：將文化視 為一個知識傳統時，文化就具有其獨特性地存在種族的成員之中，透過符號、工 藝、社會建構、機構等方式外顯出來，作為成員之間溝通的基礎，並且一代一代 的傳遞下來﹔當然也會隨著世代的改變而將不適用者予以改變，因此每個個體都 可能會有多重的種族認同﹔在不同的時間點上，突顯出來的認同也不同。
站在本研究的立場，研究者認為 Hong 對文化的定義比較符合本研究的意 旨，雖然其與Jackson、Arredondo 等人對文化的定義都是採取狹義的觀點，但是 Hong 更強調且更清楚地將文化界定的思考、行為、情感、機構等層面，而非生 物／生理層面，這樣的觀點顯然比較符合心理學的立場，也更適合本研究的脈 絡：因為台灣在採用西方遊戲治療理念時，最顯著的焦點就是在於「華人文化的 台灣遊療師」採行「西方個人主義遊戲治療理念」過程中，遊療師如何磨合內在 可能產生的文化衝突﹔亦即，這個議題的起源乃因為種族／民族文化差異所造成 的影響性，這也是本研究想要突顯的觀點。其次，站在學術研究的立場，寬廣的 定義並不利於深度的研究，因此本研究擬採取狹義的定義。
二、 多元文化諮商的背景與發展
近二十年來，有關多元文化諮商的議題在美國相當盛行，主要是因為少數民 族在美國境內人口組成的比例越來越高，諮商專業人員也警覺到：傳統諮商與心 理治療的觀點不但不完全適用於非白人文化的民眾，甚至會有種族歧視和壓迫的 現象（Heppner et al., 2000；Kiselica, & Ramsey, 2001﹔Sue & Sue, 2003﹔White et al., 2006）；北美的諮商心理學界就開始倡導多元化諮商的理念。由於諮商理念與 方法主要是從歐美白人的個人主義文化價值觀發展出來，因此對於其他文化價值 觀的案主，應該要有文化差異的敏感度與知識、採取適合不同文化族群的技術與 倫理，以提升多元文化諮商的能力（Mollen et al., 2003﹔Sue & Sue, 2003）。
到目前為止，從種族觀點切入所建構的諮商模式已經有相當的成果了。例如 光是Chen（2000）、Fuertes & Gretchen（2001）、Mollen et al., (2003)的回顧文獻 中，就列出二、三十個重要且具有啟發性的多元文化諮商模式，分別從諮商師的 能力、種族文化認同、世界觀、病理觀、治療因子、諮商目標等不同切面深入探 討（例如Ridley, Liddle, Hill, & Li, 2001﹔Ponterotto et al., 2000）。基本上這些學 者都是站在文化本位（cultural-centered）的立場，帶著文化的視框（cultural lens）， 認定個體會受到文化環境（例如歷史、生態、社會政策與訓練）的影響﹔同時也 認定文化就是環境的一部份，文化本位的諮商就是在回應文化學習的模式
（Cartwright, & D’Andrea, 2005﹔Pedersen, 1995、1997, p.256）。綜而言之，提出 這些模式就希望提升諮商服務在不同種族文化之間的適用性；故而一個具有多元
文化諮商能力的諮商師，他所具備的專業技巧，必須使其在面對不同種族背景的 案主時，能夠有效地、敏感地進行諮商工作（Holecomb-McCoy & Myers, 1999）。
三、 從多元文化諮商的觀點思考諮商師的訓練
多元文化的諮商模式相當多，其中Sue & Sue 等人（2003﹔Sue Arredondo, &
McDavis, 1992）從諮商師的能力角度來思考多元文化的諮商觀點，該模式的內 涵頗為完整，且經常被引用。Sue & Sue 早在 1980 年代初期就提出三種多元文化 諮商的基本能力，包括諮商師能夠覺察自己文化的價值觀和偏誤，諮商師能夠覺 察案主的世界觀／具備案主文化的知識、以及能夠採用文化適配性的介入策略。
基本上，一個具有多元文化諮商能力的遊療師，勢必會有高度的文化敏感度
（culturally sensitivity）。Sanchez（2003）認為：文化敏感度的治療師具有以下幾 個特徵：其一，能夠覺察並理解自己的文化價值觀和文化背景。其二，具備與案 主行為有關的、且以實徵研究為基礎的文化知識，藉此作為理解案主的參照架 構；其三，透過與案主互動，來檢視上述的文化知識架構對此案主的適用性。其 四，能夠警覺到自己與案主彼此世界觀的差異，並且透過調整此一視野框架，來 促進對案主的理解和積極有效的治療氣氛。其五，倘若治療師對文化有回應性
（culturally responsive），則他能夠將自己的文化價值觀和所採用的理論予以整 合，形成一套個人諮商取向的世界觀，並以此來評估、界定、和介入案主的問題。
Sanchez 對文化敏感度的觀點，應是 Sue 的多元文化諮商能力之必要條件；當遊 療師不但有文化敏感度、且對文化有回應性時，才算是具有多元文化諮商的能力。
故而，在本研究中所指稱的文化敏感度為：台灣的遊療師面對兒童案主與家 長，在應用西方遊戲治療理念與技巧時，能夠清楚理解深受傳統華人文化影響的 台灣社會與個人主義文化的西方社會的差異，不但能夠澄清自己的文化及諮商價 值信念，同時也能覺察自己與案主受到文化型塑的情況，並且進而做出對案主文 化情境合適的問題概念化和介入策略。這樣的觀點主要是植基於「遊療師也是一 個文化個體」的立場，亦即遊療師也會受到文化傳統、種族與民族認同發展、性 別社會化、社經地位經驗與其他認同向度的影響﹔故而遊療師在與人互動過程 中，免不了會對自己和他人懷有某些態度、假設、偏見、特定的世界觀，這些都 是需要敏感的覺察（APA, 2003﹔Fouad & Brown, 2000）。
倘若遊療師的治療理念是其人格與生命體驗的延伸，那麼某種程度上，其治 療理念與技術應該也是透過所置身的文化觀點來感知與形塑的，因為文化也是生 活經驗的重要一環。事實上，諸多遊戲治療的文獻也都同意這樣的說法，認為遊 戲治療的理論基本上都是建立在西方中產階級的文化觀點（例如Coleman et al., 1993﹔O’Connor, 2000, p.73），故而治療理念（rationale）會與其原生文化息息相
關，舉例來說，在各個主要的遊戲治療取向中，都相當強調個體的自發性與自主 性，不管是兒童中心取向、精神分析／動力取向、認知行為等等皆如此（梁培勇，
2006a；Knell, 1997﹔Kottman,1995﹔Kottman, 1997﹔Landreth, 2002﹔Landreth &
Sweeney, 1997；Lee, 1997；O’Connor, 2000﹔Segal, 2001），其基礎理念都是透過 治療的機制來協助兒童自發性與自主性的表達、解決兒童的適應問題，進而達到 發展自我特質、與實踐自我的目標，本質上這都屬於個人主義文化的觀點，其中 Woltmann（1964，高淑貞譯, 1994）的說法很能代表這種思維：
兒童自發性與自我導引的活動，可以藉此讓他們將重要的經驗和感受 予以概念化、重新建構、並且帶到可觸及的層次上。就治療的意義而 言，遊戲提供機會讓兒童表達出令其困擾、衝突、與困惑的情境。因 為兒童發展上的限制、缺乏流暢的語言表達能力……多樣性的遊戲材 料能夠幫助兒童適當地表達出自己的情感和態度。(p.9)
這種從西方世界白人男性中產階級孕育出來的概念，蘊涵著濃厚的個人主義 精神，強調自我的獨立存在、個人化是成熟的基礎、自我抉擇與自我負責等
（Markus, & Kitayama, 1991﹔Suh et al., 1998﹔Triands, 1995）。因此，治療的目
（Markus, & Kitayama, 1991﹔Suh et al., 1998﹔Triands, 1995）。因此，治療的目