李錥鉽
國立臺北教育大學教育學系暨生命教育碩士班研究生
日前筆者參加一項由衛生福利部 食品藥物管理署，委託財團法人國範 文教基金會學校促進組紀雪雲主任委 員所推動的一場「親子有效溝通」活 動，係參考美國國家藥物濫用研究院
（National Institute on Drug Abuse，
NIDA）所發展一本適合家長使用之
「有效溝通」手冊，而舉辦的一場親 子間「有效溝通」座談會。
筆者認為「有效溝通」乃親子間 的藥物教育重心(Mallick & Walls，
2001)，與會的家長們分享了許多寶貴 的溝通經驗,多數都贊成親子溝通對家 庭和諧的重要性，也確定在和諧溫馨 的家庭氣氛下，孩子感受到溫暖，比 較不會受到藥物吸引誤觸毒品；但在 和孩子溝通前必須注意「有效溝通」
的方法與技巧。
父母對子女的愛是天性，但教養 出來的孩子卻各有不同，關鍵在於方 法與技巧。Brazlton (1989)曾說:「很多 父母都擔心犯錯，因為要有效而成功 的教養孩子並非易事，養一個家不僅 只是賺錢而已，親職工作是一件困難 的工作。」
親 子 溝 通 為 父 母 與 子 女 間 的 思 想、意見、情感分享的交流，可促進 親子間的瞭解與和諧（林玉慈，1999；
孫毓英，1986）。親子間溝通會因不同 的家庭背景而有不同的方式。溝通的 切入面是包含表情、口與、肢體，也 涵括語言及圖畫等（趙梅如、鍾思嘉，
2001）。所以有的父母溝通前，會空下 時間放下手邊的工作，和孩子來場促 膝而談；有的父母會利用親子間共做 家事閒聊，而使溝通於無形；有的父 母會利用看電視劇時，利用劇情，適 時的作機會教育；當然，也有的父母 會利用紙筆做無聲的溝通，不管利用 什麼方法，這中間要蘊含著「愛」，才 能讓孩子與父母們坦誠相對，盡情舒 發內心的世界。
「愛」不容易，尤其是對與我們 關係最親密的孩子更不易。說太多孩 子覺得肉麻，不說又讓孩子認為愛太 少；愛太多讓孩子壓力大，喘不過氣，
愛太少又讓孩子覺得父母冷漠，如何 愛得恰到好處，真的很難拿捏，可見
「愛」也是一種學習。
筆者有四個孩子，理所當然自認 為很懂愛，但有次筆者問兩個女兒，
媽媽愛不愛妳們，她們竟然回答說不 知道！天啊!筆者用心呵護長大的寶 貝，竟然不懂母親的用心和愛，可見
「愛」對孩子來說，是種不容易懂，
又抽象不可見的名詞。
因此，
「愛」要說出，才能讓孩子知道；
「愛」更要勇敢說出，才會讓孩 子瞭解父母的愛有多深；
「愛」要尊重，才會讓孩子坦然
接受；
「愛」要真誠，才會讓孩子感覺 溫暖；
「愛」要學習，才不會讓孩子感 到措手不及；
「愛」要用心體會，才不會讓孩 子感到失落；
「愛」要用對方法，才不會讓孩 子感到有壓力；
「愛」更要適時放手，才會讓孩 子學習獨立成長……
愛孩子若能加上「關心」，讓「愛」
變成「關愛」，更能走進孩子的內心世 界，瞭解孩子的思維，滋潤孩子的心 靈。
許多父母常不瞭解為什麼他/她們 很關愛自己的孩子，但卻老是被嫌棄 呢？殊不知，關愛也是有方法和技巧 的。至於要如何關愛孩子？父母知不 知道孩子最喜歡吃什麼？最崇拜的歷 史名人？最欣賞的偶像？最喜歡的書 類？最擅長的科目？最要好的朋友？
呢
為 人 父 母 的 是 否 能 從 孩 子 的 眼 神，瞭解他/她們的情緒？這關係著為 人父母的對孩子的用心與否。千萬別 讓 孩 子整 天高 唱「 其 實你 不懂 我 的 心」。說起來，孩子的朋友們，會比父 母還更愛他們嗎？當然不會。可是孩 子就是愛跟朋友們膩在一起，彼此有
共同的興趣話題，偷偷說些不敢和父 母講的 私密話，覺 得 朋友最 瞭解自 己。因此父母若能學習去當孩子的閨 友，跟孩子形成亦師亦友的關係，如 此孩子就不會再高唱「其實你不懂我 的心」了。
溝通要怎麼開始呢？我們會試著 傾聽孩子的話嗎?還是只叨叨不絕的 奪走孩子訴說的機會，間接也奪走進 入孩子世界的機會呢？切勿以過來人 或專家的角色說個不停，請停下來專 心傾聽，因為孩子若不說出來，我們 作父母的如何去懂一個成長中孩子的 心呢?孩子又如何能從述說中學習反 思呢?拿出同理心，降低自己的高度，
讓孩子把我們當朋友，比較容易達到 溝通的目的。
當天，另外談到問話的技巧和時 機時，與會的父母都一致認為，問話 時機非常重要，不能操之過急，父母 需用心察覺自己和子女溝通當時的情 緒，因為「溝通」是一個相互影響的 互動過程，溝通時的氣氛（climate）
影響了溝通的內容與過程，決定了溝 通品質與持續溝通的可能性，也影響 了溝通的效果（晏涵文、張興榮、劉 潔心、鄭其嘉，2012），所以當孩子不 想說，而父母又操之過急時，必定會 造成反 效果。這個 拿 捏時機 因人而 異，每個孩子性情不同，方法當然也 不盡相同，專家的方法與技巧是否適 用，只能靠父母的智慧和平日與孩子 的相處經驗，來察覺適時的時機和方 法.。
綜上所述，親子間的相處和有效
溝通是很值得探究的嚴肅課題，尤其 現代社會科技進步，手機使用非常普 及，遠在國外也能互通訊息，表面上 感覺讓人距離變近，但親子見面時，
常看到大家低頭滑手機，深究起來，
又覺得科技的進步似乎拉遠了人與人 之間的距離，所謂天涯若比鄰、比鄰 若 天 涯！ 作父 母的 更 應該 重視 這 個
「親子溝通」的課題，好好的學習其 中的方法和技巧。
參考文獻
林玉慈（1999）。親子溝通品質與 青少年生活適應、偏差行為之相關研 究。國立政治大學教育研究所碩士論 文。
邱獻輝、鄔佩麗（2004）。親子溝 通諮詢團體方案之效果研究。教育心 理學報 ，36(1)，35-57。
晏涵文、張興榮、劉潔心、鄭其 嘉（2012）。父母支持的性溝通、溝通 信念與親子性溝通關係之探討-以台北 市高中職親屬為範例。中華輔導諮商 學報，32，151-172。
孫毓英（1986）。親子互動模式與 青少年社會關係之研究。私立中國文 化大學兒童福利研究所碩士論文。
趙梅如、鍾思嘉（2001）。父母效 能課程及其親子溝通效果之探討。中 華輔導學報，10，41-61。
Brazelton, T. B. (1989). Families:
Crisis and crying. New York:
Addison-Wiley Publishing Co. Inc.
Mallick, J., & Watts, M. (2001).
International Journal of Children’s Spirituality, 6(1), 67-83.