—以靜宜大學師資培育中心為例
王金國
靜宜大學師資培育中心／教育研究所教授 臺灣教育評論學會副秘書長
一、前言
近20 年來，臺灣推動「服務學習」
的學 校相當多，不只 是 大 學積極 推 動，也有愈來愈多的高中職、國中、
甚至是國小也加入推動的行列。這些 推動的學校，無不希望學生能透過服 務來學習在傳統教室或教學下，不易 培養的態度或能力。其中，重視培養 學生教育愛、實踐能力及實務經驗的 師資培育機構，更是紛紛鼓勵或要求 師資生參與服務學習。
筆者任職於靜宜大學（以下簡稱 為本校）師資培育中心，從教育部推 動「大學師資生實踐史懷哲精神教育 服務計畫」（以下簡稱「史懷哲教育服 務計畫」）開始（95 學年度），即實際 參與本校師資生之「史懷哲教育服務 計畫」至今。另外，筆者最近五年，
也在自己任教的課程中，規劃「專業 服務學習」活動，讓師資生在週末前 往社會福利機構，服務弱勢學童。此 外，筆者任職的師資培育中心，因有 明文規定要求所有師資生在實習前必 須完成志工50 小時並繳交心得，筆者 因身兼導師，每學期均批閱師資上此 項作 業（含行前計畫 及 服 務後的 心 得），對於師資生擔任志工之心得，可 以有深入的瞭解。
本文目的在於概述筆者實際參與 推動服務學習之行動與經驗，然後提
出個人建議，以供師資培育機構參考。
二、服務學習的意義與功能
服務學習是一種兼重「服務」與
「學習」的學習活動。如果服務學習 進行得好，對於提供服務的學生，以 及被服務的機構或對象，都是很有幫 助的。其中，對提供服務的學生來說，
它可以給予學生豐富的學習機會，協 助其發展良好品格與態度、拓展人際 關係、增進自我概念、提高學習表現、
培養問題解決與領導溝通的能力…等 知識、特質或能力，它可以彌補許多 課堂教學的不足（王金國，2009）。另 外，對被服務的機構或對象來說，因 為有外部資源的加入，而可獲得相對 應的協助。簡而言之，服務學習是互 惠的活動。
三、師資培育機構推動服務學習 的方式
師資培育機構推動服務學習的方 式很多樣化，以下擬從正式課程、非 正式課程及潛在課程的角度說明之。
(一) 正式課程：
針對服務學習來說，師資培育機 構可以開設獨立的課程，例如：臺灣 師範大學師資職前教育專業課程中，
即開設有「教育服務學習（教）」1
這門課。除獨立開課外，師資培 育機構也可以在既有課程中將「服務 學習」列為其中一項教學主題，如：
教學原理或教學法的課程，將「服務 學習」列為一個教學主題。另外，也 可以將「服務學習」與專業課程結合，
例 如 ：靜 宜大 學推 動 的專 業服 務 學 習，任何一位教師均可以將服務學習 結合在其專業課程內。
(二) 非正式課程：
在正式課程外，學校辦理關於服 務學習的演講、成果展、社團或營隊 活動…等等，均屬於非正式課程。師 資培育中心暑期辦理的「史懷哲教育 服務計畫」或是靜宜大學在學期間辦 理的「科學動手做 2」均屬這類。
(三) 潛在課程：
有些師資培育機構將服務利他當 成重要的目標，而把志願服務納入教 育學程的要求中。如此以來，所有師 資生在學校的氛圍或制度的潛移默化 下，即可感受到志願服務或利他的內 涵。例如：靜宜大學以「志工靜宜」
自許，其師資培育中心也把志願服務 納入修習條件，師資生擔任進行志願 服務已經變成一項傳統。
誠如前述，師資培育機構推動服 務 學 習可 以是 正式 課 程、 非正 式 課 程，也可以是潛在課程。另外，若就 服務的時間來說，有些服務學習的活 動之期程較長，如：教育史懷哲教育 服務計畫，有些則較短（如：週末為 期一天的營隊）。筆者認為只要能達到
互惠、服務與學習的目的，時間及方 式都不是最重要的。
四、參與指導師資生服務學習的 實際行動
以下擬介紹筆者在師資培育中心 參與的三項服務學習經驗。
(一) 靜宜史懷哲教育服務計畫 1. 活動源起與概述：
本活動係根據教育部「大學師資 生實踐史懷哲精神教育服務計畫」而 來，相關活動經費由教育部補助，主 要目的在於鼓勵師資生實踐史懷哲關 懷弱勢、專業服務之精神，以發揮教 育大愛（教育部，2012），服務的對象 可以選「偏鄉弱勢」與「都會弱勢」， 活動以暑期為主，每位師資生之服務 總時數以達一百二十小時為原則。
本計畫自95 年學年度開始推動，
該年度只有12 校師資培育中心參與，
本校是其中之一，筆者當時還帶領師 資生至教育部接受杜正勝部長之行前 授旗。自95 學年度起，本校師資培育 中心每年均推動此計畫，師資生採自 願報名的方式。
2. 推動的情形：
本校史懷哲教育服務計畫係規劃 於每年的暑假辦理。整個推動概分為
（1）招募與聯繫機構；（2）行前籌備；
（3）執行服務；（4）檢討；及（5）
成果彙整等五個主要階段。以98 學年
的史懷哲教育服務學習為例，該年度 共舉辦1 場招募說明會、7 場籌備會議 及 1 次師資生教育訓練，執行期間舉 行18 場檢討會議及 1 場總檢討會議。
活動結束後，再由參與的師資生協助 做成果彙整。
3. 本校推動史懷哲教育服務計畫之 特色（靜宜大學師資培育中心，
2009）
(1) 以照顧弱勢學生為主，符合
「教育史懷哲計畫」原意。
(2) 服 務 時 間 長 ， 突 顯 服 務 熱 忱：為減輕家長的負擔，同 時發揮教學效果，教育史懷 哲 計 畫 近 一 個 月 （ 週 一 至 五，每天至少九小時）。 (3) 以 整 個 師 資 培 育 中 心 為 後
盾，提昇服務品質：本計畫 所 需 之 各 項 器 材
（Notebook、DVD 播放器、
數位攝影DV、數位相機、大 型海報印製機…等）皆來自 整個師資培育中心，另外，
師資培育中心亦提供必要的 人力予以支援，為史懷哲教 育服務計畫提供一個後勤服 務網。
(4) 課程設計多元，學習活動內 涵充實：課程主要包括課業 輔導活動 (暑假作業指導、英 文教學、加強國語文能力之 相關 教學…等)、團體活動 (體育活動、音樂律動、帶動 唱、團康遊戲、闖關活動、
分組競賽之團體活動…等)及 藝術與 人文活動(如書法練 習、繪畫創作、勞作活動、
繪本故事欣賞、影片欣賞… 等)三部分，透過多元活動的 設計，增加學習內涵及提昇 學習樂趣。
(5) 重視課業輔導，同時注重學 生良好品格之養成：本計畫 除 了 重 視 學 生 的 課 業 輔 導 外，亦強調基本禮貌及日常 的生活習慣的養成。
(6) 重視教育專業涵養：本計畫 共有六位指導老師，以排班 方式輪流到服務學校提供專 業諮詢與輔導，除了關心師 資生外，亦給予專業上的建 議。
4. 師資生的收穫與心得
每次活動結束，本中心均會請參 與服務的師資生撰寫服務心得，以期 深化其學習。而從學生的回饋中，可 以發現學生對於此活動都有正面的回 饋 。 此 與 張 民 杰 （2004 ）、 馮 莉 雅
（2007）、曾素秋（2009）等人之研究 相近，他們的研究報告亦都指出服務 學習能帶給師資生正面的影響。
(二) 教育學程之專業服務學習計畫 本活動係根據「靜宜大學專業服 務學習實施辦法」而來，本辦法之主 要目的在於「提升教學效果、增進學 生專業知能，積極培養學生服務社會
之熱忱與責任感」，凡本校專任之教職 員，均可在專業課程或社團中推動專 業服務學習。
為了讓師資生有更豐富的學習機 會，筆者幾乎每年均向學校提出申請
「專業服務學習課程計畫」，期待學生 能藉由服務弱勢學童，來培養愛、關 懷、合作等公民素養，同時，也期望 藉此讓學生能將理論與實務結合，深 化專業知識。
學校對專業服務學習補助的經費 不多，經費主要是用於支付保險費、
少許 的 活動或材料費 ， 以 及編印 成 果。不過，為了協助整個計畫的執行，
本校各專業服務課程大多可以申請一 位兼任助理。
1. 推動的情形
整個推動概分為（1）招募與聯繫 機構；（2）行前籌備；（3）執行服務；
（4）分享與省思；（5）成果彙整等幾 個重要活動。
筆者自98 學年起即在自己任教的 課程中推動專業服務學習，師資生採 自願參加。合作機構均是博幼基金會 沙鹿中心，進行的方式均是週六的「一 日營隊」活動。每學期服務2-3 次（週 六），每次9 小時，服務的對象是國中 小家庭背景較為弱勢的學生。由於是 自 願 報名 ，報 名的 師 資生 大概 介 於 12-18 之間（每學期人數不固定），而 服務的學童約有50 人。
為了讓服務者及被服務者均有良
好的活動經驗，在招募後，筆者會至 少安排兩次的行前研習，一是介紹服 務的機構與對象；二是複習教育學程 中的課程設計與班級經營。然後，就 會讓師資生分組，分工合作，進行行 前準備。而服務之後，筆者亦會安排 檢討活動，讓參與的師資生可以進行 回饋與省思。待整個服務活動結束，
再由助理協助成果彙整。
2. 在師資培育課程實施專業服務學 習之特色
(1) 採自願參加：有些專業服務 學習課程採「強制參加」，所 有修習該課程的學生都必須 參加。但筆者推動的方式係 採「自願參加」，主要目的是 希望更加切合志願服務的精 神。
(2) 與專業課程結合：服務學習 可概分為一般服務學習及專 業服務學習。前者的服務內 容 與 提 供 服 務 者 的 專 業 無 關，例如：大學生協助社區 打掃。後者則是與其專業有 關，例如：教育學程的學生 進行弱勢學童的課業輔導活 動。筆者在教育學程開設的 課程有教育心理學、教育人 員 專 業 倫 理 、 教 師 行 動 研 究 。 依 不 同 學 習 期 與 科 目 別，在前三門課程推行專業
(2) 與專業課程結合：服務學習 可概分為一般服務學習及專 業服務學習。前者的服務內 容 與 提 供 服 務 者 的 專 業 無 關，例如：大學生協助社區 打掃。後者則是與其專業有 關，例如：教育學程的學生 進行弱勢學童的課業輔導活 動。筆者在教育學程開設的 課程有教育心理學、教育人 員 專 業 倫 理 、 教 師 行 動 研 究 。 依 不 同 學 習 期 與 科 目 別，在前三門課程推行專業