绝不走低价格、低成本、低质量的道路

3.2.1 以质取胜

在交付合作伙伴的选择上，要把质量作为重要的评价要素，要在追 求高质量的基础上，关注成本，不准一味地追求低价。（来源：EMT纪 要[2010]022号）

从战略方针来看，我们是要提高质量，提高交付能力。交付能力不 要就是GTS，还包括研发、后方平台等，总体的交付能力要提升，交付 速度、交付质量都要提升。我总的主张，我们在应对整个世界的平衡过 程中，还是加大一些投入，增加一些人力物力，来解决我们和西方竞争 对手的不平衡问题。因为我们把很多东西都挤压了，挤压以后，我们的 成本就变低了，变低以后，我们的优势也没有突显出来。就是说，我们 的产品质量、服务水平等各方面都没达到高标准，我们只是价格低了。

如果说价格不低，但是我们的服务质量很优秀，我认为在这个竞争市场 上是没人说的。所以我认为在这个问题上要改变一下，我们过去在投入 问题上太谨慎了。（来源：任正非在2010年7月EMT办公例会上的讲话）

公司面向未来确定了“让HUAWEI成为ICT行业高质量的代名词”的 质量目标和“以质取胜”的质量方针，因此持续高质量和可持续发展能力 表现优秀的供应商将会获得更多与华为合作的商业机会，同时华为会付 出合理溢价来购买持续高质量的器件和服务。用高质量的器件来制造我 们的产品，用高质量的服务来交付我们的产品及改进我们的管理。通过 整个产业链提高质量的共同努力，使华为能更好地向客户提供高质量的 产品和服务。（来源：EMT决议[2015]011号）

在短缺经济时代，只要把生产的量放大，满足需求就可以赚很多

钱；现在是过剩经济时代，生产量超过了实际需求，要么是降价这样的 第四季度区域总裁会上的讲话，2015）

我们的一切工作，要以质量为优先，研发、采购、制造、供应、交 来了。（来源：任正非在2015年9月24日EMT办公会议上的讲话）

3.2.2 我们的价值观要从“低成本”走向“高质量”

接入网的小型化、多样化，十分灵活使用的高质量产品，将会在网 络进化中，逐步取代以前作为接点式的接入设备，而这些产品同时要求 高质量，因为装在家里，楼道里……你总不能像在接点机房一样，为维 修天天出入别人的家庭。（来源：《让青春的生命放射光芒》，2008）

质量安全是第一位，先进性第二位。在高端领域，我们一定要保障

计还做不到这么好，在核心大流量产品中，确保质量要认真对待。……

如果产品具备先进性，还是要实行优质优价策略，别卖那么低的价格，

用赚的钱建立一个更可靠的质量保障体系。（来源：任正非在IP交付保 障团队座谈会上的讲话，2013）

中低端产品一定要保证高质量、低成本，要把山口山腰围起来形成 规模市场，而且质量要做到终身不维修。……高端研发不能急功近利，

要扎扎实实的。若做出来的产品架构不是很合理，还要推倒重来，花费 时间更长。（来源：任正非在重装旅集训营座谈会上的讲话，2014）

尽管有一些产品不能形成技术优势，但要在标准化、简单化、免维 护化上下功夫。也要在商业模式上，管理模式上，人的奋斗精神、能力 与责任心上，构建合理的优势，形成差别，以获取胜利的喜悦。我们决 不走低价格、低成本、低质量的道路。如果那样，将会摧毁我们20年后 的战略竞争力。（来源：《变革的目的就是要多产粮食和增加土地肥 力》，2015）

我们的价值观要从“低成本”走向“高质量”。要让器件厂家有合理利 润，采用高质量的器件做高质量的产品；要给客户提供高质量的服务和 高品质的体验。高质量可能会提高成本，但是能够产出更多的价值。我 们做得实实在在一些，抗风险能力就强一些，我们在国际竞争和经济起 伏中就平稳一些。（来源：董事会常委会纪要[2015]023号）