本研究從訪談及觀察記錄所獲得的資料,運用分析歸納和綜合的思考,提煉 出有意義的抽象概念乃至理論,作為對研究問題的回答和解釋。H. Wolcott(2011)
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建議區隔分析與詮釋,以便對資料的分析予以清楚界定的角色。分析是指以系統 化、標準化的方法與程序來檢視資料,其可靠性來自於如此程序的標準化程度,
以便使其他社會科學家能夠理解和接受。本研究對訪談逐字稿和觀察筆記資料的 編碼分析方法和流程,參考以主題分析法(Thematic Analysis)為主要的分析方法。
主題分析法是運用系統步驟,從龐雜的資料,歸納出與研究問題相關的訊息和意 義的分析方法。它用於發現蘊含於文本中的主題,引導反思所採用主題語詞所代 表的意義內涵與想像空間。
本研究秉持詮釋典範,雖然對資料的分析透過研究者的主觀篩選和形成意義,
就是詮釋,Wolcott(2011)區別分析和作為方法的詮釋,認為詮釋不是透過眾人 認可的精密程序處理的後果,而是研究者個人針對資料找出蘊含的意義。「詮釋反 映個人直覺、過去經驗、情緒─研究人員的個人特質」(頁 45)。在認可個人主觀因 素和理論視域的框架下,詮釋要求訪談情境背景資料及厚實的描述,以便重建現 象的情境和語境,讓我思索研究對象如何賦予該等資料以特定的意義。詮釋也要 求我的反思,在帶著前見和理論備景的我的理解和受訪者之間,經過多次的訪談、
資料反思與理論反芻、再提問釐清,逐漸和研究對象的視域融合,以達到深刻的 理解。不論是編碼分析或詮釋過程皆強調「整體-部分-整體」的循環(Van Manen,
1997)。
在分析逐字稿的同時,也持續進行文獻資料的擴大閱讀。試圖使資料的分析 詮釋和理論概念連結、對話。此一資料蒐集、整理、分析和文獻理論探析的來回 反思過程持續進行,直到資料飽和,停下新的訪談蒐集。然後進入整體資料的編 碼進入概念與概念之間的比較和群組,歸納至進行整體資料的詮釋。
資料的分析流程及方法說明如下 :
(一) 初步整體瀏覽與意義理解
在每次錄音逐字稿完成後,立即整體瀏覽文本,回憶現場情境並試圖理解談 話的內涵意義。閱讀的同時,注意到重複的字眼、議題,類似或相左的看法,特 別的事件和故事。同時,也參照田野的觀察和心得筆記,力求重溫訪談現場的情 境和印象,也透過逐字稿的上下文脈絡,盡量貼近訪談者所要表達的意涵去理解。
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在此閱讀理解的過程,此時研究者不帶有任何理論立場從整體去感受和理解訪談 內容,研究者會發現主題一一浮現出來。同時也記錄下有待釐清的問題。接下來,
進行開放性編碼和初步詮釋。
(二) 主題分析--辨識議題和主題,形成概念範疇 1. 開放性編碼 :
編碼意指將資料轉化為抽象概念的過程,透過將文本劃分為意義段落,再予 以命名。換言之,編碼把觀察或訪談的第一手資料,透過標籤化、概念化的過程,
將資料重新組合,找出共同的核心範疇。這個過程運用歸納和綜合的分析方法,
是將經驗資料抽象化為和研究目的相關的有意義概念。
研究者在第二次閱讀逐字稿時,逐行逐句閱讀,一邊讀一邊找出關鍵字畫線,
標誌出覺得有意義的段落文字,辨識議題和主題,在該段文字的右側寫下摘要和 關鍵字(詳附件五逐字稿整理範例)。一段文字盡量一次賦予一個概念作為主題,
如果牽涉到兩個不同概念則在關鍵字欄位以阿拉伯數字標示區分。這個初步製碼 過程所建立的符碼只是暫時性的,具有彈性調整的空間。這個階段聚焦在「部分」
的分析和理解,建立關鍵詞,舉例來說 :土溝農村美術館的角色、網路社群傳播、
提供學習型參訪、文創設計功能、邊做邊修正、非正式團隊討論等等。彙總各篇 逐字稿的初步編碼,將關鍵詞列於清單,觀察找出一直重複的關鍵詞。
2. 辨識主題,相同主題集成群組 :
在第一輪的訪談逐字稿完成約十篇時,關鍵詞清單累積了相當多的概念。研 究者會進行第三次閱讀分析逐字稿,尋找並標示關鍵詞、想法、議題,尤其是不 同人的逐字稿卻重複出現的字詞、議題、想法,然後將之組成主題群組(Pepper
& Wildy, 2009)。此階段尋找這些關鍵詞和主題之間的類似和差異,運用持續比 較法(Strauss & Corbin, 1998),比較主題和主題之間、關鍵詞和關鍵詞之間的異 同,以判斷是否可能合併於同一主題下。
此階段是從「整體」的觀點,綜合地分析不同受訪者的逐字稿。一方面,對 同一篇逐字稿內容逐段分析,盡量保持對整體脈絡的瞭解和詮釋。另一方面,因 為本研究對土溝設計團隊的訪談,談論的事件和議題重複性高,卻可看出個人觀
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點的異同,當不同逐字稿的段落和段落之間有相關性時,研究者會將這些段落串 連在一起共同分析。(未來舉例)
3. 建立範疇
此步驟將同一現象的概念群聚起來,然後由一個層次較高、較抽象的概念統 攝之,成為範疇予以命名。接續前步驟將逐字稿原始資料轉化為可管理的主題性 資料,並透過持續不斷的比較異同,將相近的主題集合成抽象概念範疇。(未來舉 例)
最後應回到研究目的和研究問題,依照主題加以歸納、分類、組織,找出各 主題和各範疇間的關聯,與分類架構,再重複檢閱資料,進行歸納和分類,直到 萃取的概念足以周延地解答研究問題。並非所有主題都佔有相同的重要性,此時 運用判斷力去分辨對本研究目的和研究問題有意義的主題。
綜上所述,主題分析法是在資料中找尋重複出現的規則、主題,進入編碼分 析,將主要的編碼做邏輯性安排,然後運用篩選、比較、歸納和綜合的方法建立 主題和範疇,最後萃取出回應研究問題的抽象概念。Glesne (2005)資料轉換的 藝術是平淡的組織事務和想法與慎重詮釋的結合。在做編碼的過程—畫線、分段 落、分欄、篩選,似乎很技術性,但是同時也會產生想法,使研究者「看見」某 些話語變得很重要。此時研究者記錄下想法,做一些敘事、反思寫作,引導之前 所未見的想法。